2月3日，山西大同古城一網友發視頻稱，因其店鋪未按要求開燈，被多名工作人員撬鎖進店將燈打開，此事引發廣泛關注。

大同古城街道2月7日凌晨發布《致歉信》，稱“事件表面上是由于溝通不暢、造成誤會、引發輿情，實質上反映出我們在工作過程中存在思想上急于求成、方法上簡單粗暴、服務意識淡薄等問題，造成工作偏失，對城市形象造成極大的負面影響”。

春節期間，大量游客造訪，大同古城作為旅游目的地，想營造喜慶的、歡樂祥和的氣氛很正常，想給游客更好的體驗也可以理解。但對于街道工作人員“破門亮燈”的做法，公眾有三點不理解。

一者，為了開展亮化工程，就要讓所有商戶徹夜亮燈？凌晨時分，多數店鋪已經關門歇業，也不會有多少游客去古城游覽，亮燈除了滿足少數人的觀感，其實沒有太大的意義。由此產生的電費等成本，也是不小的浪費。即便電費是由當地政府補貼，但浪費就是浪費，政府的錢也不是大風刮來的。

二者，為了開展亮化工程，就可以不顧工作方式方法？涉事店鋪明明已經關門上鎖，店內也沒人，相關工作人員帶著工具，沒有經過店主的同意和允許，就私自把店鋪門給撬開了。這種“破門亮燈”的做法，簡單粗暴、不計后果，更涉嫌破壞群眾的財產，也激起了輿論的普遍反感。

三者，現在古城街道發布了道歉信，言辭還算誠懇、認識也算深刻，但從輿論反饋看，并沒有得到公眾普遍的理解和原諒。原因也很簡單，既然做錯了，起碼要追責做錯事的人，給受損商戶一個交代。如很多網友所言，如果是普通人未經許可撬鎖破門，是很明顯的違法行為，絕不是道歉就能了事的。

就此事來說，負責任的善后，恐怕需要追責到人、處理到人。破壞私人財產，給商戶造成了損失，該賠償的就要賠償，該追責的就要追責。通報并問責相關責任人，進而完善監督制度，才是負責任的做法，也才是真正有誠意的致歉。

更需要深入反思的是，春節期間開展亮化工程，出發點當然是好的，但如果不顧工作實際，搞一刀切，就可能增加群眾負擔。今年春晚小品《花架子》，就諷刺了這種現象。現在地方財政普遍不太富裕，更需要過緊日子，能不花的錢，就沒必要多此一舉。

春節前夕，多地表態節儉辦春節，如廣西南丹不再像往年一樣“滿樹懸掛燈籠”，湖南沅江僅使用燈籠與鮮花進行節日裝扮，杜絕鋪張浪費，都贏得了輿論廣泛稱贊。這或許應該對大同古城有所啟示：城市治理中，外在的“面子”要維護好，民生的“里子”更要維護好。