伍佰，本可以不退票。

前段時(shí)間，伍佰因?yàn)檠莩獣?huì)上觀眾的合唱頻繁霸榜熱搜。

可就在最近，他卻被卷入了一場(chǎng)充滿了“烏龍”色彩的退票風(fēng)波。

12月6日至8日，伍佰and China Blue搖滾歌劇《成功之路》上海站演出。

但演出到中場(chǎng)休息時(shí)卻出現(xiàn)部分觀眾聚在劇院大廳要求退票。

并非演出本身出現(xiàn)什么問(wèn)題，而是部分觀眾認(rèn)為劇方存在誤導(dǎo)性宣傳。

上百名粉絲錯(cuò)把音樂(lè)劇當(dāng)舞臺(tái)劇，質(zhì)疑伍佰亮相時(shí)間不多、經(jīng)典歌都沒(méi)唱，現(xiàn)場(chǎng)喊“退票”、“伍佰騙人”，騷動(dòng)擾亂現(xiàn)場(chǎng)氣氛，也讓臺(tái)上演出演員受到影響。

當(dāng)前，大麥網(wǎng)已給部分消費(fèi)者退票。

為什么？

因?yàn)槭歉鑴。皇莻€(gè)人演唱會(huì)。

在歌迷心目中，伍佰是頗有名望的搖滾歌手、流行樂(lè)壇常青樹(shù)。

而這部《成功之路》，實(shí)際上是一部歌劇，由伍佰自編自導(dǎo)自演，啟用新人飾演主要角色。

全劇共26首歌曲，皆由伍佰包辦詞曲創(chuàng)作，他本人演唱或參與演唱的歌曲有12首。

自2023年臺(tái)北首演后，這部劇近期官宣在上海、南京、成都等城市展開(kāi)巡演，演出場(chǎng)地均為劇院。

12月7日，大麥向已購(gòu)票用戶發(fā)送短信，對(duì)演出內(nèi)容作出提醒，該場(chǎng)演出“是伍佰導(dǎo)演、編劇的有故事情節(jié)、有其他演員共同表演的搖滾歌劇，不是伍佰的個(gè)人演唱會(huì)”。

有要求退票的觀眾在社交平臺(tái)表示，官方宣傳物料具有誤導(dǎo)性，導(dǎo)致自己誤以為該場(chǎng)演出是伍佰個(gè)人演唱會(huì)。

一些觀眾表示，“為什么要用伍佰做封面宣傳？但凡用團(tuán)隊(duì)集體照做封面，我就不會(huì)這么草率買票了。”

也有相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)友認(rèn)為誰(shuí)的哭聲大就誰(shuí)占理實(shí)在不講道理。

他們指出，項(xiàng)目上寫著“搖滾歌劇”幾個(gè)字，詳情介紹里也寫了演出的演員陣容和伍佰出場(chǎng)情況，買錯(cuò)了票是自己的疏忽大意。

有網(wǎng)民還指出：“有了這樣的退票成功行為，以后不喜歡的演出都起哄喊退票嗎，演出位置不好喊退票，不好聽(tīng)喊退票，音響效果不好喊退票唄，就是慣的！”

誰(shuí)坑了伍佰？

又該如何預(yù)防？

對(duì)此，第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)揭書宜和書樂(lè)進(jìn)行了一番交流，本猴以為：

理解偏差，總會(huì)以各種情況出現(xiàn)，只是不該鬧場(chǎng)，顯得腦殘。

客觀來(lái)說(shuō)，從海報(bào)上看，確實(shí)很容易帶來(lái)“誤讀”。

畢竟歌劇這個(gè)概念距離大眾消費(fèi)者太遠(yuǎn)，而伍佰又是以歌手身份出現(xiàn)，很容易形成“理解偏差”。

加上宣傳時(shí)過(guò)度渲染伍佰、原創(chuàng)、歌曲之類的關(guān)鍵詞，而忽略了歌劇這個(gè)形式，就可能對(duì)消費(fèi)者形成“理解偏差”。

當(dāng)然，有些時(shí)候，也是消費(fèi)者選擇性無(wú)視的結(jié)果。

但這并非不可避免。

此前張學(xué)友的《雪狼湖》音樂(lè)劇也有過(guò)巡演，但由于此前包括歌迷在內(nèi)的各方參與者做了大量宣傳，避免了誤讀，也并沒(méi)有引發(fā)退票話題。

這也說(shuō)明，在宣傳和兜售過(guò)程中，一些關(guān)鍵性的演出信息，應(yīng)該被平臺(tái)通過(guò)宣發(fā)放大，而不是為了更多的買票而“最終解釋權(quán)歸官方”。

必要的消費(fèi)提示，應(yīng)該劃重點(diǎn)，這才是當(dāng)下線下演藝活動(dòng)的題中應(yīng)有之意。

如此一來(lái)，也就都妥帖了，防患于未然。

以后這種事，關(guān)鍵信息加大加粗標(biāo)黑加炫光，讓別人無(wú)話可說(shuō)，消費(fèi)的明明白白就好。