游客吐槽雪村“雪是用人造棉花做的”。 圖源：網友

森林、大雪、小木屋……宛如童話般的雪村讓人心動。剛剛過去的春節假期，不少游客被成都邛崍一處“雪村”景區的宣傳照吸引，再加上“不是東北去不起，而是成都雪村更有性價比”的廣告宣傳，不少游客慕名而來。

然而，現實與期待卻不是一回事。“雪是用人造棉花做的，樹上的雪也是假花，之前在網上看到的圖片，現場都沒有看到。”游客的吐槽在網絡引發熱議，“成都雪村”也被架上了輿論的“烤架”。

2月12日凌晨，“文旅成都”通報稱：情況屬實，立即責令業主方對雪村項目假雪場景予以拆除，并做好游客退票等善后工作。目前，南寶山旅游區已閉園整改，邛崍市市場監管部門正在對該旅游區涉嫌虛假宣傳行為進行調查。

號稱“雪村”，卻沒有真雪，而是用棉花制造假雪景試圖蒙混過關，消費者當然是不答應的。雖然景區負責人辯稱，采用棉花和肥皂水制造雪景是出于創意營銷的目的，但所謂的“創意”不能一廂情愿，不能用無法和實景對應的“美圖”搞虛假宣傳，不能對游客造成誤導。

除了接受必要的整頓和處罰，“成都雪村”及其運營方無疑應該反思，這樣的奇葩“創意”當初是怎么出爐的？

要知道，是真雪還是假雪，消費者一眼就能看出來，第一波被忽悠的游客，會立即將吐槽傳遞給更多的人。尤其是在網絡社交時代，有種草帖也有避雷帖，無論是景區打造還是宣傳營銷更應該實事求是，絕不能弄虛作假欺騙消費者，否則，吹得再美麗的肥皂泡也會很快被戳破。

文旅產業講求慢工出細活，急功近利要不得。很多景點之所以走紅，“創意”只是一方面，厚積薄發才是更重要的。暫時還沒有下雪，不妨就再耐心等一等，也如實告知游客。就像有游客說的，哪怕是用造雪機造出來的雪，也可以接受，但是直接用棉花布置假雪景，未免太不尊重游客了。

其實類似的教訓此前也有過不少：自稱美到窒息的薰衣草莊園，卻用塑料花“吸引”游客；美出天際的“天空之鏡”，不過是幾塊拼湊的鏡子……近年來，各地“網紅景點”層出不窮，但一些景點通過虛假宣傳或人造景觀“照騙”消費者，最后無一例外都翻了車，教訓無疑是深刻的。

當下，文旅產業、冰雪經濟越來越熱，打造“網紅景點”還得實實在在、因地制宜、合理設計，中看還得“中游”。如“成都雪村”這樣，造雪不成還賠了棉花，不僅被監管部門查處，也崩了口碑丟了形象，算一算總賬，心疼不心疼，后悔不后悔？