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貓爪杯賣到近千元,但可能跟星巴克無關(guān)

2019-03-03 11:24
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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星巴克這幾天突然爆紅,卻跟咖啡沒啥關(guān)系。

跟往年一樣,星巴克在2月26日推出了一款櫻花季限定馬克杯——江湖人稱“貓爪杯”。

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

沒想到一開售就成網(wǎng)紅,不少人在開店前幾小時就在風(fēng)中守候,連守夜用的帳篷都久違的出現(xiàn)在了街頭。為了搶購一個少女心滿滿的貓爪杯,倆大老爺們兒甚至在線上演了一場“圣杯之戰(zhàn)”。

發(fā)售不過三天,貓爪杯在微博和抖音上便收獲了上億的關(guān)注。

圖片說明:抖音搜索“貓爪杯”得到的話題熱搜榜單。 圖片來源:抖音

這款杯子到底有啥特別之處?

▍貓爪杯上線即爆紅,魔都最買單

從微博熱議度來看,貓爪杯的全網(wǎng)熱度節(jié)節(jié)攀升。直到本周五,貓爪杯話題又登上一個熱度高峰。

在以往各種線上熱度排名中,廣東總是憑借龐大的網(wǎng)民基礎(chǔ)霸占榜首,但貓爪杯熱度最高的城市是盛產(chǎn)網(wǎng)紅的上海,足可見魔都群眾對貓爪杯格外看重。
廣東、江浙和北京的網(wǎng)友對貓爪杯的關(guān)懷度緊隨其后,而其他地區(qū)的廣大群眾,還處于一種“我是誰,我在哪兒”的吃瓜狀態(tài)。

▍星巴克杯子一直好賣,但這是第一次紅出了圈

星巴克的杯子其實一直賣得不錯。

作為全球最知名的咖啡品牌,星巴克最為人所稱道的并不是咖啡有多好喝,而是TA的咖啡文化。

圍繞星巴克的咖啡文化,一個重要的衍生品就是裝咖啡的杯子。就像米其林美食讓人肅然起敬的不止食物本身的美味,更在于餐具和擺盤的藝術(shù)。星巴克對于咖啡杯的用心程度也絕不輸咖啡本身。除了推出節(jié)日期間的限定紙杯,作為周邊的杯類產(chǎn)品更是“星粉”們?yōu)樽约捍蛏纤乐覙?biāo)簽的熱門氪金產(chǎn)品。

在星巴克的線上商城,收藏癖最愛的馬克杯又是杯類產(chǎn)品中的人氣扛把子。

頂著星巴克的品牌加持,這些杯子其實比普通的貴不少,馬克杯定價在99-199元間,這次貓爪杯的定價達(dá)到199元。

DT君大致在淘寶搜索了一下,普通的陶瓷杯在15-30元間,故宮淘寶的雍正御批骨瓷杯為45元,野獸派易烊千璽同款骨瓷馬克杯賣159元,COSTA某款馬克陶瓷杯賣135元(突然覺著故宮挺良心)。

就算有些溢價,但是靠著穩(wěn)定的忠粉,星巴克的周邊一直有不少的擁護者——但從來沒有像現(xiàn)在這么火過。

熟悉星巴克的朋友一定知道,每年的2月底3月初就是星巴克櫻花季限定產(chǎn)品的上市時間。我們追溯星巴克官微歷年關(guān)于櫻花季的營銷內(nèi)容熱度,發(fā)現(xiàn)今年的微博最高熱度,已經(jīng)達(dá)到去年的近5倍,星巴克靠著貓爪杯真正做到了出圈。

熱度也撐起了膨脹的價格。

原價199元的貓爪杯,在轉(zhuǎn)賣市場上已經(jīng)飆升至千元——這比星巴克品牌加持的溢價高出許多,差不多也是原價的5倍。

圖片來源:淘寶

貓爪杯憑啥這么紅?“網(wǎng)紅”溢價遠(yuǎn)超星巴克

看到這里,不少跟DT君一樣的吃瓜群眾,應(yīng)該都會疑問:星巴克每年都賣杯,為啥今年這么火?大家都做寵物周邊,為啥就這款火出超高溢價? 

回溯火爆路徑,TA和這些年進進出出的那些網(wǎng)紅產(chǎn)品,有著相似的邏輯。 

早在貓爪杯發(fā)售的半個月前,就有微博用戶發(fā)博表示對即將發(fā)售的貓爪杯十分心動。2月18日,萌寵Vlog博主@Ariel小溪的一條貓爪杯短視頻加抽獎引來了上萬轉(zhuǎn)發(fā)。 

而之后的幾天,抖音平臺以貓爪杯為話題的短視頻播放量上升,貓爪杯的意義開始脫離杯子的功能性,甚至不再局限在萌寵圈。DT君查看了一番,“萌”、“終于買到啦”、“難買”等成為這些視頻的關(guān)鍵詞。 

回顧熟悉的抖音網(wǎng)紅產(chǎn)品,搶購者并不都是沖著產(chǎn)品本身來的。 

去年在抖音走紅的摔碗酒,讓無數(shù)人不遠(yuǎn)千里跑到西安體驗:花個5元錢買一碗米酒,豪飲過后將碗重重摔進一堆殘骸。這樣一條短視頻,即便你是素人,也能在抖音上斬獲幾萬上千的播放量。 

而引起全民熱買的名創(chuàng)優(yōu)品十元香水、妖嬈花,乃至李佳琦一聲聲OMG帶出的全套限量口紅,也都有異曲同工之妙。圍繞它們的短視頻播放量達(dá)到千萬級,線上線下這兩個商品也都賣到脫銷。成千上萬的人同時沖動下單,不過是為了參與這場全民狂歡。

圖片來源:抖音

當(dāng)我們回到貓爪杯,TA的設(shè)計或許說不上多有創(chuàng)意,卻正好踩中了這波年輕人的萌點,“限量”、“買不到”、“搶購”等信息爆出,更是助推了這波圍觀高潮。

不少人花幾個小時排隊乃至重金代購搶貓爪杯,我們很難說TA們最大的滿足感是來源于獲得了這款限量產(chǎn)品,還是來自于秀出產(chǎn)品、收獲點贊的那一刻。 

關(guān)于網(wǎng)紅、跟風(fēng)購買、高溢價的討論已經(jīng)很多,最近一篇是措辭頗為嚴(yán)厲的《豬豬女孩有多蠢,貓爪杯就有多火》,表示網(wǎng)紅產(chǎn)品“充分展現(xiàn)了如何用消費主義馴化年輕女性非理智消費者的過程”,“‘豬豬女孩’每天毫無意義地美化自己的生活,借助消費主義符號涂脂抹粉。人前光鮮亮麗,實際生活辛苦悲慘”。 

網(wǎng)紅產(chǎn)品背后的道理確實如此。 

但身邊全是年輕人的DT君,也理解年輕人的新消費不該被如此嚴(yán)苛的理由——實際生活已經(jīng)挺辛苦,相較于真正實現(xiàn)生活躍遷與改造,花幾百上千元消費就能獲得的“美好生活”滿足感、愉悅感乃至于超高關(guān)注度,性價比實在太高。 

對于年輕人來說,“情感消費”越來越重要。

星巴克也沒有例外,無奈踏上網(wǎng)紅產(chǎn)品終路

不過,在年輕人們追逐著層出不窮的新體驗背后,被過高關(guān)注度碾壓而過的產(chǎn)品和品牌們,卻不一定都有好結(jié)局。 

在抖音之外,貓爪杯本身的賣點并不足以點燃人們持久的討論熱情,搶購貓爪杯這一看似不合常理的消費現(xiàn)象才是賺足眼球的關(guān)鍵。 

當(dāng)星巴克中國的官微在貓爪杯正式發(fā)售的第二天發(fā)布線上補貨聲明,將在未來4天內(nèi)每天下午三點在線上開售1000只貓爪杯,售完即止,并且預(yù)計4月才能發(fā)貨。顯然,一個小小的貓爪杯引發(fā)的爭端和熱度也超出了星爸爸的想象。 

DT君采集了星巴克中國官微下幾條最熱微博的評論,本以為能找出人們熱愛貓爪杯的理由,卻發(fā)現(xiàn)更多內(nèi)容是用戶對于自己搶不到貓爪杯這一既定事實“惱羞成怒”。

即使在線上每天發(fā)售1000個,但搶購人數(shù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個數(shù)。人們提到最多的關(guān)鍵詞就是“下架”和“黃牛”。

不過在發(fā)博表態(tài)的微博用戶中,表達(dá)積極情緒的用戶仍在在數(shù)量上占優(yōu)。
其中,微博活躍度較高的達(dá)人用戶和藍(lán)v企業(yè)用戶主導(dǎo)了貓爪杯帶來的積極情緒,但是普通用戶的不滿情緒也很明顯。

在貓爪杯事情發(fā)酵后期,搶不到的用戶負(fù)面情緒在上升。而隨著貓爪杯熱度不減,普通吃瓜群眾的大量涌入,他們的態(tài)度也從最初的驚奇逐漸轉(zhuǎn)為中性情緒。一位朋友向DT君處變不驚的表態(tài)道:“網(wǎng)紅產(chǎn)品嘛,反正搶不到?!?/p>

就像這位朋友說的那樣,當(dāng)網(wǎng)紅產(chǎn)品走上熱度巔峰,遍及了輿論的角角落落,也就是Ta迅速過氣的時候了。

星巴克關(guān)于補貨貓爪杯的微博評論里,那些哭天搶地的網(wǎng)友們,如果在一個月后終于收到30天前的網(wǎng)紅杯子,恐怕已經(jīng)難以獲得足夠的愉悅感。 

而對于星巴克,這次網(wǎng)紅效應(yīng)讓TA從小資文化代表突然出圈,卻也帶來了黃牛、搶購、打架等新聞,對它的品牌形象來說真的是一件好事嗎?

作者丨何書瑤

編輯丨唐也欽

設(shè)計丨張梓豪

 

    本文為澎湃號作者或機構(gòu)在澎湃新聞上傳并發(fā)布,僅代表該作者或機構(gòu)觀點,不代表澎湃新聞的觀點或立場,澎湃新聞僅提供信息發(fā)布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。

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