2月7日，有網友在社交媒體爆料稱，從大理開往成都東的G2838列車上工作人員售賣過期四年的方便面。2月8日，澎湃公眾互動平臺“服務湃”（https://tousu.thepaper.cn）就此事件致電中國鐵路成都局集團有限公司，工作人員表示，相關部門會進行核實調查。

乘客與列車工作人員（右）爭吵 （視頻截圖）

網友爆料視頻顯示，一白衣女子和黑衣男子與高鐵工作人員產生糾紛，質問“過期了四年的東西你還敢賣，良心何在”。視頻中，白衣女子情緒激動。視頻發布者配文稱，“成鐵局的領導們該引起重視了，高鐵上售賣已經過期四年的方便面。”

據九派新聞報道，2月8日，目擊者王女士回憶，7日乘坐G2838列車，有對夫妻給孩子買方便面吃，孩子嘗出味道不對，才發覺盒子包裝上顯示2021年到期。

報道稱，發現問題后，孩子媽媽很憤怒，通知大家不要買，其他乘客知道后也很氣憤，紛紛指責。之后，有乘警前來將家長勸開，告知大家工作人員已被開除。

值得注意的是，高鐵有禁止售賣方便面的規定，有網友猜測，上述情況或許是工作人員的個人行為。

對此，2月8日下午，澎湃新聞致電中國鐵路成都局集團有限公司，一名工作人員表示已將此事件登記進行反饋，相關部門會進行核實調查。據福建電視臺官方抖音賬號“幫視頻”欄目報道，中國鐵路成都局集團有限公司確認G2838列車屬于其公司，但列車上沒有售賣方便面。