供熱是北方冬季重要的民生工程。近日，北方多地黨政主官開展相關(guān)檢查和調(diào)研，多人來到居民家中實(shí)地檢測(cè)室內(nèi)溫度。

據(jù)黑龍江富錦電視臺(tái)消息，11月28日晚間，富錦市委副書記、市長趙尉凱針對(duì)12345熱線居民反映室內(nèi)溫度低情況進(jìn)行隨機(jī)回訪，每到一戶，他都細(xì)致查看供熱設(shè)施運(yùn)行狀況，親自感受并測(cè)量室內(nèi)溫度，與居民進(jìn)行深入交談，詳細(xì)詢問供熱是否達(dá)標(biāo)、服務(wù)是否到位等情況，認(rèn)真聽取居民對(duì)供熱服務(wù)的意見和建議，對(duì)于群眾反映的問題，他現(xiàn)場(chǎng)安排工作人員詳細(xì)記錄，承諾立即協(xié)調(diào)解決。

趙尉凱強(qiáng)調(diào)，供熱工作涉及千家萬戶、事關(guān)群眾福祉，是一項(xiàng)重要的民生工程和暖心工程。各相關(guān)部門和供熱企業(yè)要堅(jiān)持政企協(xié)同發(fā)力，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)鍋爐、換熱站、供熱管網(wǎng)等設(shè)施設(shè)備的安全管理，嚴(yán)厲查處缺供短供問題，努力讓老百姓家里暖和、心里熱乎。要暢通群眾問題反映渠道，及時(shí)受理、處置群眾反映的供熱問題，特別是密切關(guān)注頂樓、邊戶、底戶等典型住戶，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)研究解決問題，及時(shí)做好回訪，確保群眾溫暖過冬。

在山西沁縣，11月30日晚，縣委副書記、縣長李俊杰深入縣華陽供熱公司和供熱投訴集中區(qū)域居民家中，夜查縣城集中供熱工作。

據(jù)沁縣融媒報(bào)道，針對(duì)部分群眾反映的供暖不暢、室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)等問題，李俊杰帶案下訪，深入西苑社區(qū)等地，入戶到居民家中與群眾親切交談，面對(duì)面傾聽群眾心聲，了解群眾需求。要求，供熱公司要暢通服務(wù)熱線、問題反饋等渠道，對(duì)供熱過程中群眾反映的問題及時(shí)有效地加以解決，換位思考、將心比心，主動(dòng)加強(qiáng)與群眾溝通交流，確保溫度全面達(dá)標(biāo)、訴求動(dòng)態(tài)清零，切實(shí)提升供暖質(zhì)量。

澎湃新聞注意到，進(jìn)入供暖季以來，河北張家口也有部分居民反映家中溫度低、供熱不達(dá)標(biāo)等問題。

據(jù)《張家口日?qǐng)?bào)》消息，11月25日上午，針對(duì)群眾反映問題，市委書記趙文鋒隨機(jī)來到居民家中，查看供熱情況，聽取群眾意見建議，當(dāng)了解到供熱問題已經(jīng)得到及時(shí)解決、家中溫度達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，趙文鋒叮囑供熱企業(yè)和屬地負(fù)責(zé)同志要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)受理、及時(shí)解決群眾供熱訴求，不斷提高群眾滿意度，讓群眾暖身又暖心。

他強(qiáng)調(diào)，冬季供熱涉及千家萬戶、事關(guān)民生福祉。各級(jí)各相關(guān)部門要提高政治站位，堅(jiān)守為民情懷，把冬季供熱工作落實(shí)落細(xì)，切實(shí)把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。要加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)度，做好運(yùn)行監(jiān)測(cè)、設(shè)備檢修、管網(wǎng)維護(hù)等工作，排查整治供熱安全隱患，完善極寒天氣應(yīng)對(duì)預(yù)案，不斷提升供熱保障水平。要強(qiáng)化工作舉措，壓緊壓實(shí)責(zé)任，完善協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升管理服務(wù)水平，全力以赴把供熱這件民生實(shí)事辦到群眾心坎上。