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作者 | 張語格

編輯 | 趣解商業(yè)TMT組

“去年十一（假期），有網(wǎng)友說放了7天假，8天被我罵醒。”

3月8日，雷軍在兩會上回應(yīng)自己曾被換臉、擬聲，用來做各類視頻的嘴替和臉替。雷軍直言，對于這些“盜版”雷軍，自己想通過法律維權(quán)，卻發(fā)現(xiàn)對此沒有專門的立法，只能用隱私權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)等法律起訴，而這些都要量化損失，因此深受其擾。

圖源：抖音截圖

在AI騙局里，雷軍還不算最大的受害者。如今社交平臺上AI視頻屢見不鮮，由AI生成的真人形象已經(jīng)到了以假亂真的程度，而面對這些“AI真人”的誘導(dǎo)，照單全收的幾乎都是無防備心的中老年人。

“AI孫子”硬控老年人

“我奶奶沉迷抖音上的‘假孫子’以后，我就失寵了。”陸俊（化名）的奶奶今年79歲，從春節(jié)開始每天都要看“萌娃”短視頻，視頻里的“萌娃”穿著小棉襖、小肚兜，每喊一句“奶奶”，陸俊的奶奶都會大笑起來。

仔細(xì)看視頻里的“萌娃”，皮膚光滑到有些失真，背景局部模糊，手指長短和擺放位置也不自然，AI創(chuàng)作痕跡極重，是很多年輕人眼里的AI“一眼假”。

圖源：抖音截圖

然而，中老年人幾乎沒有識別AI創(chuàng)作的能力。陸俊不止一次提醒奶奶這是“假的”，是AI生成的，有些視頻下方會有AI創(chuàng)作的提示，但奶奶都不以為意。陸俊對此也十分無奈，“我第一次提醒奶奶的時候，她有點震驚，但之后還是繼續(xù)看，她并不在乎小孩是真的還是假的，只覺得能讓自己開心的就是好東西。”

AI小孩，瞄準(zhǔn)的是中老年群體被忽視的情感需求。有些用戶甚至將AI小孩當(dāng)成了懷孕許愿池，希望自己的家人也能有一個視頻里這樣的寶寶。

圖源：抖音截圖

如果只是把AI當(dāng)作消遣也無妨，令人擔(dān)心的是，這些AI形象說的話，家里老人全都信。劉然（化名）的外公經(jīng)常往家族群里轉(zhuǎn)發(fā)一些“養(yǎng)生專家”的科普視頻，有次劉然點開看才發(fā)現(xiàn)，外公嘴里的“專家”其實是AI創(chuàng)作的數(shù)字人。

劉然醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)，今年已經(jīng)是腎科博士學(xué)位在讀，但外公提到養(yǎng)生治病相關(guān)的話題還是會跟他抬杠。比起自己的親外孫，外公更相信短視頻里的“專家”，即使這個“專家”并沒有任何權(quán)威認(rèn)證。

圖源：抖音截圖

在很多年輕人看來，家里長輩信任數(shù)字人和當(dāng)初沉迷反智營銷號一樣令人費解。劉然對此非常無奈，外公當(dāng)初也是讀過大學(xué)的，“網(wǎng)上所謂的‘老師’和‘專家’隨口說幾句，他們就覺得是真理，卻不愿意聽一聽身邊親人的實話。”

“AI弟弟”的背面

“趣解商業(yè)”觀察到，如今社交平臺上充斥著針對中老年群體的AI賬號，這些賬號的視頻，大多是一個由AI生成的真人形象，通過套近乎、講哲理等針對性話術(shù)，吸引不同老年人的關(guān)注和信任。有些AI賬號，已經(jīng)靠這份信任通過櫥窗帶貨賺起了第一桶金。

圖源：視頻號截圖

上圖中的視頻號賬號“·古元·”，瞄準(zhǔn)的就是渴望關(guān)懷的高齡女性。視頻大多以“我的寶貝姐姐開頭”，發(fā)布的視頻大多圍繞老年女性的生活常態(tài)展開，“我發(fā)覺姐姐近來面容憔悴，弟弟跑了好多地方，找到這款面霜特別適合姐姐”，隨后引誘用戶點擊主頁關(guān)注、下單。

雖然該賬號發(fā)布視頻數(shù)量不多，但櫥窗商品的銷量已突破三位數(shù)。評論區(qū)大多是對被視頻里“男人”溫柔話語打動的用戶。養(yǎng)生、情感內(nèi)容一直是收割老年人的重災(zāi)區(qū)。被騙的人通常與受教育程度無關(guān)，而是沉迷視頻帶來的情緒價值。

根據(jù)藍(lán)鯨新聞報道，收割老人的數(shù)字人視頻如今已經(jīng)發(fā)展成一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。市面上涌現(xiàn)出制作數(shù)字人的外包公司，服務(wù)價格在5000~10000元不等。商家會幫助客戶搭建數(shù)字人形象，指導(dǎo)運營賬號。

圖源：視頻號截圖

AI賬號大多是利用老年人的同理心、情感需求賣貨，屬于商業(yè)倫理爭議。但值得注意的是，隨著技術(shù)的快速迭代，針對中老年的AI換臉詐騙案也開始頻繁出現(xiàn)。

兩會期間，除了雷軍吐槽自己被做成AI，政協(xié)委員靳東也提到了AI換臉的危害，他表示，一些喜歡自己影視劇的觀眾，被AI換臉視頻騙得很慘。去年，就曾有一位江西老人被換臉視頻蒙蔽，要貸款200萬給網(wǎng)戀男友“靳東”拍戲。

圖源：抖音截圖

如何應(yīng)對AI“污染”？

北京周泰律師事務(wù)所張子航律師認(rèn)為，想要防范AI創(chuàng)作內(nèi)容帶來的風(fēng)險，除了用戶自身增強(qiáng)核實意識與能力，平臺也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)規(guī)范。“尤其要關(guān)注短時間內(nèi)被頻繁關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容，如果發(fā)現(xiàn)是AI創(chuàng)作，確認(rèn)為虛假信息后應(yīng)當(dāng)予以刪除，如果不能確認(rèn)真假，也應(yīng)當(dāng)提示和標(biāo)注該內(nèi)容為AI創(chuàng)作。

2024年9月14日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識辦法（征求意見稿）》，讓AI創(chuàng)作內(nèi)容的剛性治理有了更多具體的抓手。

如今，各平臺都在加強(qiáng)對AI內(nèi)容的治理。抖音、視頻號、小紅書等都推出了針對AI治理的管理政策。“趣解商業(yè)”了解到，騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在研究檢測AIGC的第三方工具，這些工具根據(jù)相似檢索、內(nèi)容檢測和水印追溯等方法，支持文本、圖片等AI生成內(nèi)容的檢測。

但在頭部互聯(lián)網(wǎng)公司從事AI研究的Lisa表示，如今生成內(nèi)容越來越逼真，真實圖片與生成圖片的特征差異越來越小，檢測工具的模型學(xué)習(xí)難度其實也在增加。

在技術(shù)快速更迭的AI時代，虛與實的界限，有時候年輕人都需要仔細(xì)甄別，更何況是不諳網(wǎng)絡(luò)世界的老年人。北京師范大學(xué)發(fā)展心理研究所副教授彭華茂在接受央視網(wǎng)的采訪中曾提到，老年人也有與他人建立親密關(guān)系的需求，與其用強(qiáng)硬的口吻告訴他們外面的話一個字都別信，還不如用一種平等的姿態(tài)關(guān)注他們被騙背后深層次的內(nèi)心需求。

作為子女、作為小輩，我們可以試著去走進(jìn)老年人所處的“信息繭房”，看看大數(shù)據(jù)算法下他們手機(jī)里的網(wǎng)絡(luò)空間究竟是什么樣的，充斥著怎樣的內(nèi)容和危險。了解老年人當(dāng)下的處境，才能更好地幫助他們。與此同時，我們也可以做很多實際的事情來幫助老年人緩解“情感需求”。

正如路易斯·阿倫森在《銀發(fā)世代》一書中的觀點，我們現(xiàn)在對老年人困境的態(tài)度和作為，將決定我們老年生活的艱難與否。幫助他們，也是在幫助“未來的我們”。