近日，由中國通信企業協會開展的“2024年信息通信行業用戶滿意服務組織建設評選活動”落下帷幕，中國電信福建公司捷報頻傳，在“2024年信息通信行業用戶滿意服務組織”和“2024年信息通信行業質量信得過班組”評選中獲得榮譽。

其中，中國電信泉州分公司與中國電信福州分公司獲2024年信息通信行業用戶滿意服務組織（AA級）；廈門分公司無線網絡中心支撐組、天翼極速業務運營中心行業云組獲2024年信息通信行業質量信得過班組。

據了解，該獎項是中國通信企業協會為促進通信專業服務行業內企業加強企業質量和服務管理的最高榮譽，旨在引導企業樹立以用戶為中心的經營理念和以用戶滿意為標準的質量理念，以質量贏得市場。

長期以來，中國電信福建公司積極踐行“用戶至上、用心服務”的服務理念，以“民有所呼 我有所應”“民有所求 我有所為”作為日常行動準則，將改善人民生活品質、提高社會建設水平作為日常工作的出發點和落腳點，積極洞察服務環節中人民群眾的“急難愁盼”問題，擴展貼心服務清單，增強人民群眾共享信息通信發展成果的獲得感和滿足感，用實實在在的行動彰顯著中國電信央企責任擔當和行業溫度。