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格力“向左”,董明珠IP“向右”?

2025-02-20 16:15
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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引言:董明珠=格力?

2025年初開始,四川、山東、海南等地格力專賣店的招牌被工人緩緩摘下,取而代之的是六個紅底白字——“董明珠健康家”。類似的場景在全國多地同步上演。從山東到海南,從重慶到江西,格力線下門店的“格力”二字逐漸退居角落,董明珠的名字占據了視覺中心。這場始于2025年1月的品牌改造行動,在2月13日的四川戰略發布會上被正式冠以“革命”之名。格力宣稱,這場革命將“重構零售價值鏈”,用場景化體驗和智能交互服務,推動格力從家電制造商轉型為健康智能家居服務商。

但這場革命的核心,似乎并不止于技術或商業模式,而是一場關于“董明珠”三個字的豪賭。

01

一場持續十年的IP綁定實驗。

董明珠與格力的深度綁定,早已不是新鮮事。2015年,格力手機初代發布時,開機畫面上的董明珠頭像和簽名便引發熱議。彼時的爭議,與其說是對產品的討論,不如說是對“企業家形象產品化”的驚詫。此后十年,董明珠的名字不斷出現在格力商業版圖的各個角落:2019年的“董明珠的店”,2024年的玫瑰空調,再到如今的“董明珠健康家”。每一次動作,都在強化一個等式:董明珠=格力。

這種綁定并非毫無邏輯。2024年格力財報顯示,前三季度歸母凈利潤同比增長9.3%,創下五年來新高。在空調市場增長放緩、多元化業務難見成效的背景下,董明珠的個人號召力成為格力撬動市場的杠桿。直播間里,她的名字是流量密碼;門店招牌上,她的形象是品質背書。一名格力經銷商直言:“董總知名度高,改名后顧客覺得更親切。”

但問題在于,當“格力”逐漸變成“董明珠”的定語,品牌的命運是否也系于一人之身?

02

個人IP的“窄門”與品牌IP的“寬路”。

董明珠健康家的門頭設計,或許隱喻了這場實驗的深層矛盾:六個大字占據90%的視覺空間,“格力”則以小字蜷縮在右上角。這種設計像極了互聯網時代的流量邏輯——先以個人IP吸引眼球,再讓品牌承接剩余價值。但商業史早已證明,個人IP的“窄門”未必通向品牌IP的“寬路”。

在短視頻和直播主導的傳播環境中,董明珠的強存在感確實為格力打開了新局面。2020年,她通過13場直播創下476億元銷售額,證明了個人IP的變現能力。而“董明珠健康家”的命名,則將這種人格化策略推向極致:消費者進入的不再是“專賣店”,而是“董明珠的家”。這種場景化的話術,試圖用情感聯結替代功能推銷,與格力近年力推的健康家電、智能生態形成呼應。

然而,個人IP的過度擴張也在侵蝕品牌根基。一名網友調侃:“以后導航找格力門店,得先搜董明珠的名字。”這種認知錯位折射出一個本質問題:消費者究竟是為“格力”買單,還是為“董明珠”買單?

更深層的危機在于,格力本質上是一家股權分散的上市公司,而董明珠是職業經理人。盡管她持有1.79%的股份,但品牌與個人的深度綁定仍顯突兀。對比小米的雷軍、理想的李想,他們的個人IP始終服務于企業品牌,而非取而代之。而格力如今的策略,卻讓品牌退居次席。有網友指出:“當企業命運與職業經理人過度綁定,任何個人變動都可能引發品牌地震。”

03

品牌革命還是流量焦慮?

格力為“董明珠健康家”賦予的使命是“科技溫暖生活的守護者”,但這場品牌革命的推動力,卻更多來自網紅經濟的流量焦慮。

格力并非首次押注健康賽道。從“玫瑰空調”到新風系統,其健康家電布局已持續數年。但市場反響始終平淡:2024年半年報顯示,空調業務仍貢獻78%的營收,多元化嘗試收效甚微。此次更名行動,本質上是將技術敘事嫁接到個人IP上,試圖用董明珠的信任背書彌補技術市場化的短板。

董明珠深諳爭議的傳播價值。無論是“三年干掉小米”的豪言,還是“玫瑰空調是藝術品”的辯白,都讓她長期占據熱搜。但這種策略正在反噬品牌價值:2025年1月,一則“董明珠被停職審查”的謠言便導致格力股價劇烈波動。當品牌與個人IP高度捆綁,任何風吹草動都可能演變為系統性風險。

結語:格力需要一場“去董明珠化”的勇氣。

站在2025年的節點回望,董明珠與格力的關系像極了一場漫長的婚姻:她成就了格力,卻也讓它困在自己的陰影里。門店招牌上的紅底白字,既是個人影響力的巔峰,也可能是品牌主體性消逝的起點。

未來的格力或許需要思考:當“董明珠健康家”成為消費者口中的“董明珠店”,這家企業是否已從“中國制造的象征”淪為“個人IP的周邊”?答案或許不在更名行動的成敗中,而在格力能否找到超越個人崇拜的品牌內核——畢竟,消費者可以為一時的獵奇買單,卻只會為長期的價值駐足。

這場冠名革命,究竟是格力轉型的起點,還是品牌退化的開端?市場正在等待一個比董明珠的名字更持久的答案。

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