曾因虛假宣傳深陷質(zhì)疑的“三只羊”公司完成整改，近期或有望迎來(lái)復(fù)出。

3月23日，對(duì)于“三只羊”公司直播帶貨相關(guān)問(wèn)題，合肥市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，經(jīng)“三只羊”公司申請(qǐng)，合肥市聯(lián)合調(diào)查組組織相關(guān)主管部門(mén)和律師、消費(fèi)者代表等進(jìn)行綜合評(píng)估，認(rèn)為“三只羊”公司整改符合要求，具備恢復(fù)經(jīng)營(yíng)條件。

從通報(bào)內(nèi)容看，“三只羊”足額繳納了罰沒(méi)款6894.95萬(wàn)元；對(duì)“香港美誠(chéng)月餅”“澳洲谷飼牛肉卷”等涉案產(chǎn)品，已累計(jì)賠付2777.85萬(wàn)元，并繼續(xù)執(zhí)行退一賠三標(biāo)準(zhǔn)，做好退賠工作；在選品品控、宣傳推介、售后服務(wù)、內(nèi)部管理等方面存在的問(wèn)題，聯(lián)合調(diào)查組指導(dǎo)其制定具體整改措施89項(xiàng)。

一連串?dāng)?shù)字，足以證明“三只羊”傷筋動(dòng)骨的程度以及相關(guān)部門(mén)敦促整改的力度。既然整改已經(jīng)“符合要求”，看來(lái)“三只羊”恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的可能性，已經(jīng)越來(lái)越大。

但不容忽視的是，廣大網(wǎng)友對(duì)于“三只羊”有可能復(fù)出的消息，反應(yīng)并不一致。簡(jiǎn)單地說(shuō)，大多數(shù)消費(fèi)者仍然抱著一種“觀望”的態(tài)度。

這是可以理解的。回顧歷史，“三只羊”能夠迅速發(fā)展壯大，要感謝直播電商野蠻生長(zhǎng)階段的流量紅利，歸根到底，要感謝數(shù)量可觀的粉絲、用戶(hù)對(duì)“瘋狂小楊哥”的無(wú)條件信任。而“三只羊”此前之所以翻車(chē)，恰恰也是因?yàn)槠涔钾?fù)了這份信任。

顯然，“三只羊”復(fù)出，除了要做好之前種種問(wèn)題的善后，還需要以更規(guī)范的經(jīng)營(yíng)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)重新找回消費(fèi)者的信任。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)口碑建立起來(lái)不容易，要維護(hù)起來(lái)更難，而在口碑崩塌之后，再重新建立起來(lái)，則是難上加難。復(fù)出是重生，需要一場(chǎng)脫胎換骨的改變，對(duì)此，“三只羊”理應(yīng)有清醒的認(rèn)識(shí)。

直播電商“賺快錢(qián)”的流量經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，提升經(jīng)營(yíng)能力、比拼內(nèi)功的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。最近印發(fā)的《提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》明確提出，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、直播帶貨領(lǐng)域“全網(wǎng)最低價(jià)”等不合理經(jīng)營(yíng)行為，倡導(dǎo)實(shí)價(jià)優(yōu)質(zhì)，依法嚴(yán)厲打擊售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品行為，加強(qiáng)缺陷產(chǎn)品召回監(jiān)管。

也就是說(shuō)，在整改之后，“三只羊”要做到的恐怕不僅是“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”，而且要從根本上轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)的思路和模式。如果說(shuō)之前“三只羊”的法寶是用“娛樂(lè)至死”的各種手段刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，那么今后，恐怕應(yīng)該啟用更具“專(zhuān)業(yè)性”的主播，更加注重商品質(zhì)量與服務(wù)的品質(zhì)。能不能做到這一點(diǎn)，是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，也是決定“三只羊”未來(lái)發(fā)展前景的關(guān)鍵因素。

進(jìn)而言之，“三只羊”的風(fēng)波，對(duì)更多頭部帶貨企業(yè)、品牌也是一種啟示：摒棄以往的流量至上策略，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者至上，才能促進(jìn)整個(gè)直播帶貨行業(yè)生態(tài)的良性循環(huán)與繁榮發(fā)展。