近日，消費(fèi)者王先生向澎湃公眾互動(dòng)平臺(tái)“服務(wù)湃”（https://tousu.thepaper.cn）投訴稱，2025年賀歲幣（蛇年紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔）自1月3日開始辦理預(yù)約兌換以來，在長(zhǎng)春華夏銀行的紀(jì)念幣兌換現(xiàn)場(chǎng)，出現(xiàn)錢幣販子組織多人占號(hào)搶兌的現(xiàn)象，導(dǎo)致普通市民難以排上隊(duì)，無緣享受本應(yīng)平等享有的權(quán)益。

接到王先生投訴后，澎湃新聞多次致電華夏銀行長(zhǎng)春分行，截至發(fā)稿暫未獲得回應(yīng)。澎湃新聞?dòng)浾咦⒁獾剑跸壬f的錢幣販子占號(hào)搶兌現(xiàn)象在多家銀行均有出現(xiàn)，有人已將紀(jì)念幣的價(jià)格炒至數(shù)倍。對(duì)此，律師認(rèn)為，若李先生反映情況屬實(shí)，錢幣販子兌換紀(jì)念幣動(dòng)機(jī)不純，已涉嫌違法。

投訴：錢幣販子占號(hào)搶兌賀歲幣，有人組織他人排號(hào)兌換

王先生介紹，他近期得知央行發(fā)行了面值10元的蛇年賀歲幣1億枚，面值20元的蛇年賀歲鈔1億張，便想去銀行兌換一些。但從1月3日開始，他發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)春的華夏銀行中出現(xiàn)了錢幣販子組織的“組團(tuán)搶兌”現(xiàn)象。兩三名背著包的人在銀行大廳內(nèi)組織了約四五十人，其中包含十余名老人，每人手持五張身份證。在完成兌換后，這些人直接將紀(jì)念幣交給組織者。

“我覺得奇怪，詢問后發(fā)現(xiàn)他們是通過微信群組織的，每個(gè)人兌換后能拿到一定的報(bào)酬，這完全不是個(gè)人兌換行為。”王先生說，這些人每天搶占了銀行前幾十個(gè)兌換號(hào)，大廳兩個(gè)窗口被他們的隊(duì)伍占據(jù)，想正常兌換的市民根本拿不到賀歲幣。

王先生說，接連幾天這些占號(hào)搶兌的現(xiàn)象一直存在，且愈演愈烈，錢幣販子通過微信群收集他人身份信息，利用多重預(yù)約資格，使大量紀(jì)念幣流向少數(shù)人手中，“估計(jì)就是想加價(jià)倒賣”。

“我們向銀行反映過這一情況，但沒有什么效果。”王先生告訴澎湃新聞，因兌換窗口長(zhǎng)期被占用，一些市民提出了抗議。銀行大堂經(jīng)理收到反饋后將兩個(gè)窗口分流處理，其中一個(gè)窗口繼續(xù)服務(wù)這些“組團(tuán)搶兌”的人群，另一個(gè)窗口才開放給普通市民進(jìn)行正常的業(yè)務(wù)辦理，“我覺得這就是對(duì)這幫錢幣販子的縱容”。

現(xiàn)象：搶兌現(xiàn)象在多家銀行均有出現(xiàn)，賀歲幣被翻倍轉(zhuǎn)賣

2025年1月3日，蛇年紀(jì)念鈔迎來了首個(gè)兌換日。蛇幣面額10元，蛇鈔面額20元，每人憑一個(gè)身份證可預(yù)約20套，即每張身份證最多能預(yù)約20枚蛇幣（200元）和20張蛇鈔（400元）。

接到王先生的投訴后，澎湃新聞多次致電華夏銀行（長(zhǎng)春分行），截至發(fā)稿暫未獲得回應(yīng)。

澎湃新聞在某投訴平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn)，王先生遇到的情況并非個(gè)例，在多家銀行均有出現(xiàn)。有投訴者稱，中國農(nóng)業(yè)銀行紀(jì)念鈔普通人預(yù)約十分困難，但銀行外的黃牛成捆成捆地賣；還有投訴者稱，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的一個(gè)黃牛提著一公文包的身份證專門用于代取紀(jì)念幣，行為猖獗。

另據(jù)《北京青年報(bào)》報(bào)道，在兌換期開始前，二手市場(chǎng)上的蛇年紀(jì)念幣和蛇年紀(jì)念鈔已經(jīng)被熱炒，兌換首日最高溢價(jià)曾達(dá)到150%。有消費(fèi)者說：“排隊(duì)一個(gè)多小時(shí)，出銀行大門，就有人40元一張收，果斷出手10張。”

此外，澎湃新聞?dòng)浾咴谏缃黄脚_(tái)上搜索相關(guān)情況發(fā)現(xiàn)，有不少網(wǎng)友抱怨“黃牛”擾亂了蛇年賀歲幣（鈔）的預(yù)約秩序，也有諸多網(wǎng)友在考慮是否要出手轉(zhuǎn)賣，轉(zhuǎn)賣價(jià)位通常也在原價(jià)的兩倍左右。

律師：蓄意倒賣賀歲幣擠占公共資源，或涉嫌違法

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為，錢幣販子組織幾十人組團(tuán)搶兌賀歲幣，完成兌換后紀(jì)念幣被統(tǒng)統(tǒng)籠絡(luò)在錢幣販子手中，很明顯，其動(dòng)機(jī)不純，不再是簡(jiǎn)單的道德層面上的問題，而是已上升到違法層面，其行徑顯然是在搶占普通市民公平獲取紀(jì)念幣的資源，導(dǎo)致賀歲幣分配不公，擾亂了市場(chǎng)秩序，“如果錢幣販子壟斷賀歲幣后再將其流向市場(chǎng)倒賣變現(xiàn)、牟利，恐怕還涉嫌非法經(jīng)營(yíng)”。

趙良善認(rèn)為，針對(duì)錢幣販子啃噬普通市民集體利益、擠占公共資源的行為，市民可先向銀行積極反饋，由銀行及時(shí)高效勸阻制止，若勸阻無果，市民可向銀監(jiān)行政部門投訴舉報(bào)，由銀監(jiān)行政部門依法依規(guī)查處，繼而為普通市民營(yíng)造一個(gè)公平、透明的交易環(huán)境。