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比亞迪王朝、海洋App突發故障無法遠程解鎖,4S店:系統升級
你是不是比亞迪車主?今天早上,有沒有遭遇“趴窩事件”?
一大早,有不少比亞迪車主反映,比亞迪海洋、王朝App出現故障,功能失靈。潮新聞就此展開采訪。
比亞迪App失靈,無法遠程開車門了
“我的車經常會借給朋友開,我會遠程用手機App解鎖,早上發現在App上遠程解鎖不成。”比亞迪車主小金表示,解鎖時,頁面顯示“網絡錯誤,請檢查網絡連接。”此外,App簽到也顯示失敗。“我試了下,只有NFC鑰匙還能開車門,但App手機操作全部失靈了。”小金說,朋友的比亞迪App遠程解鎖也出現了問題。
“很多車主習慣冬天開車前通過App預熱車廂,現在遠程開不了空調。此外,有些車主很依賴App,沒錄入NFC鑰匙,那今天肯定就開不了車了。”小金向比亞迪銷售人員反映故障情況,對方回答她:正在檢修。

小金供圖

小金供圖

小金供圖
章女士的比亞迪也趴窩了。“比亞迪的App打不開了,我都是用App遠程開車門的,鑰匙不在身邊……”她馬上改變出行方式,打了車,趕上了單位的早會。
“比亞迪App失靈,無法遠程開車門了。”微博上,比亞迪這事,很多人都發了帖。

網絡截圖

網絡截圖
“因為車子的問題我一直在社交平臺上刷帖,剛剛幾分鐘前看到有人說自己的App終于恢復正常了,我也趕緊去試了試。”小金說,8點58分,自己試了App遠程解鎖、關鎖以及開空調的功能,都成功了,“看樣子已經正常了?”
“也不是我偷懶不錄NFC,我的車是2021年買的,不支持蘋果手機錄入NFC,只有新款車支持。”車主潘女士告訴記者,平時一直用App比較方便所以隨身不帶鑰匙。今天早上,她送孩子去上學差點遲到,最后是老公開了家里閑置的油車去的。
潘女士說,她注意到昨天App有推送消息,稱今天凌晨1點到4點會更新,“當時沒在意,感覺半夜更新也影響不到白天開車,沒想到早上不好使了,下次還是隨身要帶鑰匙,以防萬一。”
4S店說是“系統在升級”

黃玉環 攝
上午9點15分,潮新聞記者來到比亞迪汽車王朝網(杭州廣成協迪4S店)。
一位工作人員表示,早上確實發現了App無法使用的情況,“應該是系統在升級,建議使用NFC和機械鑰匙。”
另一位售后工作人員告訴記者,這是比亞迪第一次發生這種情況,“我們反應還是很快的,目前已經基本上解決了,如果還是無法打開,App重新退一下就行。”
(原標題:《突發!今早比亞迪App疑似崩了!杭城車主傻眼:全部失靈》)





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