“他不是黃牛，不是票販子，他是長沙音樂廳的正式員工。騙了我們幾萬元票款后，他玩失蹤了。”12月14日，多名長沙、湘潭市民告訴澎湃新聞，他們從2018年開始通過長沙音樂廳員工李某源購買音樂會門票，后李某源虛構部分音樂會場次，并收取了消費者的門票款，受害人發現后找李某源退款未果，僅7位受害人涉及的金額就達3.6萬余元。

長沙音樂廳 澎湃新聞記者 譚君

12月16日，長沙音樂廳票務中心負責人告訴澎湃新聞，李某源系其公司票務工作人員，但已于2023年3月31日離職，其不退款系其個人行為。

長沙音樂廳 澎湃新聞記者 譚君 圖

聽眾：音樂廳前臺的票務員虛構場次拉群賣票

2024年12月14日、15日，上海彩虹室內合唱團在長沙音樂廳舉行音樂會，現場熱烈火爆。長沙、湘潭多名聽眾告訴澎湃新聞，他們非常喜歡和期待彩虹合唱團的演出，此前的2021年、2022年，彩虹合唱團都曾計劃在長沙演出，他們害怕訂不到座位，早早通過長沙音樂廳票務員李某源購買了門票。但因為疫情，彩虹合唱團當時未能在長沙演出，直至此次來長沙。但此前李某源收取的票款，一直沒有退給他們。

2024年12月14日在長沙音樂廳舉行的彩虹音樂會

市民小桃介紹，她是2018年11月29日，在長沙音樂廳售票處現場購買音樂會門票時，認識的長沙音樂廳票務部工作人員李某源。“他在音樂廳售票中心前臺，穿著工裝、戴著工牌，衣服上有他名字。他讓我加他微信，好方便以后購票。”小桃說，當時長沙音樂廳尚未開通微信公眾號訂票等線上購票渠道，她每次買票都是提前電話訂座，演出當天去音樂廳售票中心付款出票。

加李某源微信后，她多次從他那通過微信轉賬購買了長沙音樂廳的音樂會門票。2019年4月1日，李某源將她拉入一個名為“長沙音樂廳會員服務1群”的微信群，群內約有200多人，并有長沙音樂廳的另一名工作人員。所以，她從來沒懷疑過李某源。

2021年聽說上海彩虹合唱團要來長沙演出，小桃等人從李某源那購買了680元一張的門票2張，后該演出因疫情推遲；2022年，又傳上海彩虹合唱團要來長沙，小桃再次從李某源處購買門票4張，但該演出再次因疫情取消。此后，2022年11月至2023年11月期間，小桃和朋友又陸續在李某源處購買彩虹合唱團門票。小桃6次購票共花費4000多元。

“因為他每次總是說彩虹合唱團就來了就來了，已經在洽談了，或者是，2023年一定會開等等。有兩次他虛構了彩虹合唱來長沙的定檔日期，導致我又加票。”小桃說。

小桃還介紹，除了彩虹合唱團，李某源還虛構王羽佳2023年12月鋼琴獨奏音樂會的門票價格和演出日期。她在2023年7月兩次購買王羽佳音樂會的門票共3000多元，但最終被李某源告知票被其同事搶了。

小桃說，她是一名鋼琴老師，平時聽音樂會很多，自2018年認識李某源以來，除了彩虹和王羽佳的音樂會出問題外，其余場次都順利出票。直至2023年12月，她才發現不對勁，彩虹和王羽佳音樂會的門票加起來有7000多元，“要他退款，他總是不及時回信息，一會說在走簽字報批流程，一會又說他自己在輸液等等”。

無奈之下，2024年3月，小桃找到長沙音樂廳溝通，這時她才得知：李某源早在一年前就離職了。

離職后仍在虛構場次收錢“售票”

長沙音樂廳向小桃提供了一份李某源的離職證明，證明稱，李某源自2018年10月22日入職，2023年3月31日“因個人原因申請離職”。

2024年3月15日，小桃向長沙市公安局開福分局洪山橋派出所報案。在維權過程中，小桃認識了另外6名受害人。這時大家才發現，李某源在離職前采取不退款方式侵占票款，他們7人總金額合計1.7萬余元。李某源離職后，又虛構音樂會場次，針對每個受害人情況精準騙取票款，7人合計被騙金額1.9萬余元，兩者合計3.6萬余元。

受害人整理的被騙及損失思維導圖

受害人的報案材料

“比如，2023年7月，李某源向多名受害人推薦郎朗的迪士尼音樂專場演出，但實際上郎朗在2023年根本沒有迪士尼專場。李某源還將在鮑羅丁四重奏、香港管弦樂團&梵志登、華沙愛樂&陳薩等多場在廣州星海音樂廳演出的音樂會，虛構成長沙音樂廳的演出；將在鄭州演出的柴可夫斯基交響樂團，虛構為長沙音樂廳演出。”小桃介紹，李某源的主要方式是采取文字推薦+P圖，裁剪掉演出地點、時間和主辦方、logo等重要信息，讓受害人誤以為是長沙音樂廳的海報，從而支付票款。

受害人小陽說，李某源知道受害人方方喜歡聽交響樂，就重點向她推薦交響樂曲目，知道她偏愛民樂，就向她推薦民樂。有一次，李某源向方方和小陽同時推薦了雷佳音樂會，小陽表示很有興趣，但那個演出時間她正好有重要的事情，過了一段時間，李某源竟然為她“量身定做”了一場并不存在的2023年11月12日雷佳音樂會，而她也支付了票款。

受害人小剛介紹，他是一名音樂老師，是長沙音樂廳的貝多芬卡會員（可以享受低折扣的會員），他從2021年到2023年9月，在李某源處多次順利購票，甚至出于信任，將會員卡交給李某源使用，但仍然被李某源騙取了1萬多元票款。

李某源用PS偽造星海音樂廳音樂會圖片騙取受害人 

李某源用鄭州舉行的柴可夫斯基交響樂騙受害人購票。

“他的迷惑性在于，真實演出的場次，他沒能出票，大部分他正常給退款，但那些他虛構的音樂會，常常是幾個月之后才演出，我們一時發現不了，等到不對勁找他，他就消失了。”小剛說，“更關鍵的是，我們從來沒想過李某源離職了，因為他時不時說他在開會、加班，還跟我們分享只有內部人員才知道的音樂會彩排情況。”

多名受害人出示的聊天截圖顯示，李某源離職后，仍然經常向受害人發送只有音樂廳內部人員才能看到的售票系統座位圖，讓受害人選座。直至2023年12月1日，李某源才解散“長沙音樂廳會員服務1群”。至澎湃新聞記者采訪時，由長沙音樂廳官方微信號“長樂君”組建的“長沙音樂廳會員藝術沙龍”中，群昵稱為“長沙音樂廳李某源”的李某源，仍然在其中。

李某源組建的會員服務群

小桃介紹，她將在長沙音樂廳購票被騙經歷發布到社交平臺后，除上述7人外，她還了解到，至少還有3人也因李某源不退款問題找到長沙音樂廳，他們找過去的時間早于李某源的離職時間。

受害人小麗說：“難道他一離職，損失就由我們這些受害人承擔了嗎？”

音樂廳稱系個人行為，與音樂廳無關

方方被騙的近萬元票款，全部是在李某源離職之后。2023年12月，方方曾打通過李某源的電話，說起退款，李某源說，“你所有錢都可以找音樂廳退。我有錢在那里，我的錢都交給音樂廳了。”

受害人制作的被騙情況統計

然而，當受害人找到音樂廳時，卻被告知，這是李某源的個人行為，與音樂廳無關。

小桃向12315反映了長沙音樂廳票無法退款的情況。隨后長沙市開福區市場監管局工作人員聯系小桃，告知其由于音樂廳否認李某源將票款交給了公司，市場監管部門無法為小桃調解退款。

長沙音樂廳系長沙保利音樂廳管理有限公司運營的平臺，由北京保利劇院管理有限公司百分之百控股。長沙音樂廳官方微信介紹，其是以“國內一流、國際知名”為目標打造的國內頂尖音樂廳，是湖南省標志性文化設施之一。湖南當地官方媒體報道顯示，長沙市每年給予長沙音樂廳補貼1399萬元。

李某源到底騙了多少音樂會聽眾？涉及票款金額多少？

12月16日，澎湃新聞記者來到長沙音樂廳，售票中心負責人劉女士表示，因為李某源不退款問題，來音樂廳找的消費者“有兩三個了”。“這是他（李某源）個人行為，跟音樂廳什么關系？他都離職一年多了。”劉女士表示，音樂廳沒有去找李某源，也沒有報案。

小桃和方方均曾向警方報案，方方所在地派出所民警曾電話聯系李某源，李某源曾答應分期退還，但約定時間到了，他卻消失了。小桃所在地警方聯系李某源，發現他兩個手機號一個已停機，一個無人接聽。

北京匯祥律師事務所律師羅燦認為，李某源采取虛構音樂會的方式向他人售票，在離職之后，還繼續隱瞞真相、虛構事實，向他人售票，收取他人票款之后不出票且拒絕退還，甚至玩起“人間蒸發”，這是典型的以非法占有為目的騙取財物的行為，完全符合詐騙罪的犯罪構成要件。

羅燦還指出，根據最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》，以及湖南省辦理詐騙犯罪案件數額認定標準的意見，李某源騙取的票款已經遠超5000元刑事起點，本案符合刑事案件的立案標準。

（注：文中受害人均為化名）