2025年2月24日，杭州市西湖區(qū)古蕩街道金秋養(yǎng)老家園，機(jī)器狗“小西”通過(guò)語(yǔ)音與老人互動(dòng)。 中新社記者 吳君毅 攝

“未來(lái)人類不需要工作，機(jī)器人幫助我們做一切，人類啥都可以不干，未來(lái)養(yǎng)老100%靠機(jī)器人……”宇樹科技負(fù)責(zé)人王興興的一番言論，引發(fā)了網(wǎng)友熱議。

近日，國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）正式發(fā)布由中國(guó)牽頭制定的養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（IEC 63310《互聯(lián)家庭環(huán)境下使用的主動(dòng)輔助生活機(jī)器人性能準(zhǔn)則》）。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)老年人生理和行為特點(diǎn)，為各類養(yǎng)老機(jī)器人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試和認(rèn)證等提供基準(zhǔn)，將引領(lǐng)全球養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有了，相關(guān)產(chǎn)業(yè)賽道也鋪開了，那么，人類靠機(jī)器人養(yǎng)老的時(shí)代就要來(lái)了？

進(jìn)入2025年，從DeepSeek引領(lǐng)AI成本革命到宇樹機(jī)器人登上春晚舞臺(tái)，再到如今養(yǎng)老機(jī)器人的應(yīng)用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開始落地，技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)散的速度，比很多人想象的都要快——曾經(jīng)只存在于科幻電影中的場(chǎng)景，正在成為觸手可及的現(xiàn)實(shí)。

2023年4月20日，鄭州市金水區(qū)豐產(chǎn)路街道養(yǎng)老服務(wù)中心，老人在和機(jī)器人互動(dòng)。視覺(jué)中國(guó) 資料圖

養(yǎng)老機(jī)器人市場(chǎng)潛力巨大

近年來(lái)，全球范圍內(nèi)人口老齡化趨勢(shì)加劇，中國(guó)已正式進(jìn)入中度老齡化社會(huì)，養(yǎng)老問(wèn)題日益凸顯。而養(yǎng)老機(jī)器人作為人工智能與養(yǎng)老服務(wù)結(jié)合的產(chǎn)物，正逐漸成為解決這一社會(huì)難題的重要手段。

隨著養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的正式出臺(tái)，標(biāo)志著這一領(lǐng)域從概念探索邁向規(guī)范化發(fā)展的新階段。這不僅是技術(shù)進(jìn)步的體現(xiàn)，更是人類社會(huì)應(yīng)對(duì)老齡化挑戰(zhàn)的重要嘗試。

據(jù)介紹，此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)聚焦老年人在日常生活、健康護(hù)理等各個(gè)方面的需求和特征，基于老年用戶所需的輔助支持水平，提出養(yǎng)老機(jī)器人的功能和性能分類，除了可用性、可靠性、無(wú)障礙、能耗和噪聲等通用要求以外，還對(duì)養(yǎng)老機(jī)器人提供的健康狀況和緊急情況監(jiān)測(cè)服務(wù)，與家人及醫(yī)護(hù)人員的通信支持，多樣化的家務(wù)、娛樂(lè)、家居管理、照護(hù)等活動(dòng)支持，外出和助行等移動(dòng)性支持，信息和數(shù)據(jù)管理性能等分別提出了技術(shù)要求。

事實(shí)上，因?yàn)轲B(yǎng)老機(jī)器人市場(chǎng)潛力巨大，近年來(lái)我國(guó)在養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備的機(jī)械化、數(shù)字化上已經(jīng)有不小的突破和嘗試，比如喂飯、衛(wèi)生護(hù)理、康養(yǎng)等等，都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)相當(dāng)程度的智能化水平。

但由于長(zhǎng)期缺乏明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，該行業(yè)的發(fā)展也會(huì)受到一定限制。不同廠商生產(chǎn)的設(shè)備在性能、安全性、兼容性等方面參差不齊，給消費(fèi)者選擇帶來(lái)了困擾，也影響了整個(gè)行業(yè)的公信力。此次養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的落地，無(wú)疑為這一新興領(lǐng)域注入了推進(jìn)劑，標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施也有望引領(lǐng)打造養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)新賽道。

如何看待人類和機(jī)器人的關(guān)系

從本次披露的標(biāo)準(zhǔn)主要方向來(lái)看，更多還是集中在具體細(xì)節(jié)的功能性界定上。但即便如此也是一次不小的跨越，畢竟在此之前，最為全世界所熟知的關(guān)于機(jī)器人的監(jiān)管規(guī)則還是著名的“阿西莫夫三定律”。

當(dāng)《我，機(jī)器人》中的人形助手真的開始走出銀幕，科幻作品預(yù)言的技術(shù)革命終于在老齡化社會(huì)的迫切需求中照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

在許多經(jīng)典的科幻電影中，機(jī)器人都是絕對(duì)的主角。它被描繪為能夠協(xié)助人類完成各種任務(wù)的理想伙伴。無(wú)論是《機(jī)器人總動(dòng)員》中負(fù)責(zé)清理垃圾的小型機(jī)器人WALL-E，還是《她》（Her）中具備情感陪伴功能的人工智能助手薩曼莎，這些虛構(gòu)角色都展現(xiàn)了人們對(duì)未來(lái)科技生活的無(wú)限想象。如今這些幻想已不再遙遠(yuǎn)——養(yǎng)老機(jī)器人正是這樣一種將科幻夢(mèng)想轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的技術(shù)成果。

世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2050年全球60歲以上人口數(shù)量將達(dá)21億，其中包括4.26億80歲以上的老年人。面對(duì)老齡化社會(huì)的到來(lái)和生育率提振的困境，科技的飛躍，為解決少子化、老齡化壓力帶來(lái)了新的解題思路。

人機(jī)共生的新起點(diǎn)

也必須看到，盡管養(yǎng)老機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)為行業(yè)發(fā)展鋪平了道路，但在實(shí)際推廣過(guò)程中仍面臨不少挑戰(zhàn)。

最大的可能還是技術(shù)層面的問(wèn)題。雖然目前養(yǎng)老機(jī)器人已經(jīng)具備一定的智能化水平，但距離完全滿足老年人多樣化需求還有差距。比如語(yǔ)言理解能力、情感識(shí)別精度以及復(fù)雜環(huán)境下的自主導(dǎo)航等功能仍有待進(jìn)一步完善。

更深層的還是倫理與法律方面的考量。隨著養(yǎng)老機(jī)器人越來(lái)越多地參與老年人的生活中，關(guān)于隱私保護(hù)、責(zé)任歸屬等問(wèn)題也逐漸浮現(xiàn)。如果機(jī)器人因故障導(dǎo)致意外發(fā)生，誰(shuí)應(yīng)該為此負(fù)責(zé)？如何確保機(jī)器人收集的數(shù)據(jù)不會(huì)被濫用？這些問(wèn)題都需要社會(huì)各界共同探討，并通過(guò)法律法規(guī)予以明確。

此外，技術(shù)替代的問(wèn)題也同樣存在。當(dāng)某天養(yǎng)老院能用機(jī)器人完成80%的基礎(chǔ)護(hù)理后，人類護(hù)工會(huì)陷入“技術(shù)性失業(yè)”嗎？這種崗位重構(gòu)催生的新型職業(yè)技能培訓(xùn)未來(lái)恐怕也需要納入政策視野。

標(biāo)準(zhǔn)落地不是終點(diǎn)，而是人機(jī)共生的新起點(diǎn)。當(dāng)我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界遇到科幻問(wèn)題，復(fù)雜性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出文藝作品本身。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，未來(lái)在技術(shù)變革的社會(huì)影響上，亟待各界更深度的關(guān)注和參與。