智能音箱曾是AI硬件的先行者，也是智能家居的“中樞”，在Amazon、Google、蘋(píng)果、阿里、百度、小米等巨頭加持下市場(chǎng)一度掀起“百箱大戰(zhàn)”。但在智能家居飛速發(fā)展的這幾年，智能音箱在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的地位，卻變得有些尷尬。

根據(jù)洛圖科技發(fā)布的《中國(guó)智能音箱零售市場(chǎng)月度追蹤》，2024年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)銷(xiāo)量?jī)H為1570萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售額為42.0億元。對(duì)比2023年的數(shù)據(jù)，銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額分別下降25.6%和29.4%，可以說(shuō)“損失慘重”。

圖片來(lái)源：洛圖科技

這已是國(guó)內(nèi)智能音箱銷(xiāo)量的“四連降”了：自2020年起，國(guó)內(nèi)智能音箱銷(xiāo)量就陷入了持續(xù)性下跌，2024年的市場(chǎng)規(guī)模甚至連2021年的50%都不到。曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的智能音箱，終于來(lái)到了“生死存亡”之際。

所以，智能音箱到底遇到了什么問(wèn)題？

產(chǎn)品存在硬件局限，堪稱(chēng)「內(nèi)憂」

回顧智能音箱品類(lèi)的發(fā)展進(jìn)程，小雷認(rèn)為智能音箱品類(lèi)面臨的問(wèn)題主要有兩個(gè)方面：產(chǎn)品本身的硬件局限，以及來(lái)自新品類(lèi)的外部威脅。

我們先看看智能音箱本身的硬件。根據(jù)洛圖科技的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，智能音箱產(chǎn)品銷(xiāo)量流失有明顯的價(jià)格趨勢(shì)——售價(jià)1000元以上的超高端市場(chǎng)和售價(jià)200元以下的低端市場(chǎng)是智能音箱銷(xiāo)量流失的“主力”。出現(xiàn)這種情況，原因其實(shí)并不復(fù)雜：

首先，智能音箱是一個(gè)體系化的產(chǎn)品，品牌必須保證所開(kāi)發(fā)的功能可以實(shí)現(xiàn)最大化產(chǎn)品覆蓋。換句話說(shuō)，無(wú)論你買(mǎi)的是帶屏幕的高端智能音箱，還是只有單聲道喇叭的低端產(chǎn)品，智能音箱能提供的核心功能其實(shí)大同小異，區(qū)別只體現(xiàn)在音質(zhì)、交互方式，以及一些圍繞屏幕開(kāi)發(fā)的周邊功能。

圖片來(lái)源：小米

但即便是高端的帶屏產(chǎn)品，用來(lái)健身或視頻通話的體驗(yàn)也不見(jiàn)得有多好：你會(huì)發(fā)現(xiàn)智能音箱的屏幕角度無(wú)論站著看還是坐著看都不太舒服，用起來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如平板電腦或手機(jī)來(lái)的方便。也就是說(shuō)，無(wú)論你買(mǎi)的是“大中小杯”智能音箱，其核心功能都是一回事——為手機(jī)里的語(yǔ)音助手提供一個(gè)“家”；買(mǎi)貴的或者便宜的，其實(shí)沒(méi)所謂。

高度同質(zhì)化的智能音箱，也從一定程度上降低了新產(chǎn)品對(duì)用戶的吸引力，讓用戶沒(méi)有動(dòng)力“換新”：作為智能家庭中樞時(shí)，智能音箱的能力邊界并不由音箱硬件決定，而是由音箱所控制的智能家電決定。這導(dǎo)致用戶根本沒(méi)有“升級(jí)智能音箱”的必要性，部分品牌甚至都不太樂(lè)意推出新品，反正舊款還賣(mài)得動(dòng)——蘋(píng)果的HomePod mini就是這種“得過(guò)且過(guò)”產(chǎn)品策略最好的例子。品牌不更新，消費(fèi)者不想換，智能音箱的銷(xiāo)量自然持續(xù)下跌。

說(shuō)完產(chǎn)品自己的原因，接下來(lái)我們來(lái)說(shuō)說(shuō)外部原因。

閨蜜機(jī)異軍突起，成了「外患」

剛剛我們總結(jié)過(guò)，智能音箱的核心功能是為家里提供一個(gè)AI的硬件載體，讓用戶可以在脫離手機(jī)的情況下和智能助手交互。在2014-2019年，智能音箱在這個(gè)生態(tài)位根本沒(méi)有對(duì)手，但2020年閨蜜機(jī)的出現(xiàn)，終結(jié)了智能音箱的“好日子”。

盡管在產(chǎn)品形態(tài)上，閨蜜機(jī)和傳統(tǒng)的智能音箱相差甚遠(yuǎn)。但從功能的角度看，閨蜜機(jī)可以說(shuō)精準(zhǔn)卡住了原有智能音箱的生態(tài)位。

圖片來(lái)源：小度添添閨蜜機(jī)

首先，閨蜜機(jī)解決了帶屏智能音箱使用不便的問(wèn)題：更大的屏幕為用戶帶來(lái)了更好的視覺(jué)體驗(yàn)，旋轉(zhuǎn)支架的設(shè)計(jì)也為閨蜜機(jī)解鎖了更多使用場(chǎng)景，比如健身伴侶或“下飯神器”。除了屏幕角度可調(diào)，閨蜜機(jī)還解決了智能音箱只能固定使用的問(wèn)題，比如小度添添閨蜜機(jī)就采用了內(nèi)置電池的設(shè)計(jì)，能在離電情況下維持約5小時(shí)的視頻播放，或13小時(shí)的音樂(lè)播放。這種內(nèi)置電池的設(shè)計(jì)讓閨蜜機(jī)可以脫離電源線的束縛，成為全屋的智能娛樂(lè)主角。

另外，閨蜜機(jī)在功能上也和智能音箱形成重疊。智能音箱無(wú)論帶屏與否，其核心功能無(wú)非聽(tīng)音樂(lè)和語(yǔ)音交互，但這兩件事在閨蜜機(jī)上的體驗(yàn)都更好：

主流閨蜜機(jī)的屏幕尺寸普遍在27寸以上，更大尺寸的機(jī)身能容納的更大腔體的揚(yáng)聲器單元，音質(zhì)上限更高。且智能音箱一般為全向音響系統(tǒng)，而閨蜜機(jī)通常使用指向音響系統(tǒng)，后者在音頻的空間感營(yíng)造方面也更有競(jìng)爭(zhēng)力。至于語(yǔ)音交互，閨蜜機(jī)更大的體積意味著品牌可以設(shè)置更大的麥克風(fēng)矩陣，可以顯著提升閨蜜機(jī)的語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確度。

圖片來(lái)源：天貓精靈

近年來(lái)不少智能音箱品牌都開(kāi)始轉(zhuǎn)型，用閨蜜機(jī)來(lái)豐富自己的產(chǎn)品線。除了之前提到小度添添閨蜜機(jī)，天貓精靈也在2024年推出了WOW哇哦閨蜜機(jī)，主打三分頻全景聲系統(tǒng)，用閨蜜機(jī)延續(xù)天貓精靈在智能音箱品類(lèi)所積攢的出色技術(shù)成果。

智能陪伴機(jī)器人是「精神續(xù)作」？

但話又說(shuō)回來(lái)，盡管智能音箱市場(chǎng)近幾年已被閨蜜機(jī)等帶屏設(shè)備搶占，但在我看來(lái)，智能音箱也并未失去反擊的機(jī)會(huì)。在CES 2025上展示出巨大市場(chǎng)潛力的智能陪伴機(jī)器人（AI Buddy），在我看來(lái)就是智能音箱反擊的最好機(jī)會(huì)。

首先，和閨蜜機(jī)等大型設(shè)備相比，小型桌面陪伴機(jī)器人在產(chǎn)品形態(tài)上與傳統(tǒng)的帶屏智能音箱更為接近。以CES 2025節(jié)目展上吸引了大量關(guān)注的Ropet陪伴機(jī)器人為例，這款A(yù)I機(jī)器人Ropet是一款放在辦公桌上、“不能自主移動(dòng)”的AI“搭子”，它的眼睛是兩個(gè)顯示屏、鼻子是攝像頭，可以說(shuō)在硬件上和傳統(tǒng)的帶屏智能音箱并無(wú)差異。更接近的產(chǎn)品形態(tài)意味著智能音箱品牌可以用更低的成本完成產(chǎn)品升級(jí)，以更快的速度投放市場(chǎng)。

圖片來(lái)源：雷科技

而在功能上，智能陪伴機(jī)器人也能在語(yǔ)音交互的基礎(chǔ)上，增加更多符合人機(jī)交互需求的元素。在DeepSeek等更低成本的AI模型的加持下，未來(lái)的智能陪伴機(jī)器人必然能提供更自然的情感互動(dòng)，比如利用攝像頭識(shí)別用戶的情緒變化，根據(jù)用戶的情緒狀態(tài)調(diào)整AI陪伴的腳本，這些都是傳統(tǒng)智能音箱無(wú)法提供的全新體驗(yàn)。

然而，對(duì)擅長(zhǎng)打低價(jià)牌、價(jià)格戰(zhàn)的智能音箱行業(yè)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型為智能陪伴機(jī)器人并非一條輕松的道路。一方面，硬件成本的提升意味著廠商難以維持智能音箱時(shí)代的低價(jià)策略。傳統(tǒng)智能音箱的成功，很大程度上依賴于前期超低價(jià)格的市場(chǎng)推廣，而智能陪伴機(jī)器人需要更復(fù)雜的傳感器和更高性能的計(jì)算芯片，價(jià)格必然更高，用戶的接受度仍需市場(chǎng)驗(yàn)證。

另一方面，智能陪伴機(jī)器人所提供的“情感交互”是否真能滿足用戶需求，或者只是短期的新鮮感，同樣有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。如果智能陪伴機(jī)器人僅僅是一個(gè)“帶表情的音箱”，而未能真正提供有價(jià)值的陪伴體驗(yàn)，市場(chǎng)的熱度可能會(huì)迅速冷卻。

圖片來(lái)源：雷科技

在雷科技看來(lái)，未來(lái)智能音箱是否能夠通過(guò)轉(zhuǎn)型智能陪伴機(jī)器人找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，取決于未來(lái)AI交互的實(shí)際能力。但無(wú)論品牌能否把CES 2025期間畫(huà)下的餅做出來(lái)，可以肯定的是，在AI時(shí)代，用戶對(duì)智能交互的期待已從單純的“命令式語(yǔ)音交互”向更具“擬人交互”的方向發(fā)展，智能音箱的變革已經(jīng)迫在眉睫。

從這個(gè)方向看，智能音箱的四年下坡路，其實(shí)只是市場(chǎng)趨勢(shì)推動(dòng)下，硬件行業(yè)自然”進(jìn)化“的結(jié)果。盡管智能音箱已經(jīng)”失寵“，但市場(chǎng)對(duì)智能設(shè)備的需求絕不會(huì)就此停歇。至于智能陪伴機(jī)器人究竟能否接過(guò)智能音箱的重?fù)?dān)，成為新一代AI中樞，相信在今年，市場(chǎng)就會(huì)給出答案。