當下，職場人群面臨的心理問題日益凸顯，存在職場倦怠、焦慮等現象。根據上海市精神衛生中心發布的《2024年Z世代職場心理健康報告》，約70%的受訪者曾因職場問題產生心理健康問題。

在2025上海兩會上，上海市政協委員、上海江三角律師事務所首席合伙人陸敬波提交了《關于當前形勢下進一步加強職場心理關愛的建議》。

保護基本勞動權益是心理關愛的前提

陸敬波指出，職場心理健康問題的成因復雜，既有大環境的影響，也涉及個體差異和職場環境等多層因素。其中，職場環境的影響最為直接，也最具可變性。

“基本勞動權益得到尊重而不被侵害是心理關愛的前提，若基本勞動權益都得不到保護，則心理關愛無從談起。”他表示，當前形勢下部分企業面臨經營壓力，職工讓渡部分利益、與企業共渡難關可以理解，但如何共渡須依法協商、民主決策。有的企業以經營困難為由，侵害了職工的就業權、報酬權、休息權等基本權益。這不僅引發勞動糾紛，也對職工及其家庭造成了心理沖擊，進而引發不同程度的心理問題。

“強化和諧勞動關系構建，是守牢職場心理關愛前提。”他強調，一方面要積極倡導和引導廣大職工在企業經營確實困難時，與企業同舟共濟，必要時企業出臺相關合規操作指引，比如“企業薪資調整合規操作指引”等，指導和規范企業與職工的同舟共濟依法合規進行；另一方面，對于違法侵害職工權益的企業行為，不要因企業會“哭窮”就發仁慈甚或姑息，而要準確識別。

優質的心理關愛專業服務獲取不易

陸敬波表示，當前部分企業對職工心理關愛的動能趨于減弱。盡管心理關愛從長遠看符合職工、單位、社會的共同利益，但相比其他能直接產生經濟效益的經營管理舉措，心理關愛的價值較間接、較隱性、較長期，短期內卻需要直接、顯性的成本支出。因此，許多企業更傾向于將資源投入到能夠快速產生經濟效益的領域。

為此，他建議加大政策引導和鼓勵，激發企業參與心理關愛的動力。例如，將加強職場心理關愛納入上海市協調勞動關系三方機制職責范圍，充分發揮政府、工會、企業代表組織三方協同優勢，共同制定職場心理關愛的目標、規劃、路徑等，并合力推進落實；完善和諧勞動關系評價標準，將“組織開展職場心理關愛活動”納入考核指標；研究出臺相關政策，對積極投入職場心理關愛的企業，依其設施和服務的投入規模、成效評估，給予相應的稅費優惠或補貼。

心理關愛，尤其是職場心理關愛，需要足夠的專業支持。陸敬波了解到，當前有不少企業反映，自身有意愿開展職場心理關愛工作，但囿于自有專業人才和專業能力的不足，不知如何具體有效地操作，而尋求外部專業支持時，卻發現外部的相關專業機構和專業人才良莠不齊，優質的專業服務獲取不易。

他建議，通過出臺一攬子舉措，支持和規范上海市心理衛生服務行業高質量發展，提升相關機構和人才的數量和服務質量；組建多層級的職場心理健康服務專家庫，利用“一網通辦”搭建職場心理健康服務平臺，開展線上線下的相關供需對接活動；制定企業職工心理關愛指南，圍繞職工心理問題的識別、預防、應對等方面，為企業提供專業指引。