近日，湖北宣恩仙山貢水旅游區客服智能體“仙仙”上線，向萬千游客提供全方位景區服務。

宣恩縣地處湖北省西南邊陲，有山有水、風景秀麗，是全國知名的網紅旅游城市。 宣恩仙山貢水旅游區是湖北省首個以城區為核心的國家4A級旅游景區，曾榮獲“中國文旅融合創新獎”，景區沿貢水河兩岸精心布局，涵蓋興隆老街、老院子、民族風情街、文瀾橋、音樂噴泉等眾多特色文化景點，每年吸引數千萬游客紛至沓來。

中國電信宣恩分公司積極與地方文旅攜手，完成基于中國電信天翼云息壤平臺+DeepSeek-R1滿血版技術的客服智能體“仙仙”，通過調用電信天翼云息壤 deepseek模型服務，快速整合各類公共數據，快速理解游客需求，快速互動為游客提供便捷、高效的景區介紹、路線規劃、票務預訂、咨詢等個性化服務，滿足游客的多元化需求，給予游客更精彩、更智能、更個性化的多重體驗。在“仙仙”智能體后臺，系統還能“全天候、全范圍、全過程”分析景區歷史數據與實時數據，識別游客的行為模式、消費趨勢等，幫助景區精準把握市場需求，做出決策支撐，切實提速仙山貢水旅游區在數字化服務升級和智慧旅游生態建設的發展進程。

據了解，中國電信宣恩分公司將以此次智能體上線為起點，進一步推進智慧文旅建設，幫助景區精準把握市場需求，切實提速仙山貢水旅游區在數字化服務升級。