2025年伊始，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會對60家便利店企業(yè)2024年的經(jīng)營情況進行摸底調(diào)查，涉及12.4萬家門店。調(diào)查結(jié)果顯示，2025年，67%的便利店企業(yè)選擇擴張，占比為近三年最低。選擇收縮的企業(yè)占比也略有上升。

2024年，便利店企業(yè)面臨競爭加劇、客流下降、經(jīng)營成本上升、消費習(xí)慣變化等諸多挑戰(zhàn)。從銷售數(shù)據(jù)來看，銷售增長是主流。

從統(tǒng)計結(jié)果看，2024年便利店企業(yè)雖依然保持擴張態(tài)勢，但門店經(jīng)營能力下降、發(fā)展后勁不足。從門店數(shù)量來看，2024年便利店門店數(shù)量繼續(xù)增加。雖然80%的企業(yè)門店數(shù)量依然增長，但稍低于2023年86%的占比。在凈增的9570家門店中，1000家門店以上規(guī)模的企業(yè)占8510家，占凈增門店總數(shù)的89%。

值得關(guān)注的是，擁有優(yōu)質(zhì)門店的企業(yè)占比下降，單店經(jīng)營能力變?nèi)酢?024年，面對零食店、折扣店、線上平臺等競爭對手，便利店門店未能找到有效應(yīng)對方式。在可比門店同比銷售增長的企業(yè)中，95%的企業(yè)銷售總額增長；在可比門店同比持平的企業(yè)中，除15%的企業(yè)銷售總額持平外，其余都有所增長；在可比門店同比銷售下降的企業(yè)中，僅有42%的企業(yè)銷售增長。

在盈利表現(xiàn)方面，2024年，利潤同比增長的企業(yè)占比不到一半，低于2023年。在利潤增長的27家企業(yè)中，85%銷售總額同比增長，56%可比門店同比銷售增長。在目前階段，銷售、利潤和可比門店日商之間存在一榮俱榮、一損俱損的緊密關(guān)系，門店擴張倒是在一定程度上與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系更大。

調(diào)查結(jié)果還顯示，2024年，便利店門店客流普遍下降。情況雖比2022年好，但要差于2023年。門店來客數(shù)與可比門店銷售關(guān)聯(lián)度較高，在來客數(shù)同比上升的企業(yè)中，62%的企業(yè)可比門店銷售增長，86%的企業(yè)銷售總額增長；在來客數(shù)同比下降的企業(yè)中，65%的企業(yè)可比門店銷售下降，42%的企業(yè)銷售總額下降。

與此同時，線上銷售增速放緩。線上銷售額同比增長的企業(yè)逐年下降，作為對線下客流流失的補充，線上銷售目前的替代作用有限。在16家銷售同比下降的企業(yè)中，線上銷售同比增長的企業(yè)僅占12%，線上銷售持平的企業(yè)占63%，下降的企業(yè)占25%。

不過，便利店企業(yè)也在持續(xù)修煉“內(nèi)功”。調(diào)查結(jié)果顯示，2025年便利店企業(yè)依然延續(xù)門店標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)字化改造和線上業(yè)務(wù)拓展，但持續(xù)優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)替代了嘗試新門店類型，成為新晉的三大重點工作之一。

雖然便利店企業(yè)仍在繼續(xù)擴張，但2025年他們的發(fā)展戰(zhàn)略變得相對謹慎。調(diào)查結(jié)果顯示，2025年，67%的便利店企業(yè)選擇擴張，占比為近三年最低。選擇收縮的企業(yè)占比也略有上升。（記者 冉隆楠）