深圳市消費者委員會又立功了！

繼促成宜家家居、三星公司召回缺陷產品之后，日前，深圳市消委會通過比較試驗，促使日本索尼公司召回其缺陷移動電源。

深圳市消委會工作人員表示，這是全國首個通過商品比較試驗促成缺陷產品召回的成功案例。

2月27日下午，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）從深圳市消費者委員會獲悉，26日下午，索尼公司日本總部與索尼（中國）有限公司代表一行十人到訪深圳市消委會，就其移動電源的產品質量問題當場致歉，并承諾公開召回其在中國大陸銷售的4000臺缺陷移動電源產品，以及在中國臺灣地區銷售的相關產品，免費給消費者更換新的移動電源。目前，索尼公司已向中國國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心備案產品召回計劃。

澎湃新聞發現，27日，索尼（中國）有限公司官網已發布相關公告，標題為“關于免費更換移動電源的通知” （http://service.sony.com.cn/OTHER/Announcments/92727.htm）。

該公告稱，“近日，我們發現已經銷售的部分索尼CP-V10B(黑色)移動電源有可能不符合中國大陸的規格要求，為此，自即日起對于涉及的范圍內的產品給與免費更換。”涉事產品的序列號為“2017年11月生產：5082304～5083813；2018年 5月生產：5172081，5172090，5176981～5177482；2018年 6月生產：5199403～5201171；2018年 8月生產：5228490～5228750”。

據深圳市消委會工作人員介紹，2018年5月，該機構聯合中消協、福田區消委會委托深圳市品質消費研究院開展了移動電源比較試驗，結果顯示，索尼移動電源產品CP-V10B（5083598,2017.11）外殼不符合防火等級要求。

2018年7月底，深圳市消委會將比較試驗結果反饋給索尼（中國）有限公司，積極敦促對方查找問題，并希望該公司以對消費者負責的態度處理此事。

在2019年2月26日的溝通會上，索尼公司日本總部品質環境部總經理鈴木直首先對深圳市消委會表示感謝，感謝市消委會開展的移動電源比較試驗幫助他們發現產品質量問題，并就其產品外殼防火等級不符合的情況進行當面致歉，承諾召回。

深圳市消委會工作人員表示，前述移動電源比較試驗項目充分發揮了比較試驗指引消費、促進產業提質升級的重要作用。