在3月20日舉行的“清朗浦江·2025”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理旬行動(dòng)啟動(dòng)儀式上，上海市網(wǎng)信辦發(fā)布“清朗浦江·2024”典型處置案例。去年上海開展優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、抵制網(wǎng)絡(luò)暴力、整治“自媒體”無底線博流量等20多個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)清理違法違規(guī)和不良信息1008萬余條，處置違規(guī)賬號(hào)349萬余個(gè)，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理取得扎實(shí)成效。上海市網(wǎng)信辦從中選取8個(gè)典型案例進(jìn)行發(fā)布，督促網(wǎng)站平臺(tái)和“自媒體”提升法治意識(shí)和自律水平，共同營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

案例1：“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙操縱賬號(hào)不當(dāng)牟利

【案例簡介】2024年3月，上海市網(wǎng)信辦巡查發(fā)現(xiàn)，某平臺(tái)大量“自媒體”賬號(hào)集中發(fā)布“浦東機(jī)場核酸檢測”不實(shí)信息，內(nèi)容表現(xiàn)手法雷同，用詞句式高度相似，賺取流量牟利。經(jīng)公安部門偵查，成功搗毀一批專門利用AI制文、群控“自媒體”賬號(hào)、批量發(fā)布同質(zhì)化文章炒作熱點(diǎn)事件的“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙，一舉抓獲違法犯罪嫌疑人36人，打掉網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)伙15個(gè)。截至目前，3人已被判決獲刑，其余相關(guān)涉案人員在進(jìn)一步審理中。

案例2：“兼職找搭子”“魔都驛站吧”“愛吃草莓”等賬號(hào)大量發(fā)布虛假招募信息

【案例簡介】2024年3月，網(wǎng)上有“自媒體”賬號(hào)大量發(fā)布“xx圖書館300元/天 協(xié)助圖書歸類”“圖書館整理數(shù)據(jù)270元/天”等虛假招募信息，嚴(yán)重干擾網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。上海市網(wǎng)信辦指導(dǎo)屬地平臺(tái)依法依約對(duì)“兼職找搭子”“魔都驛站吧”“愛吃草莓”等違規(guī)賬號(hào)予以永久封禁。

案例3：“泡泡糖5466”等賬號(hào)拼湊嫁接“小作文”賺取流量

【案例簡介】2024年初，網(wǎng)上出現(xiàn)“張總馬上退休，請(qǐng)6位中層吃飯，狂點(diǎn)2萬好酒好菜，沒結(jié)賬提前走人，我忍住火氣買單，第二天同事愣住”等職場段子。“泡泡糖5466”“夏雨欣妹妹”等“自媒體”賬號(hào)為博取流量，故意增加“上海”元素，將此段子杜撰成“上海某局長的飯局”等小作文、短視頻，引發(fā)大量負(fù)面不實(shí)討論，破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。上海市網(wǎng)信辦協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)“泡泡糖5466”“夏雨欣妹妹”等一批賬號(hào)實(shí)施禁言等階段性處置措施。

案例4：“溫感質(zhì)享女神店”“同人商行”等網(wǎng)絡(luò)店鋪違規(guī)售賣“濕感卡”“水感卡”等低俗卡片

【案例簡介】接網(wǎng)民舉報(bào)，部分商家在網(wǎng)上售賣“濕感卡”“水感卡”等商品，此類卡片加熱后會(huì)顯示低俗擦邊內(nèi)容，對(duì)未成年人身心健康產(chǎn)生不利影響。上海市網(wǎng)信辦指導(dǎo)屬地電商、直播、社交等平臺(tái)，依法依約關(guān)閉“溫感質(zhì)享女神店”“同人商行”等一批違規(guī)店鋪并要求全面清理不良信息。

案例5：“杰洛米”“存的欣_”等一批網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)發(fā)表攻擊運(yùn)動(dòng)員拉踩引戰(zhàn)言論

【案例簡介】巴黎奧運(yùn)會(huì)期間，有網(wǎng)民無底線炒作運(yùn)動(dòng)員負(fù)面話題，侮辱、詆毀、誹謗國家運(yùn)動(dòng)員，發(fā)表拉踩引戰(zhàn)言論，煽動(dòng)網(wǎng)民情緒，嚴(yán)重破壞網(wǎng)上和諧的觀賽氛圍。上海市網(wǎng)信辦指導(dǎo)屬地平臺(tái)集中整治，依法依約對(duì)6000多個(gè)違規(guī)賬號(hào)采取警告、限制功能、禁言、永久封禁等階梯式處置措施。屬地重點(diǎn)平臺(tái)建立健全常態(tài)化治理機(jī)制，定期發(fā)布公告展示治理成果。

案例6：“mo**”等賬號(hào)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力信息侵害他人合法權(quán)益

【案例簡介】根據(jù)網(wǎng)民舉報(bào)，“mo**”“戈安*”“勇*”等賬號(hào)針對(duì)2024年4月杭州爬山失聯(lián)事件，在屬地某社交平臺(tái)評(píng)論區(qū)發(fā)布侮辱謾罵相關(guān)當(dāng)事人的網(wǎng)暴侵權(quán)違法信息。上海市網(wǎng)信辦依法約談相關(guān)平臺(tái)負(fù)責(zé)人，指導(dǎo)平臺(tái)全面清理處置相關(guān)違法違規(guī)內(nèi)容，對(duì)“mo**”“戈安*”“勇*”等一批賬號(hào)采取禁言、永久封禁等措施。

案例7：“乳韻之家”“星空財(cái)富”等賬號(hào)以發(fā)布負(fù)面信息為名要挾企業(yè)開展商業(yè)合作

【案例簡介】“乳韻之家”“乳業(yè)”等賬號(hào)多次發(fā)布涉某乳品企業(yè)負(fù)面信息，在企業(yè)聯(lián)系溝通時(shí)，賬號(hào)運(yùn)營主體借機(jī)要求開展商業(yè)合作，遭到企業(yè)拒絕后，相關(guān)賬號(hào)繼續(xù)發(fā)布負(fù)面信息給企業(yè)施壓；“星空財(cái)富”“星空財(cái)研”等賬號(hào)發(fā)布涉某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)面信息，在企業(yè)聯(lián)系溝通時(shí)，賬號(hào)運(yùn)營主體提出開展商業(yè)合作可撤稿并加入“白名單”，要求企業(yè)盡快付款。上海市網(wǎng)信辦接到企業(yè)舉報(bào)并經(jīng)查實(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)以上賬號(hào)及其關(guān)聯(lián)賬號(hào)予以依法關(guān)閉，同步將涉嫌敲詐勒索的線索通報(bào)公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步處置。

案例8：“程序媛**”“小狗愛吃**”等賬號(hào)教授AI換衣、AI換臉等功能

【案例簡介】巡查發(fā)現(xiàn)，“程序媛**”“小狗愛吃**”等賬號(hào)發(fā)布視頻教程，教授用戶如何利用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)“給現(xiàn)代女神穿上肚兜”“一鍵去衣”等低俗效果；“AI科技雜燴”“火兒科技館”等網(wǎng)絡(luò)店鋪售賣“AI換衣”“AI換臉”相關(guān)軟件。鑒于“AI變裝”“AI換臉變聲”等技術(shù)不當(dāng)濫用可能造成侵權(quán)行為或引發(fā)詐騙等違法犯罪，在上海市網(wǎng)信辦指導(dǎo)下，屬地電商平臺(tái)進(jìn)行全面排查，清理相關(guān)商品，對(duì)“AI科技雜燴”“火兒科技館”等店鋪予以關(guān)閉，對(duì)“程序媛**”“小狗愛吃**”等一批賬號(hào)實(shí)施禁言等階段性處置措施；屬地社交平臺(tái)對(duì)利用AI進(jìn)行創(chuàng)作的內(nèi)容，添加風(fēng)險(xiǎn)提示標(biāo)簽，讓用戶有明確感知。

（原題為《清朗浦江丨打擊 “網(wǎng)絡(luò)水軍”傳謠、AI換臉、網(wǎng)售低俗商品……上海市網(wǎng)信辦發(fā)布網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理八個(gè)典型案例》）