澎湃新聞記者從中國鐵路總公司獲悉，2月2日，全國鐵路預計發送旅客1068萬人次，同比增長12.3%。鐵路部門加強運輸組織，提高乘降效率，優化站車服務，打通春運服務“最后一公里”，助力旅客平安順暢返鄉。

2月1日，全國鐵路發送旅客1047.3萬人次，同比增加92.9萬人次，增長9.7%，鐵路運輸安全平穩有序。其中，北京局集團公司發送旅客103.2萬人次，同比增加7.3萬人次，增長7.6%；上海局集團公司發送旅客206.2萬人次，同比增加18.6萬人次，增長9.9%；廣州局集團公司發送旅客182.3萬人次，同比增加20.8萬人次，增長12.9%。全天發售車票989.7萬張，其中互聯網發售816.3萬張（含手機682萬張），占發售量的82.5%。

2月2日，全國鐵路預計加開旅客列車988列。其中北京局集團公司加開去往的東北、西北、河南、湖北、川渝等方向的列車68列；武漢局集團公司加開去往宜昌、荊州、襄陽等方向的列車97列；西安局集團公司加開去往北京、上海、蘇州、重慶、成都等方向的列車49列，其中去往北京、上海、南京等方向的夜間動車組6對；成都局集團公司加開列車107列，特別加開了成都去往周邊市州的列車，為省內短途和中轉旅客出行提供便利。

鐵路春運客流持續走高，全國鐵路職工堅守崗位，加強運輸組織，優化乘降服務，落實便民利民服務舉措，助力旅客平安回家。北京局集團公司北京站、北京西站、北京南站與市政交通部門密切聯動，共享列車運行、客流情況等信息，做好城市交通接駁保障；武漢局集團公司武漢站專門設立“高峰日落客區”，進一步暢通乘客進站乘車；西安局集團公司西安北站加強夜間動車組服務工作，安排實名制、檢票、站臺等崗位人員夜班值守，與市政交通部門對接，做好旅客接駁運輸；廣州局集團公司通過分區候車、提前檢票、分批限量上車等多種方式，提升乘降效率，使旅客出行更加安全暢通；成都局集團公司西昌站設立黨員彝語服務崗，為彝族旅客購票、進站、乘車提供語言服務。