5月5日，澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱(chēng)“國(guó)鐵集團(tuán)”）獲悉，5月4日，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客1978.6萬(wàn)人次，4月29日五一假期運(yùn)輸啟動(dòng)以來(lái)至5月4日，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客1.12億人次，同比增長(zhǎng)10.5%，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。5月5日，鐵路返程客流繼續(xù)攀升，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2110萬(wàn)人次，計(jì)劃加開(kāi)旅客列車(chē)1896列。

從鐵路12306車(chē)票預(yù)售情況看，今日熱門(mén)出發(fā)城市主要有北京、廣州、成都、上海、西安、武漢、杭州、深圳、鄭州、長(zhǎng)沙；熱門(mén)到達(dá)城市主要有北京、上海、廣州、成都、武漢、深圳、西安、杭州、鄭州、長(zhǎng)沙；北京往返上海、西安往返成都、沈陽(yáng)至北京、北京往返呼和浩特、南寧至廣州、武漢至上海、太原至北京等熱門(mén)區(qū)間客流較為集中。

從余票情況看，5月6日，上海往返南京，廣州往返湛江，成都往返重慶，武漢至十堰，北京至濟(jì)南，上海至溫州、合肥，廣州至汕頭、長(zhǎng)沙、南寧，深圳至潮州、汕頭，西安至成都，長(zhǎng)春至延邊，大連至沈陽(yáng)，昆明至景洪、大理，杭州至溫州等區(qū)間尚有余票，有需要的旅客朋友可通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站或客戶端查詢購(gòu)票。

各地鐵路部門(mén)精心組織返程高峰期旅客運(yùn)輸，精準(zhǔn)增加運(yùn)力投放，加強(qiáng)購(gòu)票、候車(chē)、乘車(chē)、中轉(zhuǎn)、交通接駁等各環(huán)節(jié)服務(wù)引導(dǎo)，妥善應(yīng)對(duì)不良天氣，保障旅客平安有序出行。北京局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車(chē)170列，北京南站增設(shè)16條出站閘機(jī)通道，提高旅客出站效率。太原局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車(chē)72列，太原南、大同南、平遙古城、運(yùn)城北等熱門(mén)旅游目的地車(chē)站協(xié)調(diào)地方交通部門(mén)延長(zhǎng)公共交通運(yùn)營(yíng)時(shí)間，方便旅客接駁。鄭州局集團(tuán)公司加開(kāi)京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)等熱門(mén)方向旅客列車(chē)107列，聯(lián)合地方文旅部門(mén)增開(kāi)部分車(chē)站至云臺(tái)山、陳家溝等熱門(mén)景區(qū)的雙向免費(fèi)直通公交車(chē)，暢通旅客出行“最后一公里”。武漢局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車(chē)270列，武漢站在進(jìn)站口、站臺(tái)等處所鋪設(shè)防滑墊，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)旅客雨天安全進(jìn)站乘車(chē)。西安局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車(chē)194列，對(duì)西安至成都、重慶、青島等方向39列動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行。南昌局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車(chē)272列，其中夜間高鐵82列，廈門(mén)站增開(kāi)人工改簽窗口，方便旅客快速辦理改簽業(yè)務(wù)。廣州局集團(tuán)公司在京廣、廣深港、滬昆等高鐵線路加開(kāi)旅客列車(chē)474列，廣州南、深圳北、長(zhǎng)沙南站開(kāi)啟全部出站通道，安排青年志愿者提供引導(dǎo)服務(wù)，組織到達(dá)旅客快速出站。南寧局集團(tuán)公司協(xié)調(diào)交警部門(mén)，加強(qiáng)火車(chē)站周邊道路交通疏導(dǎo)，強(qiáng)化交通秩序管控，確保返程客流高效疏解。蘭州局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車(chē)76列，積極應(yīng)對(duì)甘肅河西地區(qū)強(qiáng)風(fēng)強(qiáng)沙和降雪等惡劣天氣，敦煌、嘉峪關(guān)等主要車(chē)站增開(kāi)安檢、售票窗口，在進(jìn)出站口、站臺(tái)、電梯等關(guān)鍵處所做好安全防護(hù)和宣傳引導(dǎo)，組織旅客安全有序乘降。烏魯木齊局集團(tuán)公司加開(kāi)旅客列車(chē)74列，為老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客提供進(jìn)站引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、優(yōu)先檢票等服務(wù)。

鐵路部門(mén)提示，鐵路客流保持高位運(yùn)行，旅客出行比較集中，請(qǐng)廣大旅客朋友及時(shí)關(guān)注出行服務(wù)信息和天氣變化情況，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車(chē)，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車(chē)，切勿“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”，做到文明出行，共同維護(hù)良好乘車(chē)秩序。