據央視新聞報道，當地時間12月28日，俄羅斯總統普京與阿塞拜疆總統阿利耶夫就阿航墜機事件通電話，對在俄羅斯領空發生的悲慘事件致以歉意。

克里姆林宮發布消息稱，當天，在俄方倡議下，普京與阿利耶夫通電話。雙方詳細討論了12月25日阿塞拜疆航空公司客機墜毀的相關問題。

普京對在俄羅斯領空發生的悲慘事件致以歉意，再次向遇難者家屬表示深切和誠摯的慰問，并祝愿傷者早日康復。

普京在談話中指出，嚴格遵照飛行時刻表飛行的阿塞拜疆客機多次試圖在格羅茲尼機場降落。彼時，格羅茲尼、莫茲多克和弗拉季高加索正在遭受烏克蘭無人機的襲擊，俄羅斯利用防空手段擊退了襲擊。

據新華社報道，阿利耶夫稱，客機在俄領空受到物理和技術干擾，飛向哈薩克斯坦城市阿克套。機身孔洞、機上人員傷情以及幸存機組人員和乘客證詞都證實客機受到外部物理和技術干擾。

俄羅斯聯邦偵查委員會已根據俄羅斯聯邦《刑法典》第263條關于“違反航空運輸交通和運行安全規則”的規定對墜機事件立案調查。初期的調查行動正在進行當中，民事和軍事專家正在開展相關工作。

目前，阿塞拜疆總檢察院的兩名工作人員正在格羅茲尼與俄羅斯聯邦總檢察院和俄羅斯聯邦偵查委員會的工作人員一同工作。俄羅斯、阿塞拜疆和哈薩克斯坦的主管部門也在位于阿克套附近的墜機地點密切開展協作。

一架從阿塞拜疆巴庫飛往俄羅斯格羅茲尼的客機本月25日在哈薩克斯坦西部城市阿克套近郊墜毀。根據哈薩克斯坦緊急情況部此前發布的數據，機上共有62名乘客、5名機組人員，其中38人喪生。目前，失事客機的兩個黑匣子均已被找到。