- +1
外賣訂餐“無需餐具”選項執(zhí)行情況如何?建議:豐富消費(fèi)者選擇權(quán)
【中國綠發(fā)會訊】早在2017年5月,中國生物多樣性保護(hù)與綠色發(fā)展基金會(簡稱:中國綠發(fā)會)開始與部分頭部外賣公司協(xié)商,希望能夠推動在APP上給予消費(fèi)者選擇需要或不需要一次性餐具的權(quán)利。8月初,中國綠發(fā)會發(fā)起了公益倡導(dǎo)“筷走筷走”,呼吁隨身攜帶餐具出門,提高人們環(huán)保意識。隨后,幾大外賣平臺火速在APP上推出了“無需餐具”選項。

2021年,國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加快建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)體系的指導(dǎo)意見》提出,倡導(dǎo)酒店、餐飲等行業(yè)不主動提供一次性用品。近日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《糧食節(jié)約和反食品浪費(fèi)行動方案》(以下簡稱《方案》)中指出,鼓勵消費(fèi)者在外賣訂餐時選擇“無需餐具”。“無需餐具”已成為外賣行業(yè)塑料垃圾減量的重要抓手。
推行“無需餐具”7年來,得到外賣平臺各方積極響應(yīng),但整體落實情況令人擔(dān)憂。
目前,消費(fèi)者攜帶餐具還沒有成為一種習(xí)慣,“無需餐具”選擇比例較小。數(shù)據(jù)顯示,2023年第一季度,60%外賣消費(fèi)者點過“無需餐具”訂單,但53%的受訪者并非每次點外賣都選擇無需餐具,只有17.4%的消費(fèi)者將“無需餐具”設(shè)置為外賣平臺訂單頁面“選擇餐具”一項的默認(rèn)狀態(tài)。
另外,商家未按“無需餐具”選擇要求執(zhí)行的訂單占比較高。在2022年12月—2023年6月開展的一次調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在參與調(diào)查的124份有效樣本中,消費(fèi)者選擇“無需餐具”后,按要求未提供餐具的樣本只占29.27%,未按要求仍提供餐具的占比高達(dá)70.73%。
“無需餐具”對外賣行業(yè)塑料污染治理的貢獻(xiàn)空間還有待進(jìn)一步提升。建議加大科普宣傳,提高人們對一次性餐具造成的生態(tài)環(huán)境危害的認(rèn)識,同時幫助消費(fèi)者養(yǎng)成自帶餐具的良好習(xí)慣;構(gòu)建多維監(jiān)督體系,突出政府行為,加大市場監(jiān)督力度,加強(qiáng)外賣平臺監(jiān)管能力,引入消費(fèi)者投訴反饋機(jī)制,同時豐富平臺消費(fèi)者選擇權(quán),不僅僅是“無需餐具”的選擇,還應(yīng)有餐具類型、包裝材料的選擇!
參考來源:
https://m.thepaper.cn/baijiahao_24797400
https://www.lifetimes.cn/article/4FjFDAxsuSQ
https://mp.weixin.qq.com/s/xX4C8-Gfl0CIUFF86cx3fQ
文/藍(lán)天
審/王敏娜
排版/angel
本文來自“中國綠發(fā)會”微信公眾號
本文為澎湃號作者或機(jī)構(gòu)在澎湃新聞上傳并發(fā)布,僅代表該作者或機(jī)構(gòu)觀點,不代表澎湃新聞的觀點或立場,澎湃新聞僅提供信息發(fā)布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。





- 報料熱線: 021-962866
- 報料郵箱: news@thepaper.cn
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:31120170006
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:滬B2-2017116
? 2014-2025 上海東方報業(yè)有限公司