編者按：3月1日下午，2025年馬洪基金會智庫百人會春茗會在銀湖CDI大廈舉辦。創(chuàng)會總召集人李羅力、總召集人郭萬達(dá)、執(zhí)行副總召集人劉煒、副總召集人楊勤、陳燕燕、段建仁、馬敬仁、蘇躍、嚴(yán)鐵鷹、張媛媛和80余位成員匯聚一堂，再次以總結(jié)+研討的形式進(jìn)行智慧碰撞，為開啟新一年蓄勢聚力。

以下為深圳市專家人才聯(lián)合會副會長杜雁的發(fā)言內(nèi)容，現(xiàn)整理以饗讀者。

大家都知道旅游是現(xiàn)在的熱點話題，我專門問了豆包：深圳旅游的特點以及給大家最深的印象是什么？豆包提供了這樣一張圖：大疆、騰訊、華為，充分說明深圳這座城市對游客的吸引點在于科技巨頭。旅游是什么？進(jìn)入AI時代，我覺得有一個東西我們不能忽略——情緒價值，這就是人與人、人與環(huán)境的鏈接。人未來最重要的能力是在情緒中做鏈接。這是人工智能替代不了的。旅游其實就是提供非常深度的鏈接價值。

深圳的目標(biāo)是成為世界級旅游城市，對此，我們必須處理好以下五組關(guān)系：第一，旅游和產(chǎn)業(yè)的關(guān)系，深圳是一個以制造業(yè)為支柱的城市，也是大家口中“搞錢”的城市；第二，就是短期與長遠(yuǎn)的關(guān)系；第三，游客與市民的關(guān)系，深圳擁有1200多個公園，深受本市市民喜愛，但外來游客對此了解有限。如何推動旅游資源在游客與市民之間實現(xiàn)有效共享，是需要解決的問題；第四，政府和市場的關(guān)系；第五，東部和西部的關(guān)系，我們一直以為大鵬半島才是深圳最好的旅游資源。但通過我們調(diào)研，發(fā)現(xiàn)東部難以承接都市型旅游的巨大流量，其東部交通和生態(tài)存在難以克服的瓶頸。

作為國際性旅游城市的標(biāo)桿，新加坡把旅游作為國策，在建國之前就開始做旅游戰(zhàn)略，且每隔幾年會做一個旅游戰(zhàn)略。有一個非常強(qiáng)的團(tuán)隊在一直不停地對旅游戰(zhàn)略進(jìn)行全方位的策劃和調(diào)整。日本也同樣如此，其疫情后的旅游數(shù)據(jù)非常亮眼。

回顧深圳的旅游發(fā)展歷史，深圳在20世紀(jì)80年代打造“五湖四海”項目，今天所在的銀湖即為“五湖四海”之一，還有開創(chuàng)了中國旅游業(yè)先河的主題樂園。彼時，東部華僑城的單個主題樂園游客量在國內(nèi)達(dá)到新高，如今情況又是怎樣呢？

深圳市2023年旅游總收入為2830億，遠(yuǎn)低于北京、上海、杭州、成都等城市，以上城市都有自己獨特的旅游和文化資源，那深圳有什么獨特資源？我們必須挖掘自身所具備的優(yōu)勢資源。深圳擁有2.5萬家國家級高新技術(shù)企業(yè)，具備全球領(lǐng)先的科技成果轉(zhuǎn)化能力。而這些科技資源主要集中于深圳西部，這就是我們的優(yōu)勢。

另外，深圳還有一個資源，深圳是全球少有的山海大都會,大鵬壩光有一個古銀葉樹濕地公園，其中有樹齡超過500年的古樹，深圳還是國際紅樹林中心，擁有全球唯一毗鄰2000多萬人口的紅樹林，再加上山海資源，科技都會與生態(tài)山海相容相生，這就是文明，即人類可以和自然和平共處，深圳引領(lǐng)著文明的未來。

與旅游資源同樣關(guān)鍵的是游客畫像。深圳游客構(gòu)成中，境內(nèi)游客占比88%，境外游客里大部分是香港人，真正意義上的國際游客占比很低。在境內(nèi)游客中，80%為廣東省內(nèi)游客，這表明深圳對省外及境外游客的吸引力不足。再審視深圳的旅游口號——“奇跡之城、時尚之都”，其旅游品牌的宣傳推廣力度不及新加坡和東京。

在旅游配套服務(wù)設(shè)施方面，以酒店為例，深圳酒店多為商務(wù)型酒店，休閑度假型酒店很少。目前深圳有大量的閑置寫字樓，能否改造為吸引適合不同人群的度假休閑型酒店？

此外，通過把深圳旅游拓展到大灣區(qū)，深圳西部“旅游+科技”的戰(zhàn)略價值將愈加凸顯，把深圳有名的科技公司，經(jīng)過文旅的活化與推廣，可以發(fā)展為深圳獨特的旅游資源，吸引包括兒童在內(nèi)的全齡訪客，比如在建的騰訊企鵝島，已經(jīng)布局了面向大眾的科技展示功能，這個位置處于大灣區(qū)的核心地帶，可以鏈接更多的資源和客流。

深圳旅游還擁有深港雙城互動與改革開放文化。深圳作為中國新時代改革開放的起點和示范，它的價值不可替代。

所以，只要深圳把握科技旅游、改革開放文化、山海生態(tài)環(huán)境這些獨特的資源，吸引國際文旅運(yùn)營人才，培育文旅優(yōu)質(zhì)市場環(huán)境，一定能在建設(shè)世界級旅游城市的進(jìn)程中穩(wěn)步前行。