1月13日，由廣東湛江、海南?？趦墒新摵险匍_的瓊州海峽春運服務保障新聞發布會在湛江市舉行。

據微信公眾號“?？诎l布”消息，在該新聞發布會上，?？谑薪煌ǜ酆骄指本珠L趙勇表示，2025年春節較往年提前，學生流、旅游流、探親流呈現疊加趨勢，1月14日春運開始，預計春運40天港口進出島旅客和車輛將達到497萬人次、118萬輛次，分別增長3%、5%，瓊州海峽進出島車客流量將再創新高。其中，預計出島方向的客流高峰將出現在1月22日至27日和2月1日至5日，每日出島車輛超2萬輛次、出島旅客超10萬人次。

趙勇表示，海口市提前謀劃、精準施策、多措并舉，從九個方面著力提升客滾運輸服務保障能力，確保2025年瓊州海峽春運車客過海暢通。具體如下：

一是提升港口能力。新增?？谑行阌⒏?個萬噸級泊位并應急投產，瓊州海峽南岸港口泊位由22個增至25個，進一步提升港口吞吐能力。

二是提升船舶運能。新增2艘平板船，每船能運輸約160輛新能源車輛?？偼度肟蜐L船舶由53艘增至55艘，全部船舶已提前做好檢修保障春運期間高效運轉。海口三個港口高峰期每日可發340班，總體運能提升了20%，其中秀英港和新海港兩個港口日均共發班308航次，粵海鐵南港日均發班32航次。

三是增加船員儲備。港航企業已通過社會招聘和船員共享等方式儲備了2000多名船員，每艘客滾船將配備2.5套普通船員和3套職務船員，確保船員配備充足，實現“船員能換班，船舶不停歇”高效運轉。

四是完善船票預售制度。瓊州海峽過海的船票預售期為出島30天、進島15天，鼓勵旅客預約購買往返船票，提前做好行程安排。出島的旅客可通過“瓊州海峽輪渡管家”或“鐵路輪渡”購買船票，如遇船票售罄還可通過船票候補功能進行候補。

五是加強車輛預約管理。近年春運出島小客車預約率接近100%，海口市將加強車輛預約查驗，嚴禁非預約小客車進港。此外，海口市將進一步提升貨車預約比例，一是宣傳引導貨車先預約再到港。二是通過短信向貨車司機精準推送預約提醒。三是保障預約綠通貨車優先過海。

六是加強信息發布。?？谑袑⒑驼拷欣^續加強信息共享，聯合央媒、省市媒體等，利用廣播、短視頻、網絡直播等多種形式，精準及時向社會發布船票銷售、路面秩序、船舶運力等各環節信息，并對旅客關心關注的常見問題進行梳理，建立客服咨詢渠道并及時宣傳發布，提升過海旅客知曉率。

七是港外交通實施“分區待渡、分流管理”模式。今年春運?？谑袑⒗^續實施客車和貨車“分區待渡、分流管理”模式，并優化了進港交通組織。確保貨車通過專用通道進港，小客車通過指定道路進港，避免客貨車交叉，不再占用市政主干道，既緩減了市政主干道交通壓力，又全面提升出島車輛進港效率。

八是全力做好旅客服務。春運開始后，?？谑袑⒃诖蓞^域、過海通道增設車客服務點，動員志愿服務力量共同做好車輛引導、秩序維持、用水用電等保障工作，并在沿途提供餐飲服務，為過海旅客提供便民、暖心服務。

九是利用現有碼頭開辟新航線。瓊州海峽兩岸已于去年底已開通“馬村-徐聞”貨車滾裝航線，為貨車進出島提供多元航線選擇。特別是在貨車出島高峰，將視情應急分流海口三港貨車流量，減輕貨車過海高峰壓力。