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怎么看丨小米因衛生巾頻上熱搜,網友在盼什么
別家企業碰上“3·15”是一場地震,小米公司則是幸福的煩惱。
央視“3·15”晚會和澎湃新聞發布暗訪衛生巾生產亂象后,網友都在小米、雷軍的微博下面排隊“許愿”,喊小米快進入衛生巾行業,甚至還搞笑地幫起好了名字:“雷巾”“小米SU吸”……
一些媒體、平臺的賬號也跟上來,掘地三尺找小米可能進軍衛生巾行業的各種蛛絲馬跡,結果是小米頻頻被送上熱搜。
先是“小米生態鏈總經理刪除不做衛生巾微博”登上熱搜榜第一位,閱讀量達到了7400多萬,互動量17.6萬。
起因是,在三八婦女節前一天,小米生態鏈總經理陳波發微博稱:提前祝廣大女性朋友生日快樂,有什么女性產品想讓我們做的嗎?(衛生巾真的做不了,大家可以許愿家用電器類產品。)
衛生巾生產亂象被曝光后,有媒體查詢發現,陳波這條微博已經刪除,于是制作了上述熱搜話題詞,還配了設計臺詞“計劃有變?”
接著“小米商標已含衛生護墊類”也沖到熱搜榜第一,閱讀量達到7700多萬,互動量16.7萬。
隨后,又有幾個話題詞登上了熱搜:“小米SU吸”“小米舒七雷巾等已被申請注冊商標”“雷軍直播時說不做的產品都做了”……
截至目前,小米公司和雷軍并沒有做任何回應。
小米進入衛生巾行業,至少現在看應該只是媒體和公眾的一廂情愿或者牽強附會。
因為上述動作并不代表“計劃有變”或者“早有謀劃”,對企業來說可能只是常規動作。比如商標的注冊范圍一般都會廣泛覆蓋門類,以防他人搶注。
實際上,“小米舒七”“雷巾”這些已經是與小米公司無關的一些企業、個人注冊的商標了。
小米、雷軍因為衛生巾頻上熱搜,折射出的是一種公眾焦慮:誰能提供安全的衛生巾?
這本不是一個難以回答的問題。
衛生巾不涉及太高的科技含量,在制造難度上門檻很低,最后比的無非是功能性是不是夠強、舒適性是不是夠好、品質度是不是夠高,以及價格是不是夠實惠。
相信絕大部分工廠都有這個制造能力。問題在于:誰值得信任?誰能“造好”衛生巾?
網友專門在雷軍微博評論區許愿,對著小米公司喊話,是對雷軍“靠譜”“好人”人設的信任表白,是對小米產品能力和產品質量的公開投票。
但一家企業、一個人不可能包攬全部社會需求,即使雷軍已經從“雷布斯”變身“雷斯克”。小米公司主業還是聚焦在數碼電器電機類產品,以及新能源汽車產業。
以及,相比信任一家公司,更應該努力在制度上解決產品質量問題,解決商品提供者的誠信問題。
從這次“3·15”暗訪暴露出的情況看,很多品牌衛生巾是委托生產廠家貼牌代工,這些廠家頻頻出現不法、無良行為。
因此,建議對品牌企業實施供應鏈質量評比,一旦供應鏈有問題,品牌企業也會形象受損,以此倒逼品牌企業對自己的供應鏈進行嚴格篩選和強力管理,從源頭抬高產品質量的門檻。
鑒于企業都會有僥幸心理,遇到問題還會推諉大法,甚至提前備好“下有對策”的后路,因此監管之劍應該高懸,且應及時、有效作為,隨時亮劍,斬除不良,凈化行業。
如果這樣還是不能實現有效治理,那還可以嘗試借鑒餐飲行業的做法,對衛生巾生產過程實行“明廚亮灶”。
不要覺得夸張,在經歷“3·15”曝光震動后,衛生巾行業要重拾公眾信任,需要經受洗心革面式的改造。





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