近日，有上海網友發帖稱，其在茉莉奶白的奶茶里“喝出”一個透明塑料袋，袋子上還有茉莉奶白的產品標簽，相關話題引發網友關注。

網友從茉莉奶白的奶茶中拉出透明塑料袋。視頻截圖

此后該網友在評論區最新回應，已收到1000元賠償，但需要門店對奶茶里為何會有塑料袋進行解釋。

23日22時27分，茉莉奶白官方微博發布道歉聲明，表示收到了顧客關于上海某門店飲品中發現異物的反饋，并成立專項調查組展開全面核查。此次問題源于門店在操作流程中的疏忽，導致異物未能被及時發現。目前，涉事門店已閉店整改處理。

3月23日晚，茉莉奶白官方微博發布道歉聲明。