12月26日，互聯網保險優選平臺螞蟻保發布的《2024保險服務年度趨勢觀察》（下稱《年度觀察》）顯示，消費者的健康保障意識不斷提升，健康險成為他們最優先考慮配置的險種。在螞蟻保平臺上，46%用戶購買的第一份保險是健康險，晚上10點是80后、90后投保健康險的高峰期。41%的健康險在保用戶會同時給家人投保健康險，其中，40%給子女投保、34%給父母投保、26%給配偶投保。

商業健康險與國家醫保互補接力，也在助力我國多層次的醫療保障體系建設。螞蟻保平臺上投保健康險的用戶中，超98%都有醫保。可見，在醫保之外配置健康險，已成為越來越多人的共識。

在健康險理賠方面，2024年前11個月，螞蟻保平臺上的健康險理賠量達645.5萬人次。其中重疾險平均理賠金額7.7萬，單筆最大賠付160萬；住院醫療險平均理賠金額6623元，理賠次數最多的用戶達到139次。

值得注意的是，在長期利率下行的趨勢下，能提前鎖定收益、安全穩健的“儲蓄型保險”走紅，成為人們規劃養老、子女成長教育的新方式。

《年度觀察》顯示，2024年，在螞蟻保平臺上搜索“儲蓄險”、“增額終身壽”、“養老險”的人次同比去年增加了141%。在投保儲蓄型保險的用戶中，男性用戶明顯多于女性，占比59%，成為投保儲蓄型保險的主力軍。

不過，女性用戶則偏愛寵物險。《年度觀察》顯示，寵物險用戶中女性占了8成。寵物險用戶中，有近2成用戶買了2份以上的寵物險。從寵物險的診療金額來看，養狗要比養貓更費錢：狗的年度平均診療金額是貓的1.2倍。

除此之外，在螞蟻保平臺車險服務上，在保新能源車輛占比逐年提升。過去一年，平臺上新能源車險在保車輛同比增長超2倍。在保的前十大新能源車型中，“中國制造”也一騎絕塵獨占9席，比亞迪、五菱、特斯拉位列前三。