上周（2月24日-3月2日），澎湃公眾互動平臺“服務湃”（https://tousu.thepaper.cn）收到虛假宣傳類投訴增多，涉及產品質量、折扣優(yōu)惠等方面。

有游客爆料，在從九寨溝風景區(qū)乘出租車去黃龍九寨站途中，出租車司機向他們推銷自制牛肉干，售價120元一斤。游客購買回家后卻發(fā)現，所謂的牛肉干實際上是鴨肉制品，而且價格相較于網上同類產品貴了好幾倍。當地綜合行政執(zhí)法局在問政四川回復，稱已協(xié)調商家完成退貨退款。

四川方策律師事務所律師郭剛認為，僅“退貨退款”不足以處理此類欺詐銷售行為，相關部門還應沒收假貨、行政處罰并“假一賠十”，讓售假者付出代價。同時，司機推銷行為或涉嫌非法經營，相關部門應調查。

已解決：

針對餓了么、快手、極兔包裹、美團、京東、中國移動等的數起投訴，澎湃新聞介入后，雙方達成一致。

未回應：

針對上海巨人統(tǒng)平網絡科技有限公司、寧夏農墾暖泉農場有限公司、中國醫(yī)學科學院整形外科等的數起投訴，仍在協(xié)商處理中。

一周維權速報：

購房者稱買 143㎡房被捆綁 70 萬車位致貸款受阻，開發(fā)商：已規(guī)范銷售行為

近日，浙江杭州的張先生反映，他購買杭州上城區(qū) “疊映攬月軒” 樓盤時被捆綁銷售兩個車位。2024年12月14日選房支付定金后，銷售人員告知簽購房合同前要先選車位，143平戶型至少買2個車位，總價70萬。張先生此前以為是建議購買，后雖支付首付款，但在售樓處現場找開發(fā)商合作銀行辦理貸款時，均因未買車位或資料不全等理由被拒。

張先生就此事向杭州市住房保障和房產管理局投訴。2025年1月7日，該局責令開發(fā)企業(yè)規(guī)范銷售行為，不得強制捆綁銷售車位，并表示若有類似情況可投訴。

澎湃公眾互動平臺“服務湃”1月初報道此事后，近日張先生告知記者，他已在沒有在開發(fā)商售樓現場合作的光大銀行成功辦下貸款。目前，隨著貸款辦理成功，該事件暫告一段落，但樓盤捆綁銷售車位問題的規(guī)范整治仍值得關注。

一周消費警示：

吉林省消者協(xié)會發(fā)布開學季消費提示

隨著開學季到來，為保障廣大師生消費安全，吉林省消協(xié)于近日發(fā)布開學季消費安全提示，提醒師生有效防范、降低消費品安全風險。

應通過正規(guī)渠道選購兒童和學生用品，線上線下購物時要注意保存購買記錄和發(fā)票等憑證，使用產品時要仔細閱讀產品說明書及安全警告標識。使用雙層床時，要確保上鋪床墊厚度不要超過安全警示線，預防學生跌落摔傷。使用學生課桌椅時，要檢查產品是否存在銳利邊緣、尖端和突出物等，預防學生受傷。學生書包不要裝入太多書本，避免因書包過重對學生肌肉骨骼系統(tǒng)正常發(fā)育造成影響。使用滑梯時，要及時取下頸部飾品，避免穿帶有繩帶的服裝，預防兒童被劃傷或頸脖被勒住引發(fā)窒息。使用滑板車、平衡車時，要佩戴好頭盔、手套、護膝等運動護具、監(jiān)護人要做好監(jiān)護。