- +1
店家被指盜用其他平臺商品圖倒賣,拍拍網:已下架,正排查
平臺和自己皆為店里商品打上水印,仍擋不住商品圖片被盜的命運。
近日,孔夫子舊書網的一名店主王婷婷(化名)向澎湃質量報告(http://www.kxwhcb.com/consumersComplaint.jsp)反映,稱發現店里商品圖片遭到拍拍網順陽圖書專營店和龍源宏業舊書專營店的盜用,對方直接用打碼的方式遮住水印,疑通過二次下單的方式將她店里商品加價賣給買家。
澎湃新聞在拍拍網的涉事店鋪發現,該店的7500件商品幾乎都做打碼處理,疑似遮擋原圖水印。而面對盜圖指控,涉事的拍拍網店鋪工作人員并未做解釋。
2月21日下午,拍拍網就此事回應澎湃新聞,稱已對反饋的商品做下架處理,將持續排查,一旦發現類似行為將嚴格按照平臺規則嚴肅處理。另關于商品轉賣的問題,拍拍平臺依據現有信息尚未發現商家存在轉賣行為。
店鋪圖片添加水印仍被盜,盜圖店被指加價倒賣
王婷婷告訴澎湃新聞,她兼職做二手書網店已經八年,由于害怕店里商品圖片被盜走,便在每件商品的簡介圖上打上店鋪名稱水印。另外,在上傳商品照片時孔夫子網站也會自動在圖片右下角打上水印,為盜圖打上雙保險。
但“雙保險”下盜圖現象仍出現。
一次偶然的退貨,王婷婷發現店里商品圖片被大量盜用,書也被加價倒賣。“一次買家退貨,發現購買的價格比我店里賣出的價格高很多,也不是在孔夫子下的單。了解后,發現基本都是在拍拍網購買。同一個‘孔夫子’賬戶在我店里下單,收貨地址卻是全國各地都有。”由此,王婷婷發現有賬戶可能對她的書加價倒賣。王婷婷向澎湃新聞提供了某賬號的訂單截圖,同一個賬號有不同的收貨人和收貨地。
據王婷婷描述,盜圖店鋪直接在商品圖片右下角打水印進行遮擋,其他一模一樣。在王婷婷的指引下,2月20日,澎湃新聞在拍拍網找到了涉事店鋪,發現該店的7500件商品幾乎都做打碼處理,疑似遮擋原圖水印。
盜圖的目的又是如何?
王婷婷說,盜圖的這些店家會加價倒賣舊書,專門做書的“代購”。她解釋,買家在拍拍網下單付款后,盜圖的店家會用買家的地址信息在孔夫子舊書網下單付款。經過一番加價倒手,真正的買家會多花一筆錢買到書。此外,加價倒賣還容易產生糾紛。“我曾經遇到過一次,代購不講誠信,為賺取高額差價,把舊書說成新書,買家發現不是新書,就會找我的麻煩,因為發貨面單上是我的地址和聯系方式。”
澎湃新聞在孔夫子二手書平臺檢索了一本《睡虎地秦墓竹簡》,發現孔夫子舊書網店家標價2000多元,拍拍網的店家蓋住水印后售價4000多元,價格直接翻倍。
王婷婷向澎湃新聞提供了一份盜圖店鋪名單,據其粗略統計,從孔夫子舊書網盜圖的拍拍網店起碼有幾十家店鋪。
律師:盜用圖片侵犯版權,侵犯了拍攝者著作權
被指盜圖和加價倒賣,涉事店家并未直接解釋此事。
2月20日,澎湃新聞以消費者身份聯系前述店鋪工作人員,詢問是否存在盜圖行為,該工作人員回了兩個表情包后說有書,便不再回復。
同日,澎湃新聞向孔夫子舊書網糾紛處理客服電話反映此事。一客服稱,按理來說店主應先去找盜圖的平臺進行申訴,如果店主需要平臺幫助,可提出要求,在核實后平臺方會根據具體情況幫助處理。如是孔夫子舊書網平臺內的盜圖情況,會對涉事店主警告,對盜圖產品下架、商品信息進行修改,并要求整頓。
隨后,澎湃新聞以孔夫子舊書網店主身份致電京東客服熱線。在提供了涉事店家盜圖商品編號后,一客服表示,可在網頁提交知識產權維權路徑,填寫相關信息,拍拍網核實之后如確實存在侵權行為,將會反饋給業務部門處理此事。
2月21日下午,拍拍網就此事回復澎湃新聞,稱已對反饋的商品做下架處理,將持續排查,一旦發現類似行為將嚴格按照平臺規則嚴肅處理。另關于商品轉賣的問題,拍拍平臺依據現有信息尚未發現商家存在轉賣行為,如商家出現違規行為,會嚴肅處理。
對此,上海大邦律師事務所律師丁金坤分析認為,盜用圖片侵犯版權,也侵犯了拍攝者王婷婷的著作權。至于拍拍網店可能先進行預賣再去孔夫子網店購買的做法,他認為雖不厚道但也不違法。如果網店在沒書的條件下自稱有書,將涉嫌民事欺詐。丁金坤建議,現在圖片剪輯方便,圖片版權難保護,只能加大打擊力度。
陜西致易衡律師事務所律師宋強認為,如果投訴人的圖片是原創的,拍拍網涉事店鋪就侵犯了她的著作權,可要求停止侵權以消除影響,并賠禮道歉賠償損失。他建議店主通過設置水印,保存原圖片。





- 報料熱線: 021-962866
- 報料郵箱: news@thepaper.cn
互聯網新聞信息服務許可證:31120170006
增值電信業務經營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2025 上海東方報業有限公司