4月16日，杭州銀行副行長潘華富在該行2024年度業績說明會上表示，該行住房按揭和傳統線下渠道的消費貸款風險整體相對穩定，網絡貸款風險近幾個月也保持相對穩定。不過，今年一季度開始，按揭貸款的部分客群違約的現象逐步增多，這一趨勢值得關注。

小微貸款方面，潘華富介紹，從今年一季度的短期情況看，小微貸款近兩月的風險逐月有所收斂，但目前關稅戰以及其他延伸影響可能對小微貸款的風險走勢帶來新的、較大的不確定性。他認為，從中期情況看，如果經濟下行壓力不再增大，房價止跌回穩勢頭延續，隨著國家推動經濟高質量發展的各項措施到位，拐點預計會在2025年四季度以后開始出現。

潘華富表示，從今年這一階段看，杭州銀行最關注的重點領域風險是包括個人經營貸款在內的中小微企業信貸風險。當前，該領域客群受到不利沖擊的因素最多，包括需求不足導致的銷售困難、產業內卷導致的毛利攤薄、處于產業鏈劣勢地位導致的應收賬款回收困難，以及抵押品價值下降，美國關稅戰等多重因素。這些因素多重疊加，導致銀行信用風險的防控壓力明顯加大。

杭州銀行2024年年度報告披露，截至2024年末，杭州銀行不良貸款余額71.14億元，較上年末上升10.04億元；不良貸款率0.76%，與上年末持平。

年報披露，分行業看，截至2024年末，杭州銀行房地產業不良率為6.65%，較上年末上升0.29個百分點，不良率位列各行業之首；電力、熱力、燃氣及水生產和供應業，批發和零售業不良率分別為1.38%、1.3%，較上年末分別下降1.82個百分點、上升0.49個百分點。個人貸款不良貸款率0.77%，較上年末上升0.18個百分點，其中個人消費貸款及其他不良貸款率1.2%，較上年末上升0.1個百分點。