4月2日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海松江站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站、金山北站、練塘站）獲悉，2025年鐵路清明小長假運輸期限自4月3日起至7日止，共計5天。鐵路上海站預計發送旅客235萬人次，日均發送旅客47萬人次，同比增長7.8%。其中，客流最高峰日為4月4日清明當天，預計發送旅客超65萬人次。

虹橋火車站候車大廳。鐵路上海站供圖

清明小長假運輸期間，鐵路上海站客流以旅游、探親、商務等為主，熱門方向為杭州、南京、揚州、蘇州、無錫、黃山、北京、廣州等中短途城市。為盡力滿足旅客出行需求，鐵路上海站將在春游增開列車的基礎上，再安排增開安徽、徐州、浙贛、滬寧等方向旅客列車31對。此外，該站還將實時跟蹤假期客流情況，通過動車組重聯、普速列車加掛車廂等方式適時增加運力。

為保障小長假運輸期間旅客順利出行，鐵路上海站將根據客流變化，動態優化旅客進出站流線，高峰期開足安檢儀、采用“雙手檢”，盡可能縮短旅客進站時間；在站臺、電梯等客流密集處增派工作人員和志愿者，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶；車站“心尚”服務工作室也將持續完善重點旅客全過程服務。

上海南站候車室內增設“銀發專座”。鐵路上海站供圖

鐵路上海站介紹，其高度重視銀發群體的出行體驗，率先在上海南站打造長三角地區首個老年友好型車站。例如，針對老年團體旅客，該站開辟候車專區，設置“銀齡管家”提供專人引導和優先檢票；候車室內增設“銀發專座”，提供“溫馨提示卡”、便民服務箱等適老服務，讓老年旅客出行更加安心、省心；針對輪椅旅客，升級無障礙服務，設置輪椅停靠點和輪椅檢票暫候區，方便輪椅旅客出行。