第七屆進博會11月10日下午在國家會展中心（上海）圓滿落幕。上海市政府副秘書長、進博會城市服務保障領導小組辦公室主任劉平在進博會閉幕新聞發布會上透露，第七屆進博會上海交易團累計意向成交金額101億美元，同比增長6.3%，連續7年位列地方交易團的首位。

2024年11月10日下午，上海市政府副秘書長、進博會城市服務保障領導小組辦公室主任劉平（中）在進博會閉幕新聞發布會上介紹進博會相關情況  澎湃新聞記者 俞凱 攝

劉平說，在國家主席習近平關于進博會“越辦越好”總要求的引領下，第七屆進博會圓滿成功舉辦。國務院總理李強出席開幕式，強調“在堅持重信守諾中更好凝聚開放共識，在堅持互利共贏中更好拓展開放空間，在堅持命運與共中更好擔起開放使命”。六天展會里，國際政要、企業高管齊聚上海，高質量論壇活動凝聚開放共識，專業化對接洽談傳遞開放強音，展現了中國堅定推進高水平開放、推動構建開放型世界經濟的決心和信心。在這一場雙向奔赴中，上海為展客商提供了“一流的城市形象”和“一流的服務保障”，搭建了展示平臺與溝通橋梁，實現了成功、精彩、富有成效。

新聞發布會上，劉平主要介紹了兩個方面情況。

第一，服務保障再升級，打造踐行人民城市理念新標桿。第二屆進博會期間，習近平主席在上海考察時首次提出人民城市理念。五年來，上海將人民城市理念的深刻內涵賦予進博會服務保障，在第七屆進博會提質升級。

一是人民城市的“以人為本”底色增添了展客商服務的暖色。境外展客商參展更便捷。展會現場開設了境外人員服務站，依托上海出入境“直連平臺”實體窗口，累計為外籍展客商簽發多次入境商貿、訪問簽證74證次，辦理停居留證件211證次，對有意留滬工作、創業的外籍展客商提供出入境辦證、駕照辦理等服務3726人次。館內餐飲商戶、進博會定點醫院、全網軌交車站、2000輛出租車都安裝了外卡支付POS機具。此外，機場一站式綜合服務中心自啟用以來，接待服務量超9.6萬人次，進博會展客商紛紛點贊。

展客商出行選擇更多樣。截至11月10日12時，軌道交通2號線和17號線國家會展中心站累計進出站78.3萬人次；71路區間延伸線、軌交接駁線、停車場接駁線累計運送乘客2.2萬人次；P6停車場累計提供1.2萬車次的離場出租車運力，運送乘客1.9萬人次；周邊臨時停車場累計駛入預約車輛1.3萬車次，其中5個停車場累計駛入即停即走車輛4.7萬車次，方便了展客商就近入館。今年，上海將機動車憑證通行范圍由上屆的6平方公里壓縮至3平方公里，方便展客商的同時，降低對周邊居民的影響。

展客商觀展服務更優質。館內56家固定餐飲、22個臨時供餐點，提供了豐富多樣的餐飲保障；進博會城市服務保障領導小組辦公室發布了878家住宿酒店清單，優化在線預訂流程，最高單日入住客房數近13萬間。3700余名高素質志愿者熱情服務中外賓客，其中，166名小語種志愿者提供10種語種服務，累計服務4.7萬人次；首次招募106名專業講解志愿者，開展專業講解2.5萬次；現場設立涉外法律、知識產權等4個服務中心，由128人組成一體化法律服務志愿團隊并首次引入臨時仲裁服務；全市窗口服務行業廣泛開展迎辦進博會活動1055場，組織專業培訓1026場，提升服務質量。

二是人民城市的精細化管理繡出了展會保障的卓越品質。寓智能于服務，進博會城市服務保障領導小組辦公室升級完善海關“進博慧展”管理系統，采用“中心+現場”的展會智慧監管模式，為全球好物的“進博之旅”保駕護航；共驗放境外展品486批次，其中來自共建“一帶一路”國家展品批次占比超六成，來自其他金磚國家展品批次占比13.6%，來自非洲國家展品批次占14.4%；打造了“進博士”AI數字服務管家App，目前累計注冊約9.6萬人，總訪問量約162萬人次；館內導航、AI問詢等功能使用率最高，展客商跟隨導航精準到達展館、餐飲商戶、出入口、停車場等目的地。

融數據于管理。進博會城市服務保障領導小組辦公室運用空間計算技術搭建了進博會分析模型，實現了全時段、各展區客流的精準統計分析，顯著提升展客商觀展效果；加快推進進博會全域雙萬兆規模組網，為展客商通信以及各類信息技術應用提供了穩定可靠的網絡保障；進一步升級氣象精細化管理進博會服務專版，接入現場移動觀測、“氣小象”智能問詢等功能，為進博會提供氣象實況信息；引入新型高精度燃氣巡檢車，提供超高精準的燃氣管道檢測；首次引入智慧化移動視頻監控系統和餐具快檢新設備，確保了進博會餐飲食品安全。

三是人民城市的“黨群服務”之家塑造了進博會的一面旗幟。進博會城市服務保障領導小組辦公室在展館內設置了“1個黨群服務站+2個職工驛站+106個黨（團）員志愿者示范崗”，目前累計服務展客商22萬余人次，成為一站導覽、優化體驗的“觀展樞紐站”，促進溝通、增進互信的“文化交流站”，探索出在大型國際會展中抓黨建、促辦會的有效路徑。

第二，溢出效應再放大，釋放高水平對外開放新動能。持續發揮進博會國際采購、投資促進、人文交流、開放合作“四大平臺”作用，為展客商提供了更加豐富的交流互動機會，助力進博會提升構建新發展格局的窗口功能、發揮推動高水平開放的平臺作用、強化全球共享的國際公共產品服務。

一是發揮國際采購平臺作用，推進展品變商品。上海交易團現場采購成交再創新高。組建了涵蓋線上線下兩個渠道，由跨境電商、零售商、貿易服務商、展示展銷平臺等相關企業組建的采購商聯盟，采購商總人數超過11萬人。展前組織3場供需對接會；展中組織25場新品發布、采購洽談和簽約等活動。第七屆進博會上海交易團累計意向成交金額101億美元，同比增長6.3%，連續七年位列地方交易團首位。

線上與線下聯動。進博會前，上海國際展覽貿易促進平臺（365展貿網）正式上線，為進博會及其他展會展客商提供商品展示、采購對接、交易撮合等專業服務，已注冊來自45個國家和地區的參展商217家、展品2644個，注冊采購商173家。組織40余家跨境電商企業通過展示對接、招商路演、直播帶貨等方式對接進博會展商展品，多家電商平臺結合“雙十一”大促舉辦專場活動，推動約20個國家近70款展品快速入駐并上線銷售。

消費供給更加豐富。啟動中國國際消費中心城市精品消費月，舉辦“迎進博消費嘉年華”，推出“申城五新”系列促消費活動，與進博會同期舉辦上海家電家居以舊換新主題消費展，加大優質商品的促消費力度。在南京路等地標舉行進博新品、國潮精品和絲路云品的“三品首發活動”。開通71路進博消費嘉年華專線，共發車260班次，累計乘坐約3.1萬人次。

二是發揮投資促進平臺作用，推進展商變投資商。“投資中國·2024上海城市投資推介大會”成功舉行，介紹了上海圍繞向高水平開放要動力、向深層次改革要動力、向一流營商環境要動力，推出的一系列創新政策舉措。上海13個區與23個外資項目現場簽約，涉及生物醫藥、高端裝備、先進材料、時尚消費、綠色低碳等多個上海重點發展產業領域。此外，進博會期間，進博會城市服務保障領導小組辦公室還組織了130場投資促進活動，簽約外資項目61個，累計簽約金額約3.68億美元。

三是發揮人文交流平臺作用，推動商旅文體展聯動。進博會期間，進博會城市服務保障領導小組辦公室推出了“進博專享·溢出聯動”系列項目，城市熱門景點和展覽為進博會展客商提供專屬折扣優惠；首次在進博會現場設立溢出聯動服務點，接待咨詢超5500人次，景點預約827人，景點實際接待556人；此外，來自愛爾蘭、新西蘭、澳大利亞、巴西等7個國家的近70位友好城市、友好交流關系城市等代表來滬出席進博會，游覽黃浦江，參觀東方明珠、豫園等城市地標，參訪上海企業，直觀感受中國式現代化的上海成就。

四是發揮開放合作平臺作用，共享制度型開放新機遇。今年，上海會議活動首次舉行，以“進一步全面深化改革、推動高水平對外開放”為核心主題，圍繞制度型開放、外貿新動能、科技創新與新質生產力等8方面議題，舉辦了92場主題邊會、閉門會、圓桌會、成果發布會等會議活動，7464人參加，其中進博會展客商占比超過55%。國際組織、國際性行業協會負責人、世界500強及行業龍頭企業負責人等重要嘉賓174人參會，形成了報告發布、新品首發、簽約等近百項成果。

此外，“浦東與世界：高水平制度型開放 引領發展新機遇分論壇”為浦東加快創新研發、提升新質生產力、加強全球性合作等方面貢獻智慧。“虹橋國際開放樞紐建設分論壇暨2024虹橋HUB大會”圍繞提升開放功能、激發數智賦能、加強樞紐建設等方面分享了真知灼見，凝聚“虹橋共識”，貢獻“虹橋智慧”。“絲路電商”合作創新發展大會暨2024全國“絲路云品”電商節啟動儀式，發布了《“絲路電商”合作先行區發展報告2024》，啟動了2024全國“絲路云品”電商周，便利進博會參展企業通過電子商務渠道進入中國大市場。

劉平表示，上海將深入貫徹習近平主席關于進博會的重要指示精神和李強總理主旨演講精神，持續推進進博會越辦越好，以高水平開放推動高質量發展，為中國式現代化作出更大貢獻。