國家郵政局監測數據顯示，11月11日，全國郵政快遞企業共處理快遞包裹7.01億件，是日常業務量的151%，同比增長9.7%。

自10月21日進入旺季以來，快遞市場規模持續擴增，日均業務量超5.8億件。10月21日至11月11日，全國共處理快遞包裹127.83億件，日均處理量是日常業務量的125%。其中，10月22日快遞業務量達7.29億件，刷新單日業務量紀錄。快遞市場規模的持續擴增反映了線上消費需求的持續釋放，更為持續擴大國內需求、鞏固和增強經濟回升向好勢頭提供了有力支撐。

2024年11月11日晚，浙江省湖州市德清縣乾元鎮第一產業智慧物流園區快魚服飾有限公司華東物流中心，880臺分揀“小黃人”機器人忙碌著精準配送各類服飾。視覺中國 圖

今年是郵政快遞業第15次迎戰快遞業務旺季。受電商平臺促銷模式和節奏變化影響，今年的快遞業務旺季時間久、戰線長，業務量持續保持高位運行。郵政快遞業不斷加強與電商平臺的信息對接，繼續發揮“錯峰發貨、均衡推進”機制作用，科學合理推進郵件快件的處理進度，使行業運行更加平穩有序。快遞企業加強人員、運力、場地、處理設備、信息系統能力儲備，多種方式增加臨時用工，有效提升了行業的承載能力和運行效率。

旺季期間，快遞末端投遞壓力突出。快遞企業通過增派一線人員、調整作業時間、投放無人設備、升級末端服務平臺等方式，進一步完善快遞末端多元化服務，提高末端服務保障能力。

近期，全國多地出現低溫、局部雨雪天氣，增加了快遞小哥的派送壓力。各地郵政管理部門及時發布消費提示，呼吁包容理解快遞小哥，同時還督促寄遞企業全面落實快遞員群體合法權益保障工作，切實保障快遞員合理勞動報酬，用務實舉措緩解一線員工旺季工作壓力，讓快遞小哥跑得更安心、工作更舒心、生活更暖心。