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男子兩度租房后偷拍女租客洗澡,平臺黑名單制度受質疑
因在出租房公用衛生間偷拍女租客沐浴,生于1996年的湖北武漢男子李某2025年1月8日被廣東深圳市公安局福田分局行政拘留7天。
事發房屋是通過深圳自如生活信息科技有限公司租的。受害女生李菁菁(化名)沒想到,李某2024年7月30日也曾因在自如出租房偷拍女租客,被深圳市公安局龍華分局行政拘留5天。
李菁菁告訴澎湃新聞(www.kxwhcb.com),自如平臺規定,客戶如果在租住房屋內進行違法行為會進入黑名單,并且不良記錄會被保存5年,列入黑名單后沒法新簽或續約自如產品。
2024年的受害女生王綰綰(化名)向澎湃新聞表示,去年案發后,自如工作人員曾表示會將李某列入黑名單,沒想到李某依然能在自如平臺繼續租房,并繼續偷拍。
李菁菁說,事發后,她要求自如平臺給予賠償,但自如管家卻表示公司只同意她無責退換,賠償的事情讓她找李某。
自如方面工作人員1月20日晚向澎湃新聞表示,去年7月份李某被警方行政處罰后,他們就對李某啟動了拉黑程序,但李某卡了個時間差,在拉黑程序完結前又在自如平臺上租了另一套房源。李某被列入黑名單,按規定在后續的巡查中一旦發現也會被清退,但公司未巡查出被拉黑的李某。公司將會對整個流程再進行優化,后續會聯系受害者給予必要的援助和支持。
重慶中西律師事務所主任侯亮認為,李某偷拍對被偷拍的女租客造成精神傷害,若有黑名單制度的自如平臺未盡到對租客的審核義務,應當對造成的精神傷害承擔相應的賠償責任。

今年1月8日,李菁菁在公用浴室內箭頭所指處發現李某放置的偷拍設備。來源:受訪者供圖
女租客沐浴時發現偷拍設備
1月18日,27歲的李菁菁從剛租住一個多月的房中搬出。她說,如果不是被偷拍,她原計劃在深圳市福田區金梅花園租住一年。
偷拍案件發生在1月8日凌晨,李菁菁說,當晚她在公用衛生間洗澡時,發現衛生間窗臺上一黑色洗澡包里有類似攝像頭的小孔,她打開后發現,里面有一個正在運行的攝像設備。
李菁菁急忙停止洗澡,撥打電話報警。
李菁菁告訴澎湃新聞,她租住的房屋四室一廳,自己住在03號房。入住前,其他三個房間都已住了人,全部是男性。當她報警后,02號房的男租客承認偷拍設備是他的,并表示想私了。她查詢自如平臺發現,截至案發,02號房租客已租住了5個月,平臺注冊資料顯示,他是一名研發人員。
在拒絕與對方私了后,李菁菁發現,偷拍男子并不緊張。她說:“偷拍男1.65米左右,比較瘦削。外表看起來比較老實。”
接到報警的深圳市公安局福田分局梅林派出所民警隨后趕到現場,將雙方帶到派出所進行調查。
經查,偷拍男子名叫李某,1996年出生,是湖北武漢人。偷拍設備里,只有案發當天的視頻。李某交代,他為了滿足個人私欲,1月7日晚上11時左右將偷拍設備放進浴室。
李菁菁說,她入住一個多月期間,經常看到這個黑色洗澡包放在浴室。李某的偷拍設備是插卡存儲式的,而在李某的房中有很多讀卡器。

2025年1月,李某因偷拍被行拘。來源:受訪者供圖
偷拍男子半年前曾在另一自如出租屋偷拍
更讓李菁菁意外的是,經警方調查,李某是一名偷拍前科人員。2024年7月29日,李某因涉嫌侵犯隱私被深圳市公安局龍華分局處以行政拘留。
這起偷拍案的受害人王綰綰告訴澎湃新聞,她當時在自如平臺合租了深圳市龍華區民治街道潛龍花園一套復式躍層房屋,她與李某分別住在二樓的兩個房間里。
2024年7月29日晚上,王綰綰到一樓公用衛生間洗澡后忘拿衣服,她摸黑返回衛生間拿衣服時,發現一個粉色蓋子的塑料杯中亮著藍光。她當時疑惑地猜測:“難道是攝像頭?”

去年7月底,王綰綰發現的李某所用偷拍設備。來源:受訪者供圖
當她打開粉色蓋子后,赫然發現里面真的是一個正在運行的攝像設備。
“因為是女士塑料杯,最開始我以為是合租女孩放的。”王綰綰說,她發現偷拍設備沒多久,同住在樓上的李某就找了過來,稱設備是他的,希望能夠私了。
王綰綰拒絕后報了警。她說,經她了解,李某所用的偷拍設備能手機遠程實時監控。“這就能解釋我剛在浴室發現偷拍設備,他就能知道是我發現的。”
王綰綰說,李某表示他只是滿足個人私欲,設備中也只有案發當天視頻。處警的深圳市公安局龍華分局民治派出所介入調查后,以李某涉嫌偷拍他人隱私部位,處以行政拘留5日的行政處罰,拘留時間為2024年7月30日至2024年8月4日。

去年7月,李某因偷拍被行拘。來源:受訪者供圖
受害人:自如曾表示會將偷拍男子列入黑名單
王綰綰說,她對李某的第一印象和李菁菁差不多,覺得這個人看起來挺老實本分的,事后李某也曾給她道過歉。沒想到他這么快又作案了,并且還是在自如平臺的房屋里。
“去年案發后,自如的工作人員曾向我表示,他們會將李某列入黑名單人員中。”王綰綰說。她提供的聊天記錄顯示,2024年7月30日14時46分,自如管家答復她稱,他們的解決方案是清退偷拍男租客,已對其拉黑,后續該男子住不了他們平臺租的房子。
自如平臺App簡介顯示,自如是一家提供高品質居住產品與生活服務的科技公司,成立于2011年10月18日。發展至今,自如已入駐8個國家和地區、涵蓋81個城市,是百萬業主、500萬次租客的選擇。
自如云管家表示,如果違反自如租住公約或未按照合約規則居住,將有可能加入自如黑名單。依據《征信管理條例》,自如信用負面記錄的保留時間是5年,5年后自動消除。
澎湃新聞查詢發現,自如規定,如果出現“房屋內進行違法行為”將進入自如黑名單,自如黑名單客戶無法新簽或續約自如產品。
李菁菁質疑,為何去年7月30日被拘留的李某,第一次案發后在直線距離約10公里的地方可以再度租到自如的房屋。
“案發后,自如管家找我溝通過一次,他們認為平臺沒有責任,不僅拒絕賠償,連最簡單的一句道歉都沒有,只是表示公司的方案是給無責退換。”李菁菁說,自如管家表示,賠償的事情讓她找李某,李某和他們簽過合同了,李某所做的事情一切后果由李某承擔。
自如回應:第一次案發后就將偷拍男子拉黑,但其卡時間差租下新房
澎湃新聞就租客身份審核問題以及李菁菁提出的賠償要求,采訪李菁菁聯系的自如管家,截至發稿,該管家未予答復。
自如方面工作人員1月20日晚向澎湃新聞表示,經向深圳自如公司了解,李某去年7月份因偷拍被警方行政處罰后,核實到李某惡劣行徑的自如平臺啟動了對他的拉黑清退程序。但該租客在拉黑清退程序完結前,已經在平臺租了另一套房源。
該工作人員稱,自如平臺的拉黑清退程序需要走一個流程,雖然深圳自如公司啟動了一個快速審批通道,但李某卡了時間差,馬上簽約了另一套房屋(編者注:即第二次案發的房屋)。
對于上述說法,王綰綰表示,她嘗試過,同一個人必須將原來的房屋退租后才能租新房。去年7月29日晚案發后,從報警到李某被警察帶走,中間只有十幾分鐘,這期間李某一直在門外想找她私聊,她不認為這個時間段李某能在自如平臺簽約一套新房,第二天李某就被送到拘留所執行行政拘留了。
上述自如工作人員向澎湃新聞解釋說,在自如平臺上,同一個人可以租多套房,但是會有一些限制和要求。對此,自如云管家答復稱,個人客戶在非北京城市,可以預訂+新簽不超過3套房(3套友家的全部臥室/3套整租)。
至于李某第二次作案時租房的簽約時間,上述工作人員稱,出于個人信息保護,他們無法對外透露租客的具體簽約時間點。不過相關事件所有信息他們都已經同步警方,也積極配合了全部調查流程。
該工作人員表示,李某完成合同簽署后,入住不會涉及到他的任何個人信息,支付房租時也不會涉及其他個人信息。列入黑名單的人員,管家也會進行巡查,如果發現租客是黑名單人員,會繼續啟動清退程序。但在此事中,深圳自如公司的管家并沒有巡查出李某是黑名單人員。公司也找到后臺技術人員,準備對整個流程再進行優化。
該工作人員告訴澎湃新聞,目前平臺已對李某完成拉黑清退程序,該租客在平臺上無任何在履行或即將履行的租房合約;后續平臺也會根據相關規定限制該租客以個人名義簽約新房源。
律師:自如平臺未盡審核義務,應當賠償
王綰綰表示,她被偷拍后,自如未賠償,認為平臺也是受害方,只是給她減了幾百塊的服務費。
李菁菁則認為,李某是本該被列入黑名單的人員,自如平臺卻在他被拘留后又將房屋出租給他,結果又發生第二次偷拍案件,造成被偷拍者事后承受巨大的精神壓力和一定的經濟損失。自如平臺存在不作為。
重慶中西律師事務所主任侯亮表示,在這起案例中,在第一次案發后,若違法的李某并未像自如云管家所宣傳的那樣被列入黑名單,又順利在自如平臺租到房屋,說明自如平臺未盡到對租客的審核義務,李某再次作案偷拍,這必然會對被偷拍的女租客造成精神傷害,自如平臺應當承擔相應的賠償責任。
上述自如工作人員表示,自如公司第一時間與事件波及的女租客進行溝通安撫。女租客當時認可他們的解決方案完成退租。據了解女租客會通過法律途徑追訴涉事男租客,來維護自身權益。他們會持續關注事件進展,給予女租客必要的援助支持舉措。
已經搬離自如出租屋的李菁菁表示,她從來就沒認可過自如平臺的解決方案,她將再度和自如平臺協商賠償事宜,如果不能達成一致,她不排除通過起訴來維護自己的權益。
而另一被偷拍租客王綰綰表示,事發后她也并不認可自如的解決方案,基于起訴成本高、時間長,在自如方面承諾把偷拍者拉黑的前提下,才接受了對方的方案。





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