針對(duì)網(wǎng)上流傳的合肥用戶在咖啡中喝出蟑螂事件，12月24日上午，瑞幸咖啡回應(yīng)澎湃新聞（www.kxwhcb.com）稱(chēng)，經(jīng)核實(shí)，門(mén)店嚴(yán)格按照操作規(guī)范制作該飲品，蟲(chóng)害檢查和消殺記錄完整無(wú)異常。

瑞幸咖啡同時(shí)稱(chēng)，12月23日第三方檢測(cè)公司到店實(shí)地檢查，對(duì)門(mén)店內(nèi)所有區(qū)域和設(shè)備進(jìn)行徹查，未發(fā)現(xiàn)蟑螂及其他蟲(chóng)害情況。

據(jù)媒體此前報(bào)道，近日，合肥網(wǎng)友陳先生在網(wǎng)上發(fā)文稱(chēng)，在瑞幸咖啡中發(fā)現(xiàn)了疑似蟑螂的異物。據(jù)陳先生描述，12月20日下午，他朋友通過(guò)瑞幸小程序下單了兩杯咖啡。取單后，他們將咖啡放到車(chē)內(nèi)中控置物架上。晚上8點(diǎn)多，他喝其中一杯時(shí)發(fā)現(xiàn)了疑似蟑螂的異物，隨即他拍下視頻并扔掉咖啡。

該報(bào)道還顯示，陳先生發(fā)文稱(chēng)，第二天他聯(lián)系到涉事咖啡店，但對(duì)方以間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)為由拒絕承擔(dān)責(zé)任，并建議其聯(lián)系總部。之后涉事門(mén)店又給陳先生回電稱(chēng)，解決方案是返幾張咖啡優(yōu)惠券。陳先生希望對(duì)方拿出證據(jù)，證明門(mén)店沒(méi)有問(wèn)題。“我不是來(lái)要賠償?shù)模沂窍Ｍ銈兗热辉跔I(yíng)業(yè)，那就應(yīng)該讓衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，好好解決問(wèn)題，以后不要再出現(xiàn)這種情況。”

12月24日，澎湃新聞注意到，當(dāng)事人陳先生已刪除其社交平臺(tái)上的相關(guān)爆料內(nèi)容。此前，12月23日下午，當(dāng)事人更新視頻稱(chēng)，“關(guān)于瑞幸咖啡處理情況：通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)帶著本人去門(mén)店觀看監(jiān)控，從監(jiān)控視頻來(lái)看瑞幸咖啡操作流程規(guī)范，但是蟑螂從何而來(lái)目前還不得知。我撤銷(xiāo)對(duì)瑞幸咖啡的投訴，選擇原諒他們！”