近日，“山姆會員商店官方旗艦店”銷售的一款兒童調制乳粉，因不支持7天無理由退貨，被上海市浦東新區市場監督管理局罰款1萬元并警告。

國家企業信用信息公示系統信息顯示，經查，沃爾瑪華東百貨有限公司在今年6月1日起于“京東”APP中的“山姆會員商店官方旗艦店”銷售“Sams 丹普斯長高高丹麥進口有機兒童調制乳粉（17g*15）*2”的商品時，對商品銷售頁面明顯標注“溫馨提示：該商品不支持7天無理由退貨”，且在后臺設置商品屬性時設置為“售后政策：不支持7天無理由退貨”。

上海市浦東新區市場監督管理局方面認為，上述商品不屬于《網絡購物七日無理由退貨暫行辦法》第六條規定的不適用七日無理由退貨的商品范圍，同時當事人未按照《網絡購物七日無理由退貨暫行辦法》第七條的規定，對上述商品不支持七日無理由退貨的具體原因進行告知和提醒，也未經消費者的同意和確認。當事人給消費者執行“網絡購買商品七日無理由退貨”設置障礙，侵害了消費者的合法權益。涉案消費者投訴已在8月17日得到退貨退款的處理，認定無違法所得。

上海市浦東新區市場監督管理局方面認定，沃爾瑪華東百貨有限公司的違法行為類型為：對消費者提出的修理、重做、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕。

10月23日，上海市浦東新區市場監督管理局對沃爾瑪華東百貨有限公司作出罰款1萬元，并給予警告的行政處罰。