紅旗連鎖  視覺中國 資料圖

抓住機(jī)器人風(fēng)口？“便利連鎖超市第一股”計(jì)劃進(jìn)軍機(jī)器人無人售貨。

3月3日晚間，成都紅旗連鎖股份有限公司（紅旗連鎖，002697.SZ）發(fā)布公告稱，為加速技術(shù)創(chuàng)新，公司正在進(jìn)行機(jī)器人無人售貨系統(tǒng)的研發(fā)與創(chuàng)新。通過與領(lǐng)先的人形機(jī)器人企業(yè)合作，打造智能零售解決方案。同時(shí)，公司積極布局AI領(lǐng)域人才戰(zhàn)略，強(qiáng)化算法優(yōu)化、機(jī)器人自主決策等核心能力，推動(dòng)技術(shù)迭代與場(chǎng)景拓展。

對(duì)于公告中提到的與人形機(jī)器人企業(yè)合作，3月4日下午，澎湃新聞?dòng)浾咭詡€(gè)人投資者身份致電紅旗連鎖證代部門，接線人員表示，“公司目前在機(jī)器人無人售貨領(lǐng)域正處于研發(fā)階段，有關(guān)合作的機(jī)器人公司詳情只有研發(fā)部了解。”談及機(jī)器人無人售貨的市場(chǎng)前景，接線人員表示，紅旗連鎖門店分布比較多，范圍比較廣，而同行業(yè)在該地區(qū)的機(jī)器人無人售貨投入也不多，所以公司在該領(lǐng)域市場(chǎng)前景相對(duì)可觀。

截至3月4日收盤，紅旗連鎖漲停，報(bào)5.62元/股。

紅旗連鎖創(chuàng)建于2000年6月22日，是“便利連鎖超市第一股”。據(jù)官網(wǎng)顯示，紅旗連鎖是四川省及成都市“重要生活必需品應(yīng)急保供重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”，年進(jìn)店消費(fèi)人次超4億，年上繳稅收和社保超6億元，現(xiàn)已發(fā)展成為“商品＋服務(wù)＋金融”的現(xiàn)代科技連鎖企業(yè)。

去年11月12日，紅旗連鎖發(fā)布公告稱，四川商投投資有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“商投投資”）已完成了股份的過戶登記，本次權(quán)益變動(dòng)完成后，商投投資控制的公司表決權(quán)比例為21.32%，公司控股股東變更為商投投資，公司實(shí)際控制人變更為四川省政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。此前，紅旗連鎖實(shí)控人為曹世如，永輝為第二大股東，此番公告這意味著，“便利連鎖超市第一股”完成易主。

研發(fā)與落地面臨困難，機(jī)器人售貨應(yīng)用前景究竟如何？

3月3日，針對(duì)機(jī)器人售貨的布局，紅旗連鎖發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示公告稱，當(dāng)前，機(jī)器人無人售貨系統(tǒng)項(xiàng)目正處于研發(fā)階段。在這一階段，大量資源投入在技術(shù)研發(fā)、樣機(jī)制造與測(cè)試環(huán)節(jié)，距離產(chǎn)品正式投入市場(chǎng)、面向消費(fèi)者展開銷售尚有一段距離。所以，就現(xiàn)階段而言，該項(xiàng)目不會(huì)對(duì)公司的銷售收入造成任何直接影響。

公告提及，由于機(jī)器人售貨在技術(shù)適配、運(yùn)維管理等方面都尚無可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，AI技術(shù)應(yīng)用于夜間售貨場(chǎng)景，在算法穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全等方面仍存研究風(fēng)險(xiǎn)。機(jī)器人自動(dòng)抓取商品功能以及復(fù)雜場(chǎng)景適應(yīng)性方面都面臨挑戰(zhàn)。

公告提及，機(jī)器人自動(dòng)抓取商品功能的實(shí)現(xiàn)方面，商品的形狀、材質(zhì)多種多樣，從圓潤(rùn)光滑的玻璃瓶類到形狀不規(guī)則的玩偶，從輕薄柔軟的紙巾到堅(jiān)硬的金屬罐頭，機(jī)械臂抓取時(shí)所需的力度、角度與方式截然不同。這對(duì)機(jī)械臂的運(yùn)動(dòng)精度、反應(yīng)速度以及算法的實(shí)時(shí)運(yùn)算能力提出了嚴(yán)苛要求。當(dāng)前，機(jī)械臂在面對(duì)密集貨架與異形商品時(shí)，抓取失誤率較高，穩(wěn)定性亟待提升。場(chǎng)景適應(yīng)性方面，公告指出，在不同光照條件下，機(jī)器人的視覺識(shí)別系統(tǒng)容易出現(xiàn)偏差，誤判商品或位置。系統(tǒng)既要保障機(jī)器人能靈活避障、正常工作，又要維持?jǐn)?shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定，確保交易流暢，這對(duì)硬件性能、軟件算法以及網(wǎng)絡(luò)通信都構(gòu)成了巨大考驗(yàn)。

公告指出，按照既定計(jì)劃，樣機(jī)預(yù)計(jì)5月正式生產(chǎn)下線。在樣機(jī)下線后，還需歷經(jīng)多輪全方位迭代優(yōu)化。待性能成熟穩(wěn)定，便會(huì)安排至分場(chǎng)展開實(shí)際環(huán)境測(cè)試。

對(duì)于公告中提及的AI技術(shù)應(yīng)用于夜間售貨場(chǎng)景。一位便利店圈內(nèi)人士向澎湃新聞?dòng)浾咄嘎叮ǔＴ谀戏匠鞘校鐓^(qū)便利店夜間銷售額占比更大，大多在四成左右，部分地區(qū)超過五成，便利店夜間機(jī)器人售貨未來或更針對(duì)外賣訂單。

那么機(jī)器人售貨的可行性和市場(chǎng)前景如何？一位國內(nèi)機(jī)器人領(lǐng)域?qū)＜蚁蚺炫刃侣動(dòng)浾弑硎荆憷陥?chǎng)景可以通過自動(dòng)化機(jī)器人替代夜間值守人力，其相對(duì)有限的作業(yè)強(qiáng)度的確讓智能化改造具備可行性。

該專家表示，機(jī)器人售貨在技術(shù)適配性上尚存多重挑戰(zhàn)：視覺識(shí)別系統(tǒng)需應(yīng)對(duì)非標(biāo)商品的精準(zhǔn)辨識(shí)，伺服控制模塊要完成高頻次存取動(dòng)作，而動(dòng)態(tài)貨架管理更涉及復(fù)雜工況下的無序分揀能力。

他也強(qiáng)調(diào)，“肯定可以實(shí)現(xiàn)，這沒問題”，目前自主導(dǎo)航、視覺識(shí)別、分揀分類和柔性抓取的技術(shù)相對(duì)來說都已經(jīng)度過了起步階段，也都有相應(yīng)的較好應(yīng)用案例。不過，相較于存在限制的夜間藥房、酒店等場(chǎng)景，在便利店應(yīng)用機(jī)器人與市場(chǎng)需求的匹配度，仍需結(jié)合試點(diǎn)成效及市場(chǎng)推廣進(jìn)程綜合研判，短期內(nèi)落地應(yīng)用可能難度較大。

CTR央視市場(chǎng)研究總經(jīng)理虞堅(jiān)告訴澎湃新聞?dòng)浾撸瑹o人零售這個(gè)概念在幾年前新零售時(shí)比較火爆，但實(shí)踐下來體驗(yàn)不是很完美，因此后續(xù)熱度也慢慢降溫。今年春節(jié)以來機(jī)器人和DeepSeek的出圈確實(shí)也讓零售市場(chǎng)對(duì)于AI大模型和機(jī)器人智能化賦能零售有更多的想象空間。

“此前機(jī)器人應(yīng)用更多的場(chǎng)景集中在貨倉，主要為物流管理中的自動(dòng)化應(yīng)用，機(jī)器人無人售貨目前還是概念。”虞堅(jiān)還表示，AI和機(jī)械工程的深度融合可以承擔(dān)復(fù)雜繁瑣但也具有重復(fù)性的工作，比如貨架巡檢、庫存監(jiān)測(cè)等，在目前開源大模型使用成本降低的情況下快速搭建商品識(shí)別系統(tǒng)，降低運(yùn)營成本，并通過數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，從而優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。當(dāng)前實(shí)體零售的成本壓力很大，通過大模型實(shí)現(xiàn)運(yùn)營數(shù)智化還是大有所為的。

不過虞堅(jiān)也提及，例如美國亞馬遜安裝大量傳感器和攝像頭成本的無人超市模式，對(duì)于中國有很多非標(biāo)商品、辨識(shí)會(huì)很困難的超市（生鮮/散裝產(chǎn)品），成本是比較高的，加上技術(shù)維護(hù)的成本，消費(fèi)者是否愿意為這些新技術(shù)支付溢價(jià)也是一個(gè)問號(hào)。

競(jìng)爭(zhēng)加劇成本上升，機(jī)器人能否助力零售擺脫困境？

為迎接新技術(shù)帶來的行業(yè)轉(zhuǎn)型，紅旗連鎖管理層也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。

3月3日，紅旗連鎖發(fā)布公告稱，當(dāng)前零售行業(yè)面臨傳統(tǒng)消費(fèi)增長(zhǎng)乏力、而新興消費(fèi)和AI等引領(lǐng)的新技術(shù)帶來新機(jī)遇的轉(zhuǎn)型時(shí)期。為適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展需求，公司進(jìn)行管理層調(diào)整，四名公司副總經(jīng)理辭任。調(diào)整后，繼續(xù)擔(dān)任所分管部門主要負(fù)責(zé)人。

據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示，過往近十幾年來，紅旗連鎖的營收呈逐年增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，疫情后盈利水平也在穩(wěn)步恢復(fù)。據(jù)2024年三季報(bào)顯示，前三季度紅旗連鎖實(shí)現(xiàn)營收77.67億元，同比增長(zhǎng)1.65%；歸母凈利潤(rùn)為3.9億元，同比下滑4.21%。其中公司主營業(yè)務(wù)凈利潤(rùn)3.04億元，同比增長(zhǎng)1.21%。 

來源于wind，紅旗連鎖近年來業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)

當(dāng)前，便利店以及整個(gè)零售市場(chǎng)仍面臨挑戰(zhàn)。

據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)今年1月底發(fā)布的《2024年便利店業(yè)態(tài)發(fā)展情況概覽》指出，2025年伊始，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)對(duì)60家便利店企業(yè)2024年的經(jīng)營情況進(jìn)行摸底調(diào)查，涉及12.4萬家門店。調(diào)查顯示，2024年便利店企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)加劇、客流下降、經(jīng)營成本上升、消費(fèi)習(xí)慣變化等諸多挑戰(zhàn)。便利店企業(yè)雖依然保持?jǐn)U張態(tài)勢(shì)，但門店經(jīng)營能力有所下降。其中，利潤(rùn)同比增長(zhǎng)的企業(yè)占比不到一半，低于2023年。利潤(rùn)增長(zhǎng)的27家企業(yè)中，85%銷售總額同比增長(zhǎng)，56%可比門店同比銷售增長(zhǎng)。

對(duì)于今年便利店企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)，調(diào)查指出，2025年，便利店企業(yè)將依然延續(xù)門店標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字化改造和線上業(yè)務(wù)拓展，但持續(xù)優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)替代了嘗試新門店類型，成為新晉的三大重點(diǎn)工作之一。

“紅旗連鎖進(jìn)軍機(jī)器人無人零售，既是順應(yīng)技術(shù)潮流的戰(zhàn)略選擇，也是應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的必然之舉。雖然資本市場(chǎng)對(duì)其表現(xiàn)出極大興趣，但未來還需關(guān)注其實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和落地效果。”大消費(fèi)行業(yè)分析師楊懷玉告訴記者，從長(zhǎng)期看，其成功與否取決于以下幾點(diǎn)：一是能否克服技術(shù)難題，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高效的無人售貨系統(tǒng)。二是如何將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，提升盈利能力。三是確保新技術(shù)能真正滿足用戶需求，增強(qiáng)品牌忠誠度。

“實(shí)體產(chǎn)業(yè)還是要在服務(wù)以及產(chǎn)品供應(yīng)鏈等層面下功夫，老搞噱頭意義不大。”楊懷玉也進(jìn)一步指出，紅旗連鎖的這一舉措將加速傳統(tǒng)便利店市場(chǎng)的變革，推動(dòng)行業(yè)向智能化、無人化方向發(fā)展。

“紅旗連鎖或許并非有意追著風(fēng)口，但可以說在確定企業(yè)發(fā)展方向時(shí)，很善于把握風(fēng)口。當(dāng)前涉及AI熱點(diǎn)，必然會(huì)引起資本市場(chǎng)的高度關(guān)注。”資深連鎖產(chǎn)業(yè)專家文志宏告訴澎湃新聞?dòng)浾撸瑢?duì)于零售業(yè)而言，AI應(yīng)用在一定程度上可以提高內(nèi)部的運(yùn)營效率，改善顧客體驗(yàn)。但具體何時(shí)能實(shí)現(xiàn)落地，還需要過程和時(shí)間。

文志宏指出，當(dāng)前，無人零售在國外已經(jīng)是一個(gè)成熟、普遍的零售業(yè)態(tài)，國內(nèi)也有一定的發(fā)展空間和前景，相信無人零售隨著國內(nèi)機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展，效率、模式將迎來更多升級(jí)。