2019年，上海石油建設(shè)首座加氫站，周錦芳被任命為站長。雖然已在傳統(tǒng)成品油領(lǐng)域工作了近20年，但從被任命為站長的那一刻起，周錦芳便對自己說，你從“油站能手”變成了氫能“小白”。

在一次次挑燈夜戰(zhàn)、一遍遍施工現(xiàn)場測繪中，她掌握了新能源領(lǐng)域的知識、規(guī)范、要求，從氫能“小白”蛻變成站內(nèi)的“百事通”。

周錦芳在暖心驛站服務(wù)顧客。 本文圖片均為受訪者提供

1982年出生的周錦芳，現(xiàn)任中國石化銷售股份有限公司上海石油滬西分公司第二網(wǎng)格區(qū)域經(jīng)理、氫能源站黨支部書記，也是第十六屆上海市人大代表。

憑著對石油石化行業(yè)的熱愛，近年來她深耕新能源領(lǐng)域，鉆研專業(yè)技能，總結(jié)管理經(jīng)驗，逐漸成長為上海石油新能源領(lǐng)域的一線能手，先后參與建設(shè)綜合能源服務(wù)站點近10座，指導(dǎo)制定操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)近20項，培養(yǎng)各類新能源人才100余人，曾榮獲“中央企業(yè)勞動模范”“中國石化勞動模范”“上海市經(jīng)信委巾幗建功標(biāo)兵”“上海市商業(yè)技術(shù)能手”等多項榮譽。

從“氫能小白”蛻變成“百事通”

近年來，中國石化錨定“雙碳”目標(biāo)，加快轉(zhuǎn)型升級，積極推進(jìn)綠色低碳發(fā)展，提出了打造“中國第一氫能分公司”“加快建成中國頭部充電運營和第一直營平臺”的新能源發(fā)展目標(biāo)。

上海石油滬西分公司加快新能源產(chǎn)業(yè)布局，先后推動中國石化在上海首座加氫站、首座充電站、首座換電站（捷能智電）和首座光伏站的投產(chǎn)運營，提供更加安全、潔凈、多元的能源解決方案，更好滿足多元化的市場需求。

周錦芳（右二）與徒弟們分享油品采樣的注意事項

2019年，上海石油建設(shè)首座加氫站，周錦芳被任命為站長。雖然已在傳統(tǒng)成品油領(lǐng)域工作了近20年，但從被任命為站長的那一刻起，周錦芳便對自己說，你從“油站能手”變成了“氫能小白”，要從零開始奮斗了。已經(jīng)37歲的她，拿起書本開始了新一輪的學(xué)習(xí)。在一次次挑燈夜戰(zhàn)中，她掌握了新能源領(lǐng)域的知識、規(guī)范、要求。

建站是她面臨的第一個挑戰(zhàn)。面對一個全新的、沒有任何參考的領(lǐng)域，周錦芳加緊學(xué)習(xí)，增加知識儲備。從場地設(shè)計到施工建造，從現(xiàn)場監(jiān)督到設(shè)備檢測，從驕陽似火到寒風(fēng)凜冽，一天又一天地在施工現(xiàn)場測繪規(guī)劃，一次又一次走進(jìn)設(shè)備區(qū)，對著設(shè)計圖紙研究工藝流程，一遍又一遍翻閱資料、研究原理、琢磨流程。漸漸地，她從最初的“氫能小白”，成長為站內(nèi)的“百事通”。

歷時四個月，加氫站終于建設(shè)完成。周錦芳清楚地記得那天是2019年11月18日，是西上海發(fā)展油氫合建站作為上海首座油氫合建項目竣工并試運行的日子，當(dāng)看到首輛加注完畢的車輛安全平穩(wěn)地行駛出站，現(xiàn)場響起掌聲。2023年，滬西分公司全年共服務(wù)加氫車輛6.4萬車次，充換電280萬千瓦時，光伏站點累計發(fā)電31萬千瓦時。

周錦芳（左一）給徒弟講解氫氣加注要領(lǐng)

“小技改”為員工減負(fù)

隨著時間推移，氫車數(shù)量持續(xù)增多，加氫過程和加氫設(shè)備使用安全愈發(fā)重要。“如何加注更安全？”“設(shè)備的例行維保頻次如何把握？”……油氫合建投營初期，周錦芳負(fù)責(zé)的加氫站面臨著一道道關(guān)卡。

于是，周錦芳通過聯(lián)合專業(yè)機構(gòu)，開展加氫站安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定，細(xì)化油氫合建站應(yīng)急處置措施，規(guī)范氫能加注操作標(biāo)準(zhǔn)。她還和公司技術(shù)骨干、專家技師一起制作了《氫能加注操作指南》等短視頻、小口訣，便于員工理解記憶。

最讓她感到自豪的是，參加了中國石化《加氫站管理手冊》的修訂工作，與眾多氫能專家一起完善了氫技術(shù)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為氫能源項目落地和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了經(jīng)驗借鑒。

2023年，以她名字命名的“周錦芳巾幗創(chuàng)新工作室”成立，成員包括經(jīng)驗豐富的工程師、技師和一線站經(jīng)理。針對新能源作業(yè)中的難題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，她帶領(lǐng)工作室成員開展關(guān)鍵點技術(shù)攻關(guān)，推進(jìn)技術(shù)改造2項、優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)10項，先后形成測氫延長桿、氫車限位器等一批技改成果并推廣運用，降低了勞動強度，保障了現(xiàn)場加注安全。2024年，該工作室獲評上海市經(jīng)信系統(tǒng)創(chuàng)新工作室。

在氫車限位器的開發(fā)過程中，還有一個溫暖人心的小故事。加氫車每天多達(dá)百余輛，員工每天需要彎腰400余次放置普通輪擋，一天下來腰酸背痛。周錦芳注意到這個情況，就聯(lián)合工作室成員商討對策。通過加裝滑輪和手柄，讓員工放置輪檔時由“拿”變“推”，為員工減負(fù)，并多次調(diào)研員工使用體驗，將手柄、木質(zhì)部分改用輕便材料，便于操作。同時，推桿長度正好處于車內(nèi)司機的視角范圍內(nèi)，有利于司機作出判斷，防止異常事件發(fā)生。

如今，這項小技改已推廣至滬西所有加氫站，成為加氫員工的得力助手。為落實加氫站每兩小時一次、近2000個檢測點位的安全巡檢要求，工作室還制作“能源新視界”科普視頻50余個，形成“安全點檢制”工作法并在銷售企業(yè)得到推廣。

周錦芳為氫能源公共汽車加注氫氣

一碗番茄蛋湯改變“叛逆少年”

“油氫合建站是上海石油新進(jìn)員工輪崗實訓(xùn)基地，每年都有青年大學(xué)生來站開展一年的進(jìn)班實習(xí)。我的帶教過程非常嚴(yán)格，雖然他們有的被說哭，有時還鬧點小情緒，但只有這樣，才能促進(jìn)他們加快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，加快成長成才。這幾年，累計有近百名大學(xué)生從我們站走出去，有的已獨立管理油站，有的加入公司新能源部門成為骨干。看到他們羽翼日漸豐滿，我覺得非常欣慰，因為我為上海石油氫能發(fā)展培養(yǎng)了一批青年骨干。”周錦芳帶過許多徒弟，但令她印象最深的，是被一碗番茄蛋湯改變的“叛逆少年”。

輪崗大學(xué)生陳星耀由于剛進(jìn)班組不適應(yīng)倒班生活，工作積極性不高，情緒也比較消極。周錦芳主動與他談心。但無論說什么，眼前這個高高瘦瘦的男生，連眼都不抬一下。獨自一人在上海打拼的陳星耀經(jīng)常點外賣，有一次正好被周錦芳撞見。“一碗番茄蛋湯，番茄論片，就幾絲蛋花飄在上面，你竟然花了18塊！”周錦芳將陳星耀數(shù)落了一通，同時拋出一句：“下次想喝湯跟我說，師父給你燒！”

后來，隔三差五，周錦芳就會給陳星耀做上一碗用料豐富的家常番茄蛋湯，偶爾也會把家里做的飯菜打包一些帶給他。“就因為被發(fā)現(xiàn)點了一碗18塊的外賣湯，我喝了一個月師父親手做的番茄蛋湯！”陳星耀逢人就炫耀。

周錦芳

熟悉了陳星耀的性格，第二次談心周錦芳把選擇主動權(quán)交給了他。結(jié)合油站早晚高峰人手緊缺的特性，周錦芳讓他自主選擇上早班還是晚班。聽到這句話，陳星耀十分驚喜，兩眼都閃著光。為了自己早上可以睡到自然醒，他選擇了有晚高峰的晚班。漸漸地，周錦芳發(fā)現(xiàn)陳星耀與剛到站時不一樣了，一改“叛逆少年”的形象，此時的他，說得最多的是：“師父，交給我，讓我來，我年輕！”

作為“大家長”，周錦芳為每位“徒弟”都量身定制帶教方案，用嚴(yán)格管理和耐心解答，努力讓大家學(xué)有所成。平時，她在生活上細(xì)致入微，給予幫助照顧，讓初入職的年輕人感受到企業(yè)大家庭的溫暖。從她站內(nèi)走出的近百名輪崗實訓(xùn)大學(xué)生中，有8名已成長為站經(jīng)理，5名加入公司新能源管理部門成為技術(shù)骨干，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了青春和活力。

每當(dāng)人們提起番茄蛋湯這件事，陳星耀就十分感動：“在師傅的指導(dǎo)下，我也成長為田林加油站站長。雖然我們不經(jīng)常見面，但師傅的言傳身教仍然深深地影響著我，讓我在工作崗位上明確了追逐的方向、學(xué)習(xí)的目標(biāo)”。