針對“可復美產品被質疑添加了人表皮生長因子”一事，4月12日，陜西巨子生物技術有限公司通過微博@可復美 發(fā)布公開信回應稱，近期，關于該司旗下產品【可復美重組（類人）膠原蛋白修復敷料 G型】添加人表皮生長因子(EGF)的不實信息在網(wǎng)絡上引起了部分消費者的疑問。對此，該公司特此說明，其旗下包括此產品在內的所有產品均未添加人表皮生長因子(EGF)。

在公開信中，陜西巨子生物技術有限公司稱，在獲悉相關反饋后，該公司已立即啟動全面自查程序，為確保檢測結果的客觀性和權威性，委托了兩家專業(yè)檢測機構，分別采用兩種檢測方法對同批次產品進行獨立檢測，經(jīng)過雙重檢測，結果一致表明：送檢樣品中未檢出人表皮生長因子(EGF)成分。同時，該公司始終嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，積極配合監(jiān)管部門工作。自收到反饋以來，該公司已主動配合藥品監(jiān)督管理局等監(jiān)管部門完成多輪共89批次的全面檢查，各項檢查結果均符合國家法律法規(guī)要求。

據(jù)大象新聞此前報道，陜西西安秦女士（化名）稱，她在2023年使用了“可復美重組膠原蛋白修復敷料（G型）”后，臉部皮膚出現(xiàn)發(fā)硬、腫脹的情況，就醫(yī)后仍無法緩解。

之后，秦女士自費將該產品送檢，結果檢測出了其在產品說明書中并沒有標注的成分：“表皮生長因子（Epidermal Growth Factor，EGF）”（下文簡稱EGF），且含量超過567pg/ml。同樣，在“禁忌癥”一項說明中也僅標注“對蛋白過敏者禁用”，并不顯示使用表皮生長因子可能產生的其他副作用。秦女士還發(fā)現(xiàn)，這款產品在國家藥品監(jiān)督管理局備案中也并未顯示有表皮生長因子成分。

記者購買了秦女士使用的同款可復美產品送到第三方檢測公司鑒定。同時，記者還隨機挑選了市場上高銷量、社交平臺上推廣多的11款“械字號”及“妝字號”產品分批送檢。結果發(fā)現(xiàn)，9款產品都檢測出EGF。

國家藥品監(jiān)督管理局在2019年發(fā)布的《化妝品監(jiān)督管理常見問題解答（一）》中表示，EGF不得作為化妝品原料使用。并表明EGF在正常皮膚屏障條件下較難被吸收，一旦皮膚屏障功能不全，可能會引發(fā)其他潛在安全性問題。