2月11日，山東省召開全省“擔當作為、狠抓落實”工作動員大會，省委書記劉家義在會上提出，山東省級領導要帶頭落實信訪“領導包案”“帶案下訪”“公開接訪”制度，今年對10年以上的信訪積案要全部“清零”，5年以上的要化解50%以上。

會議要求，省級領導要按職責分工，負責分管領域的積案化解任務，并實行每月銷號制度。要“容錯糾錯”激勵擔當，正確使用“問責”手段，決不允許用問責代替管理、以問責推卸責任，避免“干事多出錯多、不干事不出事”的逆向懲罰。要“嚴懲誣陷”激揚正氣，各級黨委和紀檢監察機關，要敢于激濁揚清，打擊歪風邪氣，對惡意中傷、誣告陷害、散布謠言的，發現一起、查處一起、通報一起。讓別有用心者受到懲戒，為干事創業者撐腰壯膽。（原標題為《山東10年以上信訪積案年內全部“清零”》）