上海市信訪工作會議今天（2月26日）上午舉行。上海市委書記陳吉寧在會上強調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，進(jìn)一步增強工作的敏銳性、預(yù)見性、主動性，知重負(fù)重、苦干實干、善作善成，及時反映群眾呼聲，著力化解突出問題，不斷提高能力水平，更好推進(jìn)信訪工作法治化，更好維護(hù)群眾合法權(quán)益和社會安全穩(wěn)定。

上海市委副書記、市長龔正主持會議，市人大常委會主任黃莉新、市政協(xié)主席胡文容出席。市委副書記、政法委書記朱忠明傳達(dá)中央信訪工作聯(lián)席會議全體會議和全國信訪局長會議精神，總結(jié)2024年信訪工作并對2025年信訪工作作部署。市領(lǐng)導(dǎo)李政、陳靖、張亞宏、陳宇劍出席會議。

陳吉寧指出，信訪工作是黨的群眾工作，把群眾的智慧凝聚好、難題解決好、情緒疏導(dǎo)好，是做好信訪工作的基點。要牢記初心，帶著感情、帶著責(zé)任，將心比心、誠心誠意做工作。聚焦重點抓攻堅，瞄準(zhǔn)難點求突破，狠抓實質(zhì)化解，推動從“解決一個問題”上升到“解決一類問題”。主動向前一步，加強源頭治理，把工作做在前面、做在一線，防患未然。要強化法治思維、運用法治方式，深入推進(jìn)信訪工作法治化，切實做到案結(jié)、事了、人和。

陳吉寧指出，要認(rèn)真踐行人民城市理念，深化全過程人民民主實踐，搭建好吸納民意、匯集民智的平臺載體，讓訴求表達(dá)渠道更暢通。對咨詢類事項努力做到“百事通”“問不倒”，對求決類事項要解釋清楚、用心解決，對難題裉節(jié)要定期研究，推動共性問題制度性回應(yīng)、批量化解決。要結(jié)合謀劃編制“十五五”規(guī)劃，更好依托人民建議征集工作問計于民。

陳吉寧指出，要發(fā)揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，把“四百”大走訪常態(tài)化開展好，對群眾的急難愁盼要上門問、上門聽、上門辦，和“三所聯(lián)動”強化協(xié)同，既解紛解難，又講法講理，進(jìn)一步提高矛盾糾紛化解率，讓“家門口”成為解決問題的主陣地。各級干部要當(dāng)好群眾貼心人，增強群眾觀念，站穩(wěn)群眾立場，走好群眾路線，回應(yīng)和解決群眾問題要更上心、更及時、更主動、更有辦法。

陳吉寧強調(diào)，做好信訪工作，必須落實責(zé)任制。各區(qū)各部門各單位要強化政治擔(dān)當(dāng)，做到守土有責(zé)。主要負(fù)責(zé)同志要掛帥出征、親力親為，主動跨前、加強協(xié)調(diào)。基層要更好發(fā)揮作用，種好維護(hù)穩(wěn)定的“責(zé)任田”。要共同用勁使力，用好平臺機制，做到同題共答，把廣大人民群眾的合法權(quán)益維護(hù)好，為上海現(xiàn)代化建設(shè)營造更加和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。

會上，市公安局、徐匯區(qū)信訪辦作了交流發(fā)言。

（本文圖片 陳正寶 攝）