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商場回應“停車4229小時收費8830元”:系統未成功識別,已解決
經視直播
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2月5日,有網友發視頻稱,浙江寧波慈溪市一商場停車場臨時停車費用高達8830元,停車時長顯示4229時59分。2月6日,經視直播記者聯系上該商場,工作人員表示,由于車主上次駛離停車場時跟車過近,系統沒識別到車輛信息,導致連續計費,問題已解決。

圖/網絡視頻截圖
視頻顯示,一輛白色轎車停在一停車場出口處,一名穿著制服的工作人員站在一旁,出口收費牌顯示,臨時車停車時長為“4229時59分”,停車費用為“8830元”。記者嘗試聯系視頻發布者,對方尚未回應。該網友在視頻評論區回復網友稱,因為商場停車系統bug才導致的,后續工作人員很快處理好此事。

圖/網絡視頻截圖
2月6日,經視直播記者聯系上事發商場,慈溪市環創愛琴海購物中心。商場工作人員表示,由于之前系統沒有識別上該車輛的出場信息,導致持續計費,發現這一問題后,后臺將費用清除并現場為顧客解決了問題?!爸邦櫩蛠硗_^車,出場時,可能跟車太近的原因,系統沒有識別上車牌信息,車子就一直在場內計費?!惫ぷ魅藛T告訴記者,商場停車場前1小時免費,之后每小時收費5元,24小時內封頂50元?,如果顧客遇到此類情況,可以第一時間聯系工作人員處理。
(原標題:《停車4229小時收費8830元?商場回應》)
責任編輯:林川
圖片編輯:施佳慧
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