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馬上評|關愛女性健康不能停留在營銷口號中

澎湃首席評論員 與歸
2024-11-20 16:19
來源:澎湃新聞
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一場由衛(wèi)生巾長短引發(fā)的評測,席卷眾多知名品牌。近日,“衛(wèi)生巾實際長度與標示長度不一”引發(fā)熱議,不少博主、媒體和機構紛紛實測,發(fā)現(xiàn)護舒寶、蘇菲、樂而雅、七度空間、高潔絲、ABC等幾乎所有品牌衛(wèi)生巾均存在不同程度的“國標負差”,不少網友感嘆“全是黑榜,沒有紅榜”。

按照國家標準,衛(wèi)生巾和衛(wèi)生巾護墊的全長偏差指標規(guī)定均為“±4%”,也就是說,只要短得不是太過分,就在規(guī)則容許范圍內。所以一開始,不少衛(wèi)生巾品牌回應:產品嚴格按照國標生產,存在的誤差也在合理范圍內。

然而,不少評測結果顯示,有些品牌的“短”已經逾越了閾值,某知名品牌內吸收層與外包裝標明長度之差竟然達到了66毫米。更有意思的是,各品牌幾乎清一色偏短,如果只是模具、工藝等技術性問題,誤差應是雙向的,何以都往“短處”誤差?相關企業(yè)的說辭,恐怕難以自圓其說。

按理說,一件商品的大小長短最直觀,也是普通消費者能夠判斷質量優(yōu)劣最基本的可視參照。如果連包裝上標示的長度都不能保證,又怎么說服消費者去相信其他方面看不見、摸不出的質量呢?

衛(wèi)生巾是大多數(shù)女性每月的生活必需品,主要由外表層、內吸收層、防滲底貼膜等組成,其功能是吸附女性在生理期脫落的子宮內膜及出血,位于內部的吸收層是衛(wèi)生巾真正起作用的部分。換句話說,吸收層長度不足,影響的是關鍵功能和使用體驗,而不是可有可無的邊角料。

不只是長短問題,在黑貓投訴上,關于“衛(wèi)生巾”的投訴高達2890條,多集中在貨不對板、紙品霉點、皮膚過敏、以次充好等層面,有品牌甚至被爆出現(xiàn)蟲卵。前段時間,衛(wèi)生巾價格高企,也曾引發(fā)熱議。在價格普遍上漲的形勢下,卻出現(xiàn)了普遍偏短的問題,或許暴露了某種行業(yè)性現(xiàn)象。

近年來,隨著女性的健康和權利意識不斷提升,女性用品的價值觀也成為重要附加值和營銷策略,許多品牌都以“關愛女性健康”“貼身護理專家”等為賣點。一些品牌的營銷宣傳費用越來越高,廣告打得鋪天蓋地,但如果產品是“踩著國家標準的下限生產”,恐怕不僅體現(xiàn)不出對女性的關愛,更是對消費者權益的背刺。

需要認識到,消費者權益無小事,由千千萬萬消費者凝聚而成的網絡輿論,可以成就一家企業(yè)、一個品牌,也可以很快淘汰掉一家企業(yè)乃至一個品牌。被明確指出相關問題的衛(wèi)生巾品牌,還請放下傲慢,本著對消費者負責的態(tài)度,認真對待來自各方的反饋,努力整改、優(yōu)化產品和服務。

值得一提的是,衛(wèi)生巾(護墊)新國標正在起草和征求意見中。各大品牌也不妨將這波輿情當作一次自我革新的契機,應有跑在國標前面的自覺,爭做行業(yè)標桿,而不是踩著國標下限“臉不紅心不跳”地敷衍消費者。

正如有消費者說:“衛(wèi)生巾是用來吸水的,不是用來縮水的。”關愛女性健康,不能僅僅停留在營銷口號中,而應體現(xiàn)在過硬的質量和優(yōu)質的服務上。一場大討論之后,希望眾多衛(wèi)生巾品牌能夠將“縮水”的部分補起來,不斷提高產品質量,真正為女性提供最貼身的舒適體驗。

    責任編輯:王磊
    圖片編輯:朱偉輝
    校對:張艷
    澎湃新聞報料:021-962866
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