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麥當勞加大明年優惠力度,中國區CEO表示要創新多元化消費場景
12月29日,在麥當勞中國在“粉絲大會”上,麥當勞中國首席執行官張家茵表示,“在新的市場趨勢及消費需求之下,我們希望進一步發揮麥當勞在供應鏈、營運體系以及數字化賦能方面的系統優勢和規模優勢,創新多元化消費場景。”

麥當勞中國首席執行官張家茵
麥當勞于1990年進入中國內地市場。2017年,麥當勞中國轉變成國際發展特許經營市場,中信聯合體成為控股股東,進入“金拱門時代”。七年來,麥當勞中國加速本土化發展,餐廳數量超6700家,較2017年增長超一倍,麥當勞中國已成為麥當勞全球第二大市場,也是發展最快的市場。麥當勞中國的目標是在2028年實現10000家餐廳的目標。
當前,消費者更加追求性價比,各大餐飲巨頭此前紛紛推出促銷套餐,今年以來幾個外賣平臺還對配送費加大補貼,同時品牌方面也跟進調整外送費以應對市場競爭。此前,麥當勞已經宣布將外送費定價由9元調整為6元、并根據餐品數量收取打包服務費(新的收費模式同樣適用于團餐渠道)。
張家茵介紹,“麥”超所值是麥當勞中國長期的承諾,明年麥當勞將開啟超值年計劃,包括大堡口福、隨心配1+1、會員獎勵計劃和麥金卡四個項目。
麥當勞中國首席增長官何亞彬表示,麥當勞梳理了“隨心配”等長期深受顧客喜愛的超值產品,整合成“麥”超所值的四大超值項目,以簡單的機制及方式向消費者提供服務。
對于中國市場的表現方面,麥當勞高管曾在二季度財報電話會上表示,目前中國市場競爭十分激烈,“我們發現消費者非常喜歡尋找優惠,我們也看到很多消費者的轉換行為,都是以最優惠的交易為評判標準。”展望2025年時,麥當勞總裁兼首席執行官Chris Kempczinski在第三季度財報電話會上稱充滿信心,“我們會考慮漸進式的定價行為,在麥當勞每個市場的業務都恢復到正確的勢頭前,定價將處于更保守的水平。”





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