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“即買即退”擴(kuò)容提質(zhì),上海靜安推出離境退稅2.0版新政
上海靜安推出離境退稅2.0版新政。
4月27日,商務(wù)部等六部門發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費(fèi)的通知》,將離境退稅起退點(diǎn)從500元下調(diào)至200元,并在轉(zhuǎn)賬退稅已明確不設(shè)上限的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)金退稅限額從1萬元上調(diào)至2萬元。
4月29日,離境退稅銷售額居于上海首位的上海市靜安區(qū)推出離境退稅2.0版新政:將“離境退稅”和“即買即退”的點(diǎn)位大幅擴(kuò)容,同時(shí)提升服務(wù),包括設(shè)置相關(guān)中英文標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、提供雙語接待服務(wù);配套建設(shè)便利化行李寄存空間、繼續(xù)推進(jìn)“離境退稅專享禮包”等增值服務(wù)。
上海市靜安區(qū)商務(wù)委主任姚磊介紹,目前靜安區(qū)離境退稅商戶已有435家,占全市半數(shù)以上,“我們的目標(biāo)是盡快設(shè)立1000家離境退稅店鋪,開設(shè)500個(gè)“即買即退”服務(wù)店鋪。2公里多長(zhǎng)的‘國(guó)際時(shí)尚消費(fèi)走廊’南京西路未來有望每隔兩米就有一家離境退稅店鋪。”
姚磊表示,靜安區(qū)離境退稅購(gòu)物當(dāng)前呈現(xiàn)出三大特點(diǎn):一是總量最高,2024年,靜安區(qū)退稅銷售額近7億元,持續(xù)領(lǐng)跑全市。二是單體最優(yōu),恒隆廣場(chǎng)頭部效應(yīng)顯著,退稅銷售額位列全市榜首。三是品牌最密,全市國(guó)際品牌退稅商戶銷售前20強(qiáng)中,靜安占8席,且均集中在恒隆廣場(chǎng)。
事實(shí)上,上海市靜安區(qū)離境退稅措施早已先行先試:南京西路首筆離境退稅業(yè)務(wù)2015年7月在芮歐百貨開單,目前靜安區(qū)離境退稅商戶包含南京西路沿線恒隆廣場(chǎng)、芮歐百貨、久光百貨、靜安嘉里中心、中信泰富、中安名表長(zhǎng)廊等。離境退稅商戶既有愛馬仕、香奈兒、迪奧、路易威登、卡地亞等國(guó)際高端奢侈品,也有景德鎮(zhèn)等本土老字號(hào)品牌,商品種類涵蓋服飾、珠寶、美妝、瓷器等。2025年,靜安區(qū)在上海全市率先推出“靜安禮物·離境退稅專享禮包”,這一創(chuàng)新性舉措使離境退稅消費(fèi)熱度持續(xù)攀升。
對(duì)于靜安區(qū)的離境退稅2.0版新政,企業(yè)的感受最為直接。
被譽(yù)為“海上第一名園”的張園將集中退稅服務(wù)點(diǎn)設(shè)在了張園西區(qū)中心區(qū)域8號(hào)樓,4月29日當(dāng)天正式啟用。上海靜安城市更新建設(shè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理張弘介紹,在前期離境退稅服務(wù)快速布點(diǎn)、快速落地的基礎(chǔ)上,張園完成了從離境退稅到“即買即退”服務(wù)的快速迭代升級(jí),在張園離境退稅集中辦理點(diǎn)可實(shí)現(xiàn)“一站式”離境退稅和“即買即退”,全方位增進(jìn)境外游客購(gòu)物體驗(yàn)。

2025年4月29日,上海靜安區(qū),張園西區(qū)8號(hào)樓集中退稅服務(wù)點(diǎn)正式啟用,意大利消費(fèi)者在此辦理“即買即退”業(yè)務(wù)。澎湃新聞?dòng)浾?韓曉蓉 圖
OTB集團(tuán)梅森馬吉拉亞太區(qū)CEO張宏偉講了一個(gè)小故事:上個(gè)月,一名泰國(guó)游客專程來到錦滄文華旗艦店,她手持社交媒體上的爆款貼文,急切地尋找Maison Margiela與Christian Louboutin的聯(lián)名款Tabi靴。“但當(dāng)?shù)弥袊?guó)尚未開通離境退稅時(shí),她遺憾的眼神讓我難忘。”張宏偉說,OTB集團(tuán)境外顧客的消費(fèi)占比超過5%,但由于退稅障礙,他們常常猶豫不決。為此,他咨詢靜安區(qū)商務(wù)委:“如何加入離境退稅項(xiàng)目,可以真正讓國(guó)際消費(fèi)者在中國(guó)‘買得暢快,退得輕松’?”
令張宏偉震撼的是,靜安速度超越了想象。“48小時(shí)內(nèi),靜安區(qū)商務(wù)委聯(lián)動(dòng)靜安稅務(wù)、海關(guān)、中國(guó)銀行以及退稅機(jī)構(gòu),指導(dǎo)我們申請(qǐng)和政策培訓(xùn);15天內(nèi)完成系統(tǒng)上線和培訓(xùn),更新了稅務(wù)系統(tǒng)。昨天我們剛剛得知,上海已經(jīng)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,突破性地將單筆退稅門檻降至200元,精準(zhǔn)匹配時(shí)尚消費(fèi)特性。”
中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)時(shí)裝品牌SHUSHU/TONG的上海旗艦店店長(zhǎng)從玉瀟告訴記者:“目前每日進(jìn)店客流有約50%都是國(guó)外游客,其中日韓游客居多,有近85%的國(guó)外游客詢問是否可以退稅。”她介紹,成為離境退稅商戶后,可以更加優(yōu)化境外旅客消費(fèi)體驗(yàn),目前門店銷售專員經(jīng)過培訓(xùn),具備英、日、韓三國(guó)語言的無障礙交流,更方便對(duì)國(guó)外游客的退稅指引。
下一步,靜安區(qū)將深化南京西路離境退稅示范街區(qū)建設(shè)工作,提升南京西路的集聚輻射能力、示范引領(lǐng)能力和國(guó)際化服務(wù)接待能力,努力將南京西路打造成為品味上海的“活力街區(qū)”、體驗(yàn)中國(guó)的“上海窗口”、匯聚全球的“中國(guó)地標(biāo)”。





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