12月23日，在湖南懷化洪江區“洪江古商城”旅游服務中心3樓智慧旅游調度中心，工作人員移動鼠標，通過“文旅數據可視化平臺”，清晰直觀地查看各個景點的動態。數據顯示，當日的客流量平穩、住宿客房充裕、消費水平正常，整體旅游秩序井然。“通過‘一屏管’，我們管理景區的手段變得非常便捷、省事、省心，效率大幅提高，確實是我們的好幫手！”洪江區“洪江古商城”工作人員對此贊不絕口。這一便捷的管理方式得益于中國電信懷化分公司的技術支持，雙方共同創建的“智慧旅游平臺”正在為洪江區的旅游業帶來深遠影響。

圖片說明：洪江古商城5A景區創建辦工作人員通過中國電信“數字化可視平臺”查看各大景點旅游動態

圖片說明：中國電信懷化分公司工作人員在洪江古商城景區內開展5G網絡建設

湖南洪江區以其豐富的歷史文化和多樣的旅游景點而聞名，頗具時代穿越感，其中洪江古商城更是國家AAAA級景區，保存著大量明、清、民國時期的建筑遺址，總面積近30萬平方米。為了進一步提升旅游體驗和管理效率，洪江區正積極創建5A景區，并攜手中國電信共同推進“智慧旅游”建設。

圖片說明：中國電信懷化分公司云網維護員在洪江區各個景點安裝、檢修AI智能監控設備

圖片說明：中國電信懷化分公司工作人員嚴守“用戶至上，用心服務”的服務理念，為洪江區“智慧旅游”做好云網維護服務工作

2024年5月，洪江區與中國電信懷化分公司合作，啟動了“洪江古商城創5A公共服務平臺”項目。中國電信懷化分公司為洪江古商城量身定制了“旅游一張網”解決方案，通過推進通信基礎設施建設，云端織夢，網連古今，為游客提供了更加便捷、個性化的旅游體驗。

目前，智慧旅游建設主要涵蓋基礎設施、一屏管、一機游和智慧管理、智慧營銷等方面。其中，“一屏管”能夠在指揮中心實時管理吃、住、行、游、購、娛、安全等七大方面；“一機游”則通過一部手機即可暢游古城。同時，智慧管理也將全面啟動，加速5A景區創建的進程。中國電信懷化分公司對此項目給予了大力支持，深度參與了項目研究與方案規劃，智慧旅游平臺在短短半年內便成功建成并投入使用。

圖片說明：中國電信懷化分公司與洪江古商城共建的“智慧景區文旅數據可視化平臺”已交付運營，洪江區的各大景點一屏掌控，盡收眼底

中國電信洪江區分公司黨支部書記、總經理趙治國表示，洪江區“智慧旅游”依托中國電信綜合信息服務提供能力和信息化集成能力，運用先進的云網技術和豐富的5G智能化應用，實現“一機游洪江”，讓更多游客感受到沉浸式“貼身服務”的新體驗，真正做到隨心所欲、自在掌握，同時以“全域智慧旅游+互聯網”實現“旅游+產業鏈”的跨產業融合新業態、新模式，進一步提升游客旅行質量，持續帶動旅游產業發展，提高旅游產業競爭力，為洪江區擦亮了“數智洪江”新名片。

隨著“智慧旅游”建設的深入推進，洪江區的旅游業將迎來更加廣闊的發展前景。