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商業綜合體與酒店的共贏之路
商業綜合體逐漸向體驗式消費發展,以多樣化的姿態成為年輕人的新目的地。
2023年中國商場銷售業績50強榜單發布,北京SKP銷售額繼續穩居榜首,達到265億元。南京作為老牌商業強市,商業區和購物中心功不可沒,其中德基廣場年銷售額達239億元,穩居全國第二。近年來的商業綜合體競爭也日益激烈,商業綜合體在不知不覺中已成為當下人們不可或缺的一種生活方式的載體,成為新一代年輕人新的休閑目的地。
近年來的體驗式消費成為了商業綜合體發展的新風向標。購物只是人們前往綜合體的一個目的,吃和玩才是促進綜合體發展的真正驅動力。如今的商業綜合體將IP,展覽,社區文化,主題樂園等體驗元素有機融入進商業綜合體中,打造出現代化生活方式的全新體驗。北京SKP能夠蟬聯營業額榜首,也正是因為SKP把零售業態也做成了強體驗感的形式,將各種裝置藝術融入空間中進行打造,為消費者提供了獨特而沉浸式的空間體驗感,展現出了現代,前衛的全新生活方式。

北京SKP與Gentle Monster合作打造火星體驗 的零售空間

上海天安千樹商場每部一展覽的空間布局
商業綜合體作為全新前沿目的地,吸引酒店向綜合體發展。
作為集合多種豐富業態為一體的城市商業綜合體,其中的各功能既能獨立打造獨特優勢吸引不同客群前往,又能在內部相互增益,通過各業態之間的串聯,能夠有效增加消費者在綜合體中的停留時間和消費機會。酒店正是瞄準了這一高效聚合力,紛紛進駐成功的商業綜合體,尤其是能夠以前衛體驗式的消費吸引強有力年輕消費群體的綜合體。這些綜合體更能為酒店引流高質量高消費高話題的消費者,促進酒店與綜合體間的正循環發展。
商業綜合體與酒店的共贏之路。
通過形成與商業綜合體相似的調性與價值觀,增加消費者對酒店品牌的信任感。
太古地產旗下的太古酒店,擁有居舍系列與東隅兩大酒店品牌,中國內地擁有北京瑜舍及東隅酒店,成都博舍與上海鏞舍四家酒店,除北京東隅外,其余三家酒店均位于太古商業綜合體中,酒店依托太古綜合體充滿藝術與現代感的文化氣質,打造出融入在地文化精髓,古今交匯,引領時尚的潮流體驗。
成都遠洋太古里運用現代的演繹手法,在歷史悠久的大慈寺旁,在保留古老街巷與歷史建筑的基礎上建立起新舊融合,快慢統一的開放式,低密度形態街區,其中各類奢華國際品牌,米其林餐廳,潮流買手店,文化生活方式品牌等項目的引入,讓成都太古里成為兼顧國際視野與地域特色,代表前沿消費的“頂級潮流地標“。
成都太古里中的博舍酒店則沿用了太古里融入在地文化,古今交融的價值理念,時髦的生活方式,為住客帶來成都 “慢活快耍”的宜居節奏體驗。通過形成與太古里相似的品味調性與價值觀,一舉獲得消費者對博舍品牌的極高信任,太古里也通過博舍酒店在豐富綜合體功能的同時深化了整體主題風格,實現了共贏。

成都博舍酒店

成都博舍酒店
酒店通過商業綜合體吸引和轉化相似類別的客群,形成圈層化消費。
成都華爾道夫酒店所在的成都銀泰中心商業綜合體位于成都高新區金融城核心商圈,綜合體內包括華爾道夫酒店,超甲級寫字樓、全客層國際化購物中心in99、頂級商務豪宅華悅府、格調闊景公寓華悅居等多種業態,是以國際化標準來打造的世界級城市綜合體。
在這個高端綜合體中匯集了國際高端品牌所代表的高端,前沿而優雅的生活方式,圍繞成都頂級豪宅與公寓客群需求產生所產品,服務與消費場景等都形成了一個匯集商務,商業元素的消費圈層,圈層中的業態憑借相同的價值與理念相互支持賦能,酒店能夠吸引和轉化來自圈層中其他業態的相似客群,并通過與in99購物中心共用會員體系來轉化私域流量,鞏固會員客群,為酒店帶來堅實的客群基礎。

成都華爾道夫酒店
通過獲取商業綜合體中優質商務及商業資源的先天優勢,發展自有客群。
大悅城控股旗下酒店品牌Le Joy Hotel北京大悅酒店,位于北京西單的核心商圈內,依托西單大悅城及周邊寫字樓擁有豐富的商務及商業資源,大悅酒店與商場中的各類商業品牌,潮流IP等展開跨界合作,打造主題特色客房,吸引眾多對藝術,潮流等感興趣的客群入住。
成都尼依格羅酒店也正是依靠所在的國際金融中心IFS商場中豐富的品牌資源,不斷尋求下午茶,特色房型及餐飲的聯名合作,將商品的品牌調性以酒店特有的設計與服務展現出來,不僅吸引了與商品品牌理念,品味相符的客群,還吸引了追求潮流與“網紅“效應的群體前往打卡。
除了商業資源外,大悅酒店還敏銳地捕捉商務客群所需,在酒店中打造出Joyo Space共享辦公空間,不僅提升酒店坪效,還為酒店帶來了更多潛在商務需求。

北京大悅酒店
從空間與產品上,酒店與商業綜合體相互引流增益。
成都尼依格羅酒店中的全日餐廳欣廚和中餐廳玥軒都將餐飲空間“向外“打開,與IFS國際金融中心的商場相連,使酒店餐廳在空間上不僅作為酒店的功能配套存在,還是一個面向社會的獨立餐飲,這不僅豐富了IFS中心的餐飲選擇,提升了中心的整體餐飲檔次,同時還為酒店餐飲提供了大量人流,并進一步提升了酒店餐飲的知名度。
廈門安達仕酒店則直接將酒店餐飲開出酒店,把酒店的糖立方餐廳開在酒店所在的萬象城綜合體內,在空間上完全獨立于酒店,不僅向外展示了酒店形象與理念,吸引更多更豐富的客源,更重要的是為酒店餐飲打出自己的獨立餐飲品牌邁出了重要的一步。
酒店除了通過空間的疊加與商業綜合體相互引流外,還能通過引入具有“共通性“及社會流量的產品來擴大酒店餐飲的消費群體及影響力。例如深圳龍華希爾頓引入星巴克咖啡進入酒店,天津瑞吉酒店引入知名羲和雅苑烤鴨,北京麗思卡爾頓則與知名餐飲品牌新榮記合作,將其旗下的京季餐廳引入酒店中。通過產品實現酒店資源與綜合體社會資源的整合,為酒店發展注入新動能。

成都尼依格羅餐廳
如今酒店與商業綜合體在協同發展的道路上已探索出了多種別樣的可持續發展方向,期待未來兩者在不斷的發展中激發出相互賦能的新動力,帶來更多合作的可能性。
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