3月18日，榮寶齋有限公司在其公眾號上發(fā)布“打假”聲明。聲明指出，未在抖音、快手、微信視頻號等平臺開設(shè)名為“榮寶齋書畫”的賬戶。并提醒書畫愛好者，若需確認以“榮寶齋”名義開展的相關(guān)經(jīng)營活動（含新媒體平臺賬戶運營）是否真實，可通過電話聯(lián)系榮寶齋有限公司 010-63035279核實或投訴。

3月13日，一則名為《315調(diào)查｜起底直播間“名家字畫”騙局：冒充官方活動，用唐伯虎等名家贗品騙百余人》的新聞，報道了存在通過視頻平臺開展直播活動形式誘導消費者交易并實施騙局的現(xiàn)象，商家宣稱待購入名家書畫作品后可協(xié)助對接拍賣，購買者可從中賺取差價。實則均為仿冒品，且商家后續(xù)均未兌現(xiàn)承諾，由此導致眾多消費者深受其害，難以通過維權(quán)手段挽回經(jīng)濟損失。

新聞中提到某位消費者于2024年1月8日花費2388元在視頻平臺“榮寶齋書畫”直播間購入了字畫作品。為免引發(fā)廣大消費者誤解，榮寶齋公司嚴正聲明：上述“榮寶齋書畫”賬號所從事的任何經(jīng)營行為或發(fā)布的任何信息，均與我司無關(guān)。